中國(guó)電子商務(wù) B2B 模式,自 1999 年的開始出現(xiàn)以來,已經(jīng)持續(xù)了十七年之久,堪稱中國(guó)最有歷史的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。然而事實(shí)上,已是時(shí)移物換,B2C 一路高歌,B2B 卻備受冷漠,直至近一兩年,才受到資本的關(guān)注,那么 B2B 真的迎來春天了嗎?
B2B 必須誕生在經(jīng)濟(jì)的冬天,在經(jīng)濟(jì)的春天和夏天里 B2B 沒有機(jī)會(huì),只有等到經(jīng)濟(jì)的冬天,B2B 才有機(jī)會(huì)。電商大亨阿里巴巴的業(yè)務(wù)每上一個(gè)臺(tái)階之時(shí),都和大環(huán)境的冬天息息相關(guān)。阿里巴巴 B2B 活下來的第一個(gè)時(shí)期是非典,這個(gè)時(shí)期阻礙了人們的直面交流,不利于交易,也正是溝通的障礙給 B2B 帶來的機(jī)遇。
2008 年的金融危機(jī),是阿里 B2B 歷史上迎來的第二個(gè)重要的發(fā)展時(shí)期,外貿(mào)行業(yè)受到?jīng)_擊,大量的外貿(mào)企業(yè)失去了以前旱澇保收的好日子,不得不擁抱互聯(lián)網(wǎng)。宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)入比較漫長(zhǎng)的冬天時(shí)候,B2B 的春天反而來了,其背后有一個(gè)很重要的原因:"B2B 不是一個(gè)做蛋糕的互聯(lián)網(wǎng),B2B 是一個(gè)分蛋糕的互聯(lián)網(wǎng),實(shí)際上是提高了行業(yè)的增量。"
嘉御基金創(chuàng)始人衛(wèi)哲指出," 我們能夠直觀地發(fā)現(xiàn) 2C 的業(yè)務(wù)會(huì)帶來行業(yè)增量,而 2B 是沒有增量的。" 那是因?yàn)?,沒有一個(gè)企業(yè)因?yàn)楦淖兞藗鹘y(tǒng)的采購(gòu)模式,轉(zhuǎn)變成線上完成采購(gòu)銷售,就增加預(yù)算或者提高預(yù)計(jì)銷售額。B2B 這個(gè)平臺(tái)做到的是提高效率,周轉(zhuǎn)速度更快了,而不是蛋糕盤子做得更大。經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候做蛋糕的難度大了,只能向內(nèi)往前引,只能每個(gè)行業(yè)每個(gè)企業(yè)提高自己分蛋糕的水平和效率。
這就是為什么 B2B 十七年這么有生命力,生命力這么頑強(qiáng),必須等到經(jīng)濟(jì)不那么好的時(shí)候才能爆發(fā)機(jī)會(huì),或者行業(yè)不好的時(shí)候才有機(jī)會(huì)。
阿里在十七年前打造 B2B 的時(shí)候,誕生了阿里的集團(tuán)使命 " 讓天下沒有難做的生意 ",這是一個(gè)美好的愿望,生意好做就沒有生意了,那么試想天下誰做生意呢?
天下中小企業(yè)做生意難,所以 B2B 天然的就要服務(wù)中小企業(yè)。大 B 之間,始終保持門當(dāng)戶對(duì)的關(guān)系,中間商沒有插足的機(jī)會(huì)。因此,衛(wèi)哲強(qiáng)調(diào),"B2B 最理想是買賣兩頭都是中小企業(yè),至少買賣有一頭必須是中小企業(yè)。"
小企業(yè)為什么做生意難?一是小企業(yè)的采購(gòu)沒有規(guī)模,批發(fā)和零售有價(jià)差,所以對(duì)于一個(gè)賣家來說都喜歡接大單,講規(guī)模;二是企業(yè)越大,計(jì)劃性越強(qiáng),企業(yè)越小,計(jì)劃性越弱,有計(jì)劃對(duì)于賣方至關(guān)重要,計(jì)劃就是盈利預(yù)算。三是中小企業(yè)有沒穩(wěn)定上游組織供貨。這三個(gè)特性,就是 2B 創(chuàng)造價(jià)值的突破口。對(duì)于單個(gè)中小企業(yè)來說,三個(gè)都有不太可能,平臺(tái)通過 " 聚 " 和 " 拼的方式,把中小企業(yè)聚集起來,合并同類項(xiàng),就可能產(chǎn)生規(guī)模。
B2B 如何創(chuàng)造價(jià)值?要有 " 三差 ",像水力發(fā)電一樣,得有落差,落差產(chǎn)生價(jià)值。對(duì)于 B2B 來說,價(jià)值就是地方差、規(guī)模差、時(shí)間差。
