SaaS是當(dāng)今最具潛力的利基（niche）之一。在過去的幾年當(dāng)中，隨著SaaS逐步替代本地部署的傳統(tǒng)軟件，市場(chǎng)對(duì)SaaS這種商業(yè)模式的接受度也越來越高。最近幾年最大的軟件公司IPO也是與SaaS相關(guān)的。
然而，實(shí)際上許多SaaS業(yè)務(wù)并不能取得成功。一個(gè)主要的原因是他們對(duì)SaaS并不了解，沒有為擴(kuò)展業(yè)務(wù)準(zhǔn)備一個(gè)良好的基礎(chǔ)。盡管許多SaaS產(chǎn)品功能非常出色，但很多時(shí)候，他們并不能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的SaaS市場(chǎng)空間中維持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
事實(shí)是，許多開發(fā)人員仍在努力理解SaaS交付平臺(tái)的核心本質(zhì)，因此無法為SaaS設(shè)計(jì)一個(gè)健全的，可擴(kuò)展的安全架構(gòu)。構(gòu)建這樣的工程基礎(chǔ)不僅復(fù)雜，而且有著巨大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。除了巨大的經(jīng)濟(jì)投資外，它需要大量的經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)和時(shí)間來建立。
本文基于我從開發(fā)云服務(wù)產(chǎn)品Techcello獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)了從傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)向SaaS解決方案需要注意的一些重要的事項(xiàng)：
在SaaS解決方案中，安全性是一個(gè)關(guān)鍵因素，每一位CIO都密切關(guān)注安全性。 隨著黑客和安全漏洞的風(fēng)險(xiǎn)增加，可以說好的安全可信度也可以作為重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
你需要確保每個(gè)客戶間的數(shù)據(jù)是隔離開的，該架構(gòu)必須在設(shè)計(jì)級(jí)別上具有強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，以確保客戶特定數(shù)據(jù)擁有足夠安全性。
另一個(gè)關(guān)鍵方面是數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和訪問方式。這可以通過對(duì)軟件的所有可能的接入點(diǎn)應(yīng)用強(qiáng)制（enforcements）執(zhí)行來解決。 你必須提供每個(gè)客戶更改工作流，業(yè)務(wù)規(guī)則和數(shù)據(jù)模型的能力，因?yàn)槠髽I(yè)結(jié)構(gòu)可能因客戶而異。用戶訪問權(quán)限根據(jù)單個(gè)租戶內(nèi)角色的不同提供精細(xì)級(jí)別的訪問權(quán)限。
SaaS玩的就是量。為了使SaaS公司取得成功，它應(yīng)該能夠擴(kuò)展其解決方案，與數(shù)千甚至數(shù)百萬的客戶進(jìn)行合作。
隨著你的SaaS應(yīng)用變得流行，它應(yīng)該能夠擴(kuò)展其性能，服務(wù)多種大小的客戶。 因此，產(chǎn)品應(yīng)設(shè)計(jì)成使得每層能夠以無縫方式獨(dú)立地縮放，以便滿足不可預(yù)測(cè)的負(fù)載。在軟件展示，應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫(kù)，后端進(jìn)程等各個(gè)層面都需要強(qiáng)大的架構(gòu)。
SaaS可配置性是邁向多租戶（multi-tenancy）的最大挑戰(zhàn)之一。架構(gòu)師經(jīng)常面臨著沖突的需求，這迫使他們走上自定義代碼開發(fā)的道路。 這可以通過在從UI，訂閱，安全，通知，數(shù)據(jù)字段和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的產(chǎn)品中跨越各個(gè)層的可配置設(shè)計(jì)來減輕這種沖突。
企業(yè)已經(jīng)有了廣泛的應(yīng)用。 因此，他們期望新的SaaS應(yīng)用程序與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫集成是很自然的。應(yīng)該提供一組標(biāo)準(zhǔn)的API，以便與其他SaaS和/或內(nèi)部部署應(yīng)用程序進(jìn)行集成。
大多數(shù)成熟的公司在利用云時(shí)都有多元化的思維過程。 可以在任何環(huán)境（公共云，私有云，內(nèi)部部署或數(shù)據(jù)中心）上無縫部署的云中立解決方案將為您的客戶提供廣泛的選擇，因此作為SaaS提供商，你不必強(qiáng)迫你的客戶只有一種選擇。
這些考慮對(duì)于構(gòu)建精心設(shè)計(jì)，可擴(kuò)展和安全的SaaS解決方案至關(guān)重要。 SaaS提供商必須盡早理解這些原則，以便能夠提高收入，獲得忠誠(chéng)的客戶并通過SaaS產(chǎn)品獲得收益。
