此時此刻,當(dāng)我們回頭審視整個云計算領(lǐng)域,風(fēng)景從未如此絢爛。
據(jù)貝恩(Bain&Company)最新報告指出,預(yù)計到2020年,全球云計算市場規(guī)模將達(dá)到3900億美元,這一數(shù)字與2015年的1800億美元相比,年均復(fù)合增長率CAGR(Compound Annual Growth Rate)達(dá)到17%。
中國市場,2015年云計算市場整體規(guī)模為394億元,CAGR保持在30%以上,這意味著,到2020年,中國云計算市場跨過千億元大關(guān)幾乎沒有懸念。與此同時,2015年,公有云占中國云計算整體市場規(guī)模的33%左右,且CAGR達(dá)到驚人的49%,即到2020年,公有云將毫無疑問的成為中國云計算市場的中流砥柱。
蛋糕越做越大,對整個云計算行業(yè)來說皆為利好,但相比IaaS和SaaS非常顯著的增長趨勢,PaaS的表現(xiàn)并不盡如人意。
尤其在中國市場,雖然PaaS“云時代操作系統(tǒng)”的命題早在10年前便進(jìn)入國內(nèi),且一直以來都被寄予厚望,但國內(nèi)始終沒有出現(xiàn)令人信服的PaaS平臺。更加令人意外的是,隨著IaaS市場的進(jìn)一步成熟,以及SaaS行業(yè)裂變式的進(jìn)化和資本的蜂擁而至,PaaS與IaaS和SaaS的邊界正在變得模糊,甚至消失,PaaS的存在感越來越微弱。
傳統(tǒng)意義上,云計算領(lǐng)域從底層往上被劃分IaaS-PaaS-SaaS三層,PaaS天然的被夾在了IaaS和SaaS當(dāng)中。
沿著云計算發(fā)展的軌跡分析,基礎(chǔ)層IaaS廠商的率先爆發(fā)為云計算開辟出了萬畝良田,隨之而來,數(shù)以萬計的SaaS應(yīng)用得以在“遼闊的田野上”播種和生長,而PaaS平臺則一邊扎根在IaaS土壤中,一邊為SaaS們出售各種生產(chǎn)工具、肥料和生產(chǎn)技術(shù),為的是讓SaaS作物能夠更好、更快的破土而出。
換句話說,如果沒有PaaS,SaaS應(yīng)用一樣可以在IaaS上長出來,只不過長得會慢一點、產(chǎn)量會低一點。因此,與其說PaaS平臺成就SaaS應(yīng)用,不如說是SaaS開發(fā)者對開發(fā)效率和易用性更高的要求,倒逼出了PaaS平臺。
PaaS平臺安身立命的前提是,確確實實能夠幫助SaaS開發(fā)者降低成本,提高效率,即開發(fā)者用PaaS平臺“賣一個鋤頭”所花費的時間和效率成本小于他自己去“做一個”。
那么,問題來了,國內(nèi)云計算市場上有沒有能夠幫助SaaS開發(fā)者高效且低成本解決全生命周期中遇到的各種問題的PaaS平臺呢?答案實在令人抱歉。事實如此,PaaS便怨不得被市場邊緣化。
當(dāng)然,我們也要看到客觀原因。中國的云計算市場,尤其是企業(yè)級SaaS市場,不過是一個從2013年走上臺前,2015年爆發(fā)的新興市場,SaaS產(chǎn)品的數(shù)量和體量并不足以倒逼出大而全的PaaS平臺,即便是走在To B企業(yè)級服務(wù)和云計算領(lǐng)域最前列的美國,PaaS在整個云計算市場的占比也不過5-7%。
隨著國內(nèi)企業(yè)信息化和云端化成為主流趨勢,龐大的需求群體讓企業(yè)級SaaS市場快速催熟,企業(yè)級SaaS應(yīng)用越來越多,且相互之間對協(xié)同的要求越來越高,PaaS平臺的意義日漸凸顯。所以,PaaS市場的空窗期對中國云計算從業(yè)者來說,絕對不是壞事,它意味著一個擁有廣闊想象空間的新機(jī)遇正在來臨。
PaaS,平臺即服務(wù)。平臺的概念本就十分寬泛,放在PaaS當(dāng)中便越發(fā)難以準(zhǔn)確詮釋。咨詢公司Gartner將PaaS平臺分為兩類:一類是應(yīng)用部署和運行平臺APaaS(applicationplatform as a service),另一類是集成平臺IPaaS(integrationas a service)。按部署的角度,PaaS又可細(xì)分為數(shù)據(jù)庫服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)、應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)、中間件服務(wù)等。