第一個(gè) " 差 ",地方差。中國(guó) 2B 的產(chǎn)品在不同的地區(qū),或者服務(wù)在不同地區(qū)價(jià)格是不一樣的,實(shí)際上承擔(dān)了 " 搬運(yùn)工 " 的角色。地區(qū)差,做 2B 的應(yīng)該比 2C 還要敏感一點(diǎn)。
第二個(gè) " 差 ",規(guī)模差。做 2B 的做到一定規(guī)模時(shí),平臺(tái)利用公信力,利用信息的快速化把需求迅速聚起來,這個(gè)過程中,讓中小企業(yè)逐漸把原來沒有計(jì)劃變得相對(duì)有計(jì)劃。一個(gè)餐廳為什么每天供油供糖,理論上一個(gè)月供一次油供兩次糖不行嗎?因?yàn)閺那暗碾S機(jī)性造成很難聚集,規(guī)定時(shí)間規(guī)定貨物,再小的餐廳也要有倉(cāng)庫,盡可能貼近原有的采購(gòu)行為。轉(zhuǎn)型就是提高效率,任何企業(yè)都需要有計(jì)劃性。相對(duì)把企業(yè)需求變得有計(jì)劃性,就是一種合并。每個(gè)月十五號(hào)訂糖,每個(gè)月二十號(hào)訂油,完全可以實(shí)現(xiàn),如果所有的企業(yè)都是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)訂油和糖,就容易形成規(guī)模了。
第三 " 差 " 時(shí)間差。2B 既然要有計(jì)劃,計(jì)劃就有中遠(yuǎn)期,有計(jì)劃就有長(zhǎng)短期的協(xié)議。沒有計(jì)劃要想辦法創(chuàng)造出來,把大的拆小,把小的拼大,無形中增加了穩(wěn)定性。三個(gè)差的核心都是聚和拼,只有解決三個(gè)差,你才有價(jià)值,你解決的落差越大價(jià)值越大。
在沒有互聯(lián)網(wǎng)、沒有電子商務(wù)之前,大企業(yè) B2B 自帶金融屬性,有預(yù)付款,有應(yīng)收款,有賬期,形成金融條線。耐克向廣東的企業(yè)一年訂十萬雙鞋子,耐克有賬期,提供信用證。因此衛(wèi)哲認(rèn)為,這種金融屬性和中遠(yuǎn)期、長(zhǎng)短期協(xié)議有著異曲同工之妙,為大企業(yè)的交易穩(wěn)定性保駕護(hù)航。
而這種保護(hù)的恰恰是中小企業(yè),落后 B2B 貿(mào)易模式都是即興和現(xiàn)場(chǎng)化的。B2B 的電子化、互聯(lián)網(wǎng)化,只是將批發(fā)市場(chǎng)搬到網(wǎng)上,只發(fā)生了物理反應(yīng),而交易動(dòng)作和行為沒有改變,只是停在了 1.0 版本,效率提升效果不明顯。
阿里有一句話," 小企業(yè)的錢不是省出來的,你給小企業(yè)提省錢省時(shí)間是沒用的,小企業(yè)有的是時(shí)間就是沒錢,他們有的是時(shí)間去批發(fā)市場(chǎng)淘貨。" 眾所周知,物理反應(yīng)沒有化學(xué)反應(yīng)劇烈、有爆發(fā)力,如果交易形態(tài)和方法發(fā)生了化學(xué)變化,B2B 的 2.0 時(shí)代就是要將物理反應(yīng)變成化學(xué)反應(yīng)。
B2B 的形態(tài),在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,只存在于大企業(yè)和大企業(yè)之間。平臺(tái)使我們聚集起兩頭,至少一頭是小企業(yè),讓交易條件和交易環(huán)境無限的接近大企業(yè)的水平。這樣中小企業(yè)做生意就沒有那么難了。平臺(tái)讓中小型企業(yè)的采購(gòu)行為變得有計(jì)劃、有規(guī)模、有穩(wěn)定性。從三無變成三有,就是化學(xué)反應(yīng)。
B2B 在這走過的十七年,似乎始終活在冬天里,春天還沒有真正的到來,但離我們并不遙遠(yuǎn),當(dāng)出現(xiàn)這種化學(xué)變化才會(huì)使得春暖花開。
衛(wèi)哲強(qiáng)調(diào),2B 與 2C 最大的區(qū)別就是通過重組整合促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合。讓我們欣喜的是,行業(yè)大佬燒掉百十個(gè)億孵化自己的 B2B 平臺(tái)只是表面繁榮,大家還有機(jī)會(huì)。想要做 2B 平臺(tái),與行業(yè)大佬的關(guān)系就要保持得非常微妙,先遠(yuǎn)后近。要脫離原有的大企業(yè)或者說行業(yè)龍頭來合作,這叫先遠(yuǎn)。然而有規(guī)模,就需要資源,一開始資源過多,反而讓你做不成功,但是有一定規(guī)模以后,要積極擁抱行業(yè)資源,甚至擁抱行業(yè)資本。