我們都知道,電商轉(zhuǎn)型不可回避,這已經(jīng)不是“做不做”的猶豫,而是“怎么做”的抉擇了。明知道電商轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,卻因缺乏“電商基因”在轉(zhuǎn)型路上躊躇不前。
我們常說(shuō)消費(fèi)電商“已死”,引爆財(cái)富密碼的“產(chǎn)業(yè)電商”悄然來(lái)襲,可這背后的邏輯,你釋然了嗎?你是否只是在隨波逐流,而無(wú)視根基,無(wú)視緣由呢?
十年前網(wǎng)絡(luò)零售的起步,讓電商行業(yè),主要是綜合型電商平臺(tái)戴上了像房地產(chǎn)一樣的高成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)的光環(huán),各種社會(huì)資源開(kāi)始關(guān)注電商。2012年,馬云與王健林兩位巨頭一個(gè)有關(guān)電子商務(wù)是否取代零售的“世紀(jì)大賭”,進(jìn)一步刺激著各路人馬向電商臺(tái)風(fēng)口的遷徙。
這個(gè)賭約的背后,代表了兩種商業(yè)模式的競(jìng)賽,“電商平臺(tái)-物流地產(chǎn)”向“商業(yè)地產(chǎn)-優(yōu)質(zhì)門(mén)店”的挑釁和對(duì)決,對(duì)每一個(gè)向電商轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)都是值得深思的。
長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè),太習(xí)慣作減法,企業(yè)改革就是縱向切分和剝離金字塔的多級(jí)結(jié)構(gòu)和資源,在局部環(huán)節(jié)和專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)化出超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,然后甩掉優(yōu)化出來(lái)的包袱,再采取承包制、責(zé)任制,迅速促進(jìn)優(yōu)化了的企業(yè)組織在產(chǎn)業(yè)鏈的某個(gè)環(huán)節(jié)上做大做強(qiáng)。
不可否認(rèn),中國(guó)電子商務(wù)之路,成就了第三方平臺(tái)的輝煌。但是值得警醒的氏,第三方消費(fèi)型電商平臺(tái)服務(wù)企業(yè)只是作為一個(gè)中介,是基于消費(fèi)者生活淺層面做的互聯(lián)網(wǎng)化。真正從事電商業(yè)務(wù)的企業(yè)除非擁有強(qiáng)大的資源,不然很多都是在九死一生的歷程中跋涉前進(jìn)。
說(shuō)到這里,或許你可以理解成,消費(fèi)電商并非已死,而是進(jìn)入的空間縮減了。
是的,我們往往忽視縱向優(yōu)化后的橫向資源整合,企業(yè)家全供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱,更沒(méi)有打造生態(tài)圈的氣概和視野。長(zhǎng)此以往,企業(yè)在參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,會(huì)逐漸失去優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致企業(yè)自身邊界固化、故步自封,內(nèi)部組織僵化和新利益隔離的格局迅速形成。
同時(shí)我們也看到,獨(dú)立的第三方平臺(tái)開(kāi)始更為廣泛地投資和資源整合,意圖完善網(wǎng)絡(luò)零售生態(tài)圈和供應(yīng)鏈體系。所以,傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的發(fā)展道路上,不要忽視產(chǎn)業(yè)電商的積極力量,“平臺(tái)-供應(yīng)鏈”模式具備更廣泛的滲透力,當(dāng)然,還必須和傳統(tǒng)行業(yè)的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)去創(chuàng)新和實(shí)踐。
所謂產(chǎn)業(yè)電商,就是以產(chǎn)業(yè)企業(yè)為主體的的電子商務(wù)。它是依托產(chǎn)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),融合產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)與金融,運(yùn)用電子商務(wù)的商業(yè)模式,整合、創(chuàng)新、放大傳統(tǒng)價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級(jí)。
這是一個(gè)相對(duì)的概念,是與消費(fèi)電商相對(duì)而言的。在這里,我們將阿里巴巴、天貓、淘寶網(wǎng)等稱為“消費(fèi)電商企業(yè)”,這是以金融資本為主要驅(qū)動(dòng)的、非產(chǎn)業(yè)企業(yè)即c端客戶實(shí)施的電子商務(wù)。
