相對于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)生水起，B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)依然是方興未艾的狀態(tài)，或者說并未建立起真正意義的生態(tài)。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng) VS B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
由于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面向的是具有獨(dú)立決策的個(gè)體，在商業(yè)模式建立時(shí)，往往以點(diǎn)作為突破，以滿足不同的人群和應(yīng)用場景，加上中國有海量的市場需求，進(jìn)而容易形成穩(wěn)定的商業(yè)模式。隨著個(gè)人電腦及智能移動(dòng)終端的普及，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在中國幾乎變得無孔不入，一片繁榮的景象。
表一：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分類（部分）
與消費(fèi)端不同的是，工業(yè)端屬于組織決策，言下之意，工業(yè)品和服務(wù)需要賣給決策主體并非個(gè)體的組織，組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、制造系統(tǒng)（設(shè)備）等決策因素的多維性，組織的管理水平（知識(shí)的積累程度），制造規(guī)模大小等決定了面向工業(yè)端的B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是件容易的事。
圖一：B2B工業(yè)服務(wù)特征
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遇發(fā)展-“最好的時(shí)代 ”
對于B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而言，受全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我國制造業(yè)面臨升級轉(zhuǎn)型的契機(jī)，制造業(yè)必然追求更高的效率、更低的運(yùn)營費(fèi)用、更低的庫存，當(dāng)需求發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化，對于現(xiàn)有的工業(yè)服務(wù)生態(tài)而言，這是一個(gè)最壞的時(shí)代。正如消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，消費(fèi)者與B2C企業(yè)需求匹配困難，市場開拓成本巨大，酒好也怕巷子深。
圖二：B2B工業(yè)服務(wù)生態(tài)現(xiàn)狀
如同西安問題電纜事件所暴露的問題一樣，類似情況在B2B工業(yè)服務(wù)領(lǐng)域卻屢見不鮮。正因如此，B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已到了非治理不可的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，機(jī)會(huì)伴隨著災(zāi)難的來臨，B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迎來了“最好的時(shí)代”
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之現(xiàn)狀
伴隨中國制造2025及互聯(lián)網(wǎng)＋行動(dòng)計(jì)劃的推進(jìn)，近幾年B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)得到了快速的發(fā)展，包括：
1.智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，針對行業(yè)于大中型制造業(yè)或行業(yè)龍頭企業(yè)，由于自身規(guī)模性效應(yīng)與知識(shí)積累程度較高的特征，深度挖掘其研發(fā)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、設(shè)備及管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)決策，智能驅(qū)動(dòng)的管理轉(zhuǎn)型成為必然，樹根互聯(lián)、觀為監(jiān)測、蘭光創(chuàng)新、酷特智能（紅領(lǐng)）成為這一部分應(yīng)用的典范。
2.SaaS級數(shù)字化應(yīng)用。相對于傳統(tǒng)軟件，SaaS應(yīng)用具有明顯的價(jià)格和工業(yè)服務(wù)對接優(yōu)勢，諸如安徽奇薦在鋼結(jié)構(gòu)協(xié)同制造系統(tǒng)應(yīng)用及智能服務(wù)生態(tài)應(yīng)用。
3.共享服務(wù)平臺(tái)。非計(jì)劃性停機(jī)所帶來的損失，往往是用戶的當(dāng)務(wù)之急，快速匹配適合的服務(wù)資源（人員及工業(yè)品）成為剛需，諸如工控速派、修吧等相關(guān)的共享服務(wù)模式快速發(fā)展起來。
4.MRO工業(yè)品平臺(tái)。面向制造業(yè)備品備件庫存高企，需求計(jì)劃不確定性，采購難度大的特點(diǎn)，MRO工業(yè)平臺(tái)發(fā)展也成為必然，如工控貓、震坤行、庫控等。
5.其他平臺(tái)。諸如航天云網(wǎng)的綜合性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，滿足裝備設(shè)計(jì)及其供應(yīng)鏈的麥迪平臺(tái)。
……
毫無疑問的是，這些平臺(tái)或者應(yīng)用的方向，都旨在為用戶提供單一或綜合的解決方案，以提高工業(yè)企業(yè)的運(yùn)營效率、質(zhì)量、降低其運(yùn)營費(fèi)用，降低其庫存，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。這些模式中，一方面是沿著智能制造主線，一方面是效仿消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式。
但面臨的問題是，行業(yè)龍頭或大中型國有制造業(yè)，熱衷于智能制造方向的深度應(yīng)用，要么憑借其實(shí)力，要么為了拿到相關(guān)政策補(bǔ)助，這在一定程度上拉開了制造業(yè)轉(zhuǎn)型的貧富差距。而對于各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用，由于解決問題的單一性，以及類似平臺(tái)的多樣性，不能挖掘用戶真正需求，用戶也不太可能選擇多個(gè)平臺(tái)，其發(fā)展同樣受到牽制。