從APaaS來看,國內(nèi)已經(jīng)有一些提供細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)的PaaS平臺,主要集中在通訊、支付、位置服務(wù)、智能識別等幾個領(lǐng)域,具體廠商不一一點名。
整體來看,國內(nèi)市場對APaaS平臺的需求還遠(yuǎn)沒有被完全滿足。未來將有更多的APaaS平臺為SaaS開發(fā)者提供部署和運行服務(wù),他們之中一定會出現(xiàn)以細(xì)分領(lǐng)域為切口,逐步發(fā)展為跨領(lǐng)域PaaS的玩家給行業(yè)樹立標(biāo)桿。同時,國外的云計算巨頭的觸手將會很快觸及中國市場,為中國SaaS開發(fā)者提供較為成熟的APaaS平臺。
接著來看IPaaS。目前,許多企業(yè)級SaaS廠商都在產(chǎn)品體系中設(shè)置了“開放平臺”。主要原因在于,國內(nèi)SaaS應(yīng)用開放的API接口普遍不夠多,導(dǎo)致企業(yè)用戶在租用多個SaaS服務(wù)后很難集成,在企業(yè)內(nèi)部仍形成一個個的信息孤島。
站在企業(yè)用戶的角度,隨著API調(diào)用的增加,跨層應(yīng)用的需求也越來越多,他們需要更加集成化的SaaS產(chǎn)品。但是,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)多個SaaS產(chǎn)品事實上卻是很難做到完全“打通”的,這直接導(dǎo)致企業(yè)在選擇SaaS產(chǎn)品的決策成本非常之高。
當(dāng)SaaS產(chǎn)品無法通過售后集成來全面滿足企業(yè)用戶的個性化需求,為了能“賣出去”,SaaS廠商只能將集成環(huán)節(jié)前置,通過“開放平臺”,盡量將各種跨層應(yīng)用集成在自身的產(chǎn)品上。這種做法實際造成了SaaS應(yīng)用開發(fā)成本的增加,羊毛出在羊身上,成本最終還是會通過銷售轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)用戶身上。
按理來說,用戶對集成的需求更應(yīng)該是由SaaS廠商通過IPaaS平臺來搞定。但市面上并沒有能夠幫助SaaS開發(fā)者解決問題的IPaaS平臺,他們只能自己來做。某種意義,SaaS廠商已經(jīng)在做PaaS平臺的工作。一不做二不休,部分SaaS企業(yè)便將PaaS寫進(jìn)了自家的宣傳資料里,更有甚者刻意給自己貼上PaaS的標(biāo)簽,先行占坑,以期標(biāo)榜出一個更大的概念。
PaaS平臺背后的用戶是SaaS開發(fā)者群體,而To B的SaaS應(yīng)用走向PaaS平臺的目的本質(zhì)上是為了匹配其客群(企業(yè)用戶)對云端產(chǎn)品的需求。
對企業(yè)用戶來說,他們在選擇一款SaaS產(chǎn)品的時候無非面臨“易用性”“性價比”“適配性”這3個核心問題。所以,上述三點正是PaaS平臺需要著力滿足SaaS開發(fā)者的需求點。
對B端企業(yè)用戶來說,決心摒棄傳統(tǒng)IT系統(tǒng),轉(zhuǎn)而選擇SaaS化產(chǎn)品的內(nèi)在驅(qū)動力是老系統(tǒng)不再適用于新形勢。換句話說,即原來的系統(tǒng)不好用了,希望SaaS模式的產(chǎn)品能具備更好的易用性。
企業(yè)級SaaS行業(yè)經(jīng)過近幾年的蓬勃發(fā)展,企業(yè)全生命周期上的每個節(jié)點在市面上都可以找到形形色色的SaaS應(yīng)用,因此競爭日趨激烈,導(dǎo)致行業(yè)卡位者不斷尋求差異化優(yōu)勢。但在企業(yè)用戶眼中,無論SaaS提供商如何定義其差異化的競爭優(yōu)勢,歸根結(jié)底落在一個“通”字上,即利用云端技術(shù),打通企業(yè)的信息流、資金流和物流。
舉一個最簡單的例子,企業(yè)客戶在售前咨詢時往往會問“一個賬戶是否能管理所有的系統(tǒng)?”,這個私有部署時代不是問題的問題,放在SaaS面前卻成了個難題。試問,一套連賬戶體系都無法與其他系統(tǒng)打通的SaaS產(chǎn)品如何稱得上“好用”?
