編者按：2017年3月21日，成都春糖展前夕，在世紀(jì)城國(guó)際會(huì)議5樓水晶廳，由著名b2b行業(yè)媒體新經(jīng)銷舉辦的2017快消品＋新零售大會(huì)如期舉行，上千位行業(yè)大佬和參會(huì)嘉賓云集，共同探討行業(yè)未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)和快消品、b2b領(lǐng)域的碰撞與融合。作為行業(yè)領(lǐng)先的新零售＋互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，店達(dá)商城受邀參加此次大會(huì)，CEO馮波做了題為“2017-新零售共享經(jīng)濟(jì)的春天”的主題演講，得到了現(xiàn)場(chǎng)上千位行業(yè)嘉賓的高度認(rèn)可。
馮波認(rèn)為，對(duì)快消品行業(yè)而言，這是一個(gè)焦慮和興奮共存的時(shí)代。從新經(jīng)銷發(fā)布的《2017FMCG B2B行業(yè)藍(lán)皮報(bào)告書》來(lái)看，行業(yè)整體的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)已經(jīng)乏力多年，很多KA,商超出現(xiàn)關(guān)店潮，經(jīng)銷商面臨著代理品牌越大、規(guī)模越大越不賺錢的行業(yè)怪現(xiàn)象，種種嚴(yán)峻的現(xiàn)象，是大家焦慮的根源；但是便利店零售的數(shù)據(jù)，則像是紛繁現(xiàn)狀下的一泓清流，多年以來(lái)仍顯現(xiàn)出良好的生命力，保持著不錯(cuò)的增長(zhǎng)，結(jié)合新零售的先進(jìn)理念和互聯(lián)網(wǎng)，這又為所有焦慮的快消人，打開(kāi)了一扇窗，因?yàn)橄Ｍ?，而更加興奮。
然而對(duì)經(jīng)銷商而言，抓住線下零售小店的流量，卻絕不僅僅是買套系統(tǒng)，搭建一個(gè)在線商城這么簡(jiǎn)單。仍然需要思考幾個(gè)問(wèn)題：
第一，是否具備互聯(lián)網(wǎng)必需的人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。引入互聯(lián)網(wǎng)工具很簡(jiǎn)單，但后期的維護(hù)，技術(shù)的迭代，需要專業(yè)的人才能有所保障，問(wèn)題在于培植一個(gè)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，在邊際成本越來(lái)越高的快消品行業(yè)，無(wú)異于雪上加霜。
第二，小店為載體的零售模式已經(jīng)存在多年，為什么之前一直無(wú)法覆蓋？小店網(wǎng)絡(luò)的高效覆蓋需要平臺(tái)通路，同時(shí)這也是美團(tuán)、餓了么等以地推狼性團(tuán)隊(duì)聞名的互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長(zhǎng)的事情，但經(jīng)銷商卻很難做到。
第三，經(jīng)銷商不具備市場(chǎng)和倉(cāng)配的優(yōu)勢(shì)。假設(shè)經(jīng)銷商勞心勞力真的能夠做到小店覆蓋這一點(diǎn)，市場(chǎng)的運(yùn)維和倉(cāng)配，無(wú)疑是必不可少的。
“最關(guān)鍵的是，你的企業(yè)內(nèi)部是不是達(dá)到了信息化和數(shù)字化？如果沒(méi)有，你想踏出這一步還非常遙遠(yuǎn)，畢竟，跨界的轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)是高機(jī)遇與高風(fēng)險(xiǎn)并存?！榜T波說(shuō)。
馮波說(shuō)，他自己非常認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn)，新零售最根本的驅(qū)動(dòng)力，是來(lái)自于技術(shù)的變革，當(dāng)很多行業(yè)前輩在幾年前都開(kāi)始涉足快消品b2b這一領(lǐng)域的時(shí)候，概念、愿景和模式開(kāi)始迅速趨同，如果在技術(shù)上不能落地，一切都將成為空談，而技術(shù)的升級(jí)與革新，一直都是店達(dá)的核心優(yōu)勢(shì)之一。
馮波在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享了一組店達(dá)的數(shù)據(jù)：為5萬(wàn)多家小店、600多家經(jīng)銷商提供服務(wù)，年銷售額在6億以上，2小時(shí)的配送時(shí)效，小于3%的倉(cāng)配成本，70%的留存率和90%的復(fù)購(gòu)率。店達(dá)從創(chuàng)業(yè)之初就不斷問(wèn)自己，店達(dá)能為行業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值？能否在效率、成本、用戶體驗(yàn)等方面做到極致？這些數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的效率、成本、規(guī)模和用戶體驗(yàn)形成了一個(gè)良性的閉環(huán)：：服務(wù)優(yōu)勢(shì)增加了用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)好，用戶規(guī)模直線上漲，而用戶體系的不斷增加，讓店達(dá)的技術(shù)與服務(wù)，做的越來(lái)越好。
“我們能為經(jīng)銷商提供的價(jià)值在哪里？”馮波在最后總結(jié)道，“我想就是把店達(dá)歷時(shí)三年摸索出來(lái)的有效模式和幾十位研發(fā)人員耗時(shí)三年多打磨的全平臺(tái)開(kāi)放出來(lái)，讓經(jīng)銷商們也能輕松擁有全城無(wú)死角的小店覆蓋網(wǎng)絡(luò)，成本低于3％、配送時(shí)效2小時(shí)內(nèi)的同城倉(cāng)配體系，狼性的地推團(tuán)隊(duì)和生意擴(kuò)張的金融支持，同時(shí)店達(dá)還管建管養(yǎng)，會(huì)為合作伙伴提供一對(duì)一全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)幫扶支持，總體來(lái)說(shuō)：就是成功模式輸出＋體系建設(shè)＋系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)支持。”