而“產(chǎn)業(yè)電商”是以產(chǎn)業(yè)資本為主要驅(qū)動(dòng)的、產(chǎn)業(yè)企業(yè)實(shí)施的電子商務(wù)。近來(lái),最值得關(guān)注的便是電商開(kāi)始在多產(chǎn)業(yè)開(kāi)花結(jié)果,如找鋼網(wǎng)、快塑網(wǎng)、還有聚烽互聯(lián)專家操盤(pán)的海爾HotOEM平臺(tái)等,包括工業(yè)、三農(nóng)、進(jìn)出口貿(mào)易、汽車、健康、建材等領(lǐng)域。電商正迅速由阿里、京東等傳統(tǒng)電商,分散至各個(gè)產(chǎn)業(yè),從而更加專業(yè)化、科技化。
轉(zhuǎn)型就要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新基本有三種形式:商業(yè)模式的創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新和管理的創(chuàng)新,也可叫信息技術(shù)支持下的商業(yè)模式創(chuàng)新?,F(xiàn)在,傳統(tǒng)企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”向線上發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向線下發(fā)展,越來(lái)越接近傳統(tǒng)企業(yè)。從發(fā)展的角度來(lái)看,最終不再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)分。
要做產(chǎn)業(yè)電商,就要對(duì)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)模式進(jìn)行分析,有所了解。
瓶頸:物流與金融體系
金融服務(wù)體系的支持、現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)物流支持都是產(chǎn)業(yè)電商的發(fā)展瓶頸。突破這些瓶頸才能構(gòu)造適合產(chǎn)業(yè)需要的供應(yīng)鏈物流與供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系,形成產(chǎn)業(yè)電商的良性環(huán)境。
創(chuàng)新:消費(fèi)電商方法不再適用
在供應(yīng)鏈物流與供應(yīng)鏈金融缺失的產(chǎn)業(yè)電商平臺(tái)中,那些在消費(fèi)電商領(lǐng)域的很多成功做法不再有效,對(duì)產(chǎn)業(yè)電商業(yè)績(jī)的提升如同隔靴搔癢。
標(biāo)配:供應(yīng)鏈綜合服務(wù)供應(yīng)鏈物流和供應(yīng)鏈金融的集成服務(wù)體系,成為產(chǎn)業(yè)電商的標(biāo)配。需要集成交易、物流、金融服務(wù),需要深度繼承。
核心目標(biāo):上下游一體化建設(shè)上下游一體化的市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的核心目標(biāo)。
舉個(gè)例子,產(chǎn)業(yè)電商需要提供供應(yīng)鏈綜合服務(wù),這種集成的體現(xiàn)將合成價(jià)值流,體現(xiàn)在整個(gè)供應(yīng)鏈成本降低與效率提升。聚烽互聯(lián)操盤(pán)的昊鏈科技(870033)跨境B2B平臺(tái)項(xiàng)目,與傳統(tǒng)報(bào)關(guān)服務(wù)的區(qū)別是鏈主的改變,從基于傳統(tǒng)核心企業(yè)的信用過(guò)渡到基于供應(yīng)鏈平臺(tái)的信用體系。如果說(shuō)傳統(tǒng)報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)鏈主是幫主,那么產(chǎn)業(yè)電商背景下的供應(yīng)鏈鏈主就是武林盟主。
新興的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)讓產(chǎn)業(yè)電商背景下的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)成為可能,包括物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。只有做到了業(yè)務(wù)的集成,才能做管理的一致性、業(yè)務(wù)的一致性、供應(yīng)鏈服務(wù)。
長(zhǎng)期以來(lái),電子商務(wù)人才的視野和知識(shí)結(jié)構(gòu)存在盲區(qū),而傳統(tǒng)企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)也無(wú)法支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,這是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家們應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。但是,相比較互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)也存在無(wú)與倫比的實(shí)體供應(yīng)鏈管理和運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),以及龐大的資源優(yōu)勢(shì)、行業(yè)的特色和資源壁壘。相信在未來(lái)的電子商務(wù)發(fā)展大潮中,一定會(huì)迎來(lái)一個(gè)電子商務(wù)多元化發(fā)展的時(shí)代。