SaaS的問題便是PaaS的追求,PaaS平臺想要刷存在感,或在云計算大蛋糕上多切一塊,就要從企業(yè)用戶追求“易用性”的角度去思考,如何解決SaaS開發(fā)者的實際問題,而不僅僅只是告訴SaaS,我能滿足你某某方面的需求,至于你客戶的需求,與我無關(guān)。
毫無疑問,中國企業(yè)信息化的主要戰(zhàn)役是中小企業(yè)的信息化,而中小企業(yè)客戶對價格更為敏感,他們選擇SaaS產(chǎn)品來推進(jìn)信息化,有很大程度上是因為SaaS的價格更便宜,收費方式更靈活。
那么,PaaS平臺是否能讓SaaS應(yīng)用的價格更便宜一些呢?從PaaS的業(yè)務(wù)邏輯上來看,這個命題是成立的。在工業(yè)時代,制造商從其他工廠購買通用零件組裝成機(jī)器的成本遠(yuǎn)比自己加工更低,且效率更高。
回到云計算領(lǐng)域,趨勢已經(jīng)非常明顯,不斷有剛需性質(zhì)的上層服務(wù)成為下層標(biāo)配,也不斷有下層服務(wù)集成打包升級為上層服務(wù)。那么PaaS平臺便如同工業(yè)時代提供通用零件的廠商,提供數(shù)據(jù)庫、存儲、計算、中間件、流程等等服務(wù),以此降低SaaS應(yīng)用的開發(fā)成本。尤其是,容器技術(shù)已經(jīng)成為業(yè)務(wù)快速交付、產(chǎn)品快速迭代的代名詞,越來越多的軟件廠商基于容器開發(fā)產(chǎn)品。
左右用戶選擇SaaS產(chǎn)品的勝負(fù)手往往來自該產(chǎn)品與其行業(yè)的適配性的考量,即SaaS產(chǎn)品能否滿足企業(yè)的個性化需求。
業(yè)內(nèi)關(guān)于通用型SaaS和垂直型SaaS的爭論由來已久。整體來看,垂直型SaaS近兩年在餐飲、醫(yī)療、建筑、健身等行業(yè)的發(fā)展非???,而通用型SaaS廠商則傾向于提供以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為核心的垂直行業(yè)解決方案。
與SaaS廠商自己搞行業(yè)解決方案的做法相比,從PaaS平臺的角度切入細(xì)分行業(yè)顯然更具優(yōu)勢,原因很簡單,PaaS平臺對垂直行業(yè)支持服務(wù)可以“賣”很多次,組合調(diào)整的空間和余地也更大。
因此,在企業(yè)級SaaS應(yīng)用愈發(fā)重視垂直行業(yè)特性的背景下,如果PaaS平臺能夠讓SaaS開發(fā)者獲得更好的行業(yè)適配能力,未來或許大有可期。