盡管如此，工業(yè)企業(yè)不同于普通消費(fèi)者的娛樂性的消費(fèi)特質(zhì)，工業(yè)企業(yè)對于持續(xù)盈利的訴求是十分明確的，增值性的服務(wù)與產(chǎn)品是工業(yè)企業(yè)迫切需要的（能夠促進(jìn)其提高質(zhì)量、效率，降低其運(yùn)營費(fèi)用、降低其庫存），而解決問題的關(guān)鍵也在于如何識(shí)別用戶需求，形成適合工業(yè)企業(yè)組織與產(chǎn)業(yè)特征的組織決策系統(tǒng)。
圖三：B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的組成，是由持續(xù)升級的工廠用戶的智能制造系統(tǒng)挖掘需求和B2B產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的持續(xù)滿足兩部分組成，借鑒小米與阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)建立：
1.由SaaS應(yīng)用為入口的智能制造生態(tài)迭代路徑
小米科技之所以能打造生態(tài)鏈，得益于在于重視 MIUI 應(yīng)用系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化，借助口碑營銷，實(shí)現(xiàn)小米手機(jī)及生態(tài)鏈產(chǎn)品的規(guī)?；瘡?fù)制，也就是說，小米一開始就是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，而非單純的移動(dòng)終端制造商。
我國工業(yè)制造業(yè)數(shù)量龐大，絕大多數(shù)企業(yè)數(shù)字化能力欠缺，管理基礎(chǔ)薄弱，建立滿足用戶迫切需求的SaaS應(yīng)用尤為關(guān)鍵，不同于傳統(tǒng)的數(shù)字化解決方案，SaaS應(yīng)用應(yīng)注重持續(xù)的產(chǎn)品迭代、完善的產(chǎn)品體系，可延伸的智能制造生態(tài)進(jìn)化基因，包括：
1）免費(fèi)的基本應(yīng)用，制造業(yè)用戶愿意為價(jià)值買單，而并不愿意為入口應(yīng)用買單，這符合大多數(shù)用戶的訴求；
2）強(qiáng)大的數(shù)據(jù)決策與分析應(yīng)用能力，通過數(shù)字化識(shí)別用戶潛在需求，對內(nèi)形成用戶決策機(jī)制，對工業(yè)服務(wù)形成需求對接，是其智能制造生態(tài)的核心所在；
3）服務(wù)與應(yīng)用增值服務(wù)產(chǎn)品。隨著用戶習(xí)慣和知識(shí)積累程度增加，對于相對深度的數(shù)字化應(yīng)用，是需要用戶付費(fèi)使用的，用戶將通過這些增值服務(wù)和產(chǎn)品，獲得知識(shí)積累加速與運(yùn)營水平能力的提升；
4）物聯(lián)網(wǎng)及智能制造技術(shù)的高度融合，制造業(yè)向先進(jìn)智能制造轉(zhuǎn)型是不可逆的趨勢所在，伴隨制造業(yè)自動(dòng)化、智能化設(shè)備的持續(xù)升級，推動(dòng)少人化的組織變革需求，智能制造技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)將會(huì)隨之迎來發(fā)展，從數(shù)字化向智能化的變革也成為必然的趨勢，故這些作為智能制造生態(tài)的有機(jī)組成部分，應(yīng)高度融合，并形成生態(tài)鏈產(chǎn)品的部分。
2.B2B產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)及其生態(tài)
伴隨SaaS應(yīng)用及智能制造生態(tài)的普及和深度應(yīng)用，用戶需求量化與決策機(jī)制的建立，是形成B2B產(chǎn)業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)形成的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，B2B產(chǎn)業(yè)將迎來商業(yè)模式徹底的顛覆和高速的發(fā)展。借鑒消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的做法，將會(huì)產(chǎn)生如下影響：
1）B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將成為需求與產(chǎn)品（服務(wù)）的孵化中心。用戶需求的有效量化，借助其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和人工匹配能力，鏈接需求兩端成為其核心的價(jià)值。
2）向上鏈接B2B供應(yīng)資源，包括B2B裝備制造商、咨詢機(jī)構(gòu)、MRO工業(yè)品服務(wù)平臺(tái)，并通過價(jià)值數(shù)據(jù)衡量監(jiān)督并優(yōu)化這些產(chǎn)品和服務(wù)效率和質(zhì)量的提升。
3)面向用戶端，通過工業(yè)品社區(qū)、MRO服務(wù)社區(qū)（整合諸如工控速派、修吧等服務(wù)模式）形成社區(qū)級工業(yè)服務(wù)模式，解決B2B工業(yè)服務(wù)最后一公里。
誰將成為B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)
誰將成為B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)，正如老鼠給貓掛鈴鐺一樣，未來相對好描述，誰來執(zhí)行卻是最難決策的。就分析而言，似乎誰都能做，誰都又不能做，但從一般規(guī)律上來理解，互聯(lián)網(wǎng)從來都是跨界打擊，專家學(xué)者肯定是不行，因?yàn)樗麄兌锰?，既有的商業(yè)模式者又不愿意打破常規(guī)，冒著風(fēng)險(xiǎn)去嘗試全新領(lǐng)域，而相對于哪些新進(jìn)去領(lǐng)域服務(wù)商卻是最有可能的，原因也恰恰在于資源優(yōu)勢的缺乏。
當(dāng)然，要形成B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸企業(yè)，從客觀上來分析，對于企業(yè)需求的科學(xué)引導(dǎo)（基礎(chǔ)理論支撐）、解決方案的多元性（研發(fā)能力，研發(fā)投入＞營銷投入）、用戶的極致體驗(yàn)（重視口碑營銷、打造用戶驚訝的產(chǎn)品）、利他合作模式（與智能制造、價(jià)值服務(wù)商、平臺(tái)開放合作），將是成為獨(dú)角獸的必要條件。
