旅游B2B是同業(yè)繞不開的話題,燒錢、補(bǔ)貼、跑路著實(shí)讓旅游B2B火了又火,到底是真旺還是虛火,讓我們來看看旅游B2B的前世今身。
1.0時(shí)代:以個(gè)人為核心的中介(介紹)服務(wù)
早些年,通訊并不像現(xiàn)如今這么發(fā)達(dá),電話、傳真是主要的溝通工具;組團(tuán)社想要找資源通過人托人的方式進(jìn)行。再后來,MSN、QQ興起,找資源更方便,但是旅游行業(yè)魚龍混雜,難免看走眼的時(shí)候,找一個(gè)靠譜的合作伙伴基本靠運(yùn)氣。
彼時(shí),旅游B2B的雛形已經(jīng)產(chǎn)生,那就是以個(gè)人為核心的中介(介紹)服務(wù)。
2.0時(shí)代:盈利機(jī)構(gòu)提供有償或無償中介服務(wù)
隨著人均GDP的節(jié)節(jié)攀升,老百姓的錢袋子鼓了,出游旅行漸漸成為老百姓不可或缺的精神消費(fèi),旅游市場(chǎng)越來越火爆。但越來越多的客人帶著五花八門的需求,普通常規(guī)的資源已然滿足不了客人的需要。
這個(gè)時(shí)候一些廣告公司、旅游公司便看到了商機(jī):
(1)旅游資訊類雜志應(yīng)運(yùn)而生,這些雜志一般通過收取廣告主費(fèi)用以期刊形式免費(fèi)投遞給組團(tuán)社。
(2)旅游大社內(nèi)部整合供應(yīng)商資源搭建內(nèi)部平臺(tái)僅供內(nèi)部使用;
(3)以電子商務(wù)服務(wù)為代表的中介服務(wù),對(duì)供應(yīng)商收取門檻費(fèi)、人頭費(fèi)或傭金,對(duì)組團(tuán)社則給予免費(fèi)甚至補(bǔ)貼鼓勵(lì)。
這樣的套路是不是似曾相識(shí)?
3.0時(shí)代:為旅游同業(yè)提供價(jià)值服務(wù)的資源整合平臺(tái)
“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”并不是簡單的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是快速連接、信息對(duì)稱。真正的旅游B2B平臺(tái)應(yīng)該僅僅圍繞這三個(gè)核心因素去做服務(wù)工作,即是為旅行同業(yè)提供價(jià)值服務(wù)。
價(jià)值何來?對(duì)于供應(yīng)商來說,首要解決是營銷的問題,那么就意味著需要能夠快速的把產(chǎn)品,服務(wù),品牌推銷出去;對(duì)于采購商來說,最棘手的是快速找到一手資源,這就需要打通信息的各個(gè)環(huán)節(jié),想找的資源能找到,即使細(xì)微的需也能被滿足。
只有滿足銷與供兩端需求的平臺(tái),才算是真正意義上的旅游B2B平臺(tái)。