此時(shí)此刻，當(dāng)我們回頭審視整個(gè)云計(jì)算領(lǐng)域，風(fēng)景從未如此絢爛。
據(jù)貝恩（Bain&Company）最新報(bào)告指出，預(yù)計(jì)到2020年，全球云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3900億美元，這一數(shù)字與2015年的1800億美元相比，年均復(fù)合增長(zhǎng)率CAGR（Compound Annual Growth Rate）達(dá)到17%。
中國(guó)市場(chǎng)，2015年云計(jì)算市場(chǎng)整體規(guī)模為394億元，CAGR保持在30%以上，這意味著，到2020年，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)跨過(guò)千億元大關(guān)幾乎沒(méi)有懸念。與此同時(shí)，2015年，公有云占中國(guó)云計(jì)算整體市場(chǎng)規(guī)模的33%左右，且CAGR達(dá)到驚人的49%，即到2020年，公有云將毫無(wú)疑問(wèn)的成為中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)的中流砥柱。
蛋糕越做越大，對(duì)整個(gè)云計(jì)算行業(yè)來(lái)說(shuō)皆為利好，但相比IaaS和SaaS非常顯著的增長(zhǎng)趨勢(shì)，PaaS的表現(xiàn)并不盡如人意。
尤其在中國(guó)市場(chǎng)，雖然PaaS“云時(shí)代操作系統(tǒng)”的命題早在10年前便進(jìn)入國(guó)內(nèi)，且一直以來(lái)都被寄予厚望，但國(guó)內(nèi)始終沒(méi)有出現(xiàn)令人信服的PaaS平臺(tái)。更加令人意外的是，隨著IaaS市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟，以及SaaS行業(yè)裂變式的進(jìn)化和資本的蜂擁而至，PaaS與IaaS和SaaS的邊界正在變得模糊，甚至消失，PaaS的存在感越來(lái)越微弱。
傳統(tǒng)意義上，云計(jì)算領(lǐng)域從底層往上被劃分IaaS-PaaS-SaaS三層，PaaS天然的被夾在了IaaS和SaaS當(dāng)中。
沿著云計(jì)算發(fā)展的軌跡分析，基礎(chǔ)層IaaS廠商的率先爆發(fā)為云計(jì)算開(kāi)辟出了萬(wàn)畝良田，隨之而來(lái)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的SaaS應(yīng)用得以在“遼闊的田野上”播種和生長(zhǎng)，而PaaS平臺(tái)則一邊扎根在IaaS土壤中，一邊為SaaS們出售各種生產(chǎn)工具、肥料和生產(chǎn)技術(shù)，為的是讓SaaS作物能夠更好、更快的破土而出。
換句話說(shuō)，如果沒(méi)有PaaS，SaaS應(yīng)用一樣可以在IaaS上長(zhǎng)出來(lái)，只不過(guò)長(zhǎng)得會(huì)慢一點(diǎn)、產(chǎn)量會(huì)低一點(diǎn)。因此，與其說(shuō)PaaS平臺(tái)成就SaaS應(yīng)用，不如說(shuō)是SaaS開(kāi)發(fā)者對(duì)開(kāi)發(fā)效率和易用性更高的要求，倒逼出了PaaS平臺(tái)。
PaaS平臺(tái)安身立命的前提是，確確實(shí)實(shí)能夠幫助SaaS開(kāi)發(fā)者降低成本，提高效率，即開(kāi)發(fā)者用PaaS平臺(tái)“賣(mài)一個(gè)鋤頭”所花費(fèi)的時(shí)間和效率成本小于他自己去“做一個(gè)”。
那么，問(wèn)題來(lái)了，國(guó)內(nèi)云計(jì)算市場(chǎng)上有沒(méi)有能夠幫助SaaS開(kāi)發(fā)者高效且低成本解決全生命周期中遇到的各種問(wèn)題的PaaS平臺(tái)呢？答案實(shí)在令人抱歉。事實(shí)如此，PaaS便怨不得被市場(chǎng)邊緣化。
當(dāng)然，我們也要看到客觀原因。中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)，尤其是企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)，不過(guò)是一個(gè)從2013年走上臺(tái)前，2015年爆發(fā)的新興市場(chǎng)，SaaS產(chǎn)品的數(shù)量和體量并不足以倒逼出大而全的PaaS平臺(tái)，即便是走在To B企業(yè)級(jí)服務(wù)和云計(jì)算領(lǐng)域最前列的美國(guó)，PaaS在整個(gè)云計(jì)算市場(chǎng)的占比也不過(guò)5-7%。
隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化和云端化成為主流趨勢(shì)，龐大的需求群體讓企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)快速催熟，企業(yè)級(jí)SaaS應(yīng)用越來(lái)越多，且相互之間對(duì)協(xié)同的要求越來(lái)越高，PaaS平臺(tái)的意義日漸凸顯。所以，PaaS市場(chǎng)的空窗期對(duì)中國(guó)云計(jì)算從業(yè)者來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不是壞事，它意味著一個(gè)擁有廣闊想象空間的新機(jī)遇正在來(lái)臨。
PaaS，平臺(tái)即服務(wù)。平臺(tái)的概念本就十分寬泛，放在PaaS當(dāng)中便越發(fā)難以準(zhǔn)確詮釋。咨詢(xún)公司Gartner將PaaS平臺(tái)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是應(yīng)用部署和運(yùn)行平臺(tái)APaaS（applicationplatform as a service)，另一類(lèi)是集成平臺(tái)IPaaS（integrationas a service）。按部署的角度，PaaS又可細(xì)分為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)、中間件服務(wù)等。
從APaaS來(lái)看，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些提供細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)的PaaS平臺(tái)，主要集中在通訊、支付、位置服務(wù)、智能識(shí)別等幾個(gè)領(lǐng)域，具體廠商不一一點(diǎn)名。
整體來(lái)看，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)APaaS平臺(tái)的需求還遠(yuǎn)沒(méi)有被完全滿足。未來(lái)將有更多的APaaS平臺(tái)為SaaS開(kāi)發(fā)者提供部署和運(yùn)行服務(wù)，他們之中一定會(huì)出現(xiàn)以細(xì)分領(lǐng)域?yàn)榍锌?，逐步發(fā)展為跨領(lǐng)域PaaS的玩家給行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿。同時(shí)，國(guó)外的云計(jì)算巨頭的觸手將會(huì)很快觸及中國(guó)市場(chǎng)，為中國(guó)SaaS開(kāi)發(fā)者提供較為成熟的APaaS平臺(tái)。
接著來(lái)看IPaaS。目前，許多企業(yè)級(jí)SaaS廠商都在產(chǎn)品體系中設(shè)置了“開(kāi)放平臺(tái)”。主要原因在于，國(guó)內(nèi)SaaS應(yīng)用開(kāi)放的API接口普遍不夠多，導(dǎo)致企業(yè)用戶在租用多個(gè)SaaS服務(wù)后很難集成，在企業(yè)內(nèi)部仍形成一個(gè)個(gè)的信息孤島。
站在企業(yè)用戶的角度，隨著API調(diào)用的增加，跨層應(yīng)用的需求也越來(lái)越多，他們需要更加集成化的SaaS產(chǎn)品。但是，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)多個(gè)SaaS產(chǎn)品事實(shí)上卻是很難做到完全“打通”的，這直接導(dǎo)致企業(yè)在選擇SaaS產(chǎn)品的決策成本非常之高。
當(dāng)SaaS產(chǎn)品無(wú)法通過(guò)售后集成來(lái)全面滿足企業(yè)用戶的個(gè)性化需求，為了能“賣(mài)出去”，SaaS廠商只能將集成環(huán)節(jié)前置，通過(guò)“開(kāi)放平臺(tái)”，盡量將各種跨層應(yīng)用集成在自身的產(chǎn)品上。這種做法實(shí)際造成了SaaS應(yīng)用開(kāi)發(fā)成本的增加，羊毛出在羊身上，成本最終還是會(huì)通過(guò)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)用戶身上。
按理來(lái)說(shuō)，用戶對(duì)集成的需求更應(yīng)該是由SaaS廠商通過(guò)IPaaS平臺(tái)來(lái)搞定。但市面上并沒(méi)有能夠幫助SaaS開(kāi)發(fā)者解決問(wèn)題的IPaaS平臺(tái)，他們只能自己來(lái)做。某種意義，SaaS廠商已經(jīng)在做PaaS平臺(tái)的工作。一不做二不休，部分SaaS企業(yè)便將PaaS寫(xiě)進(jìn)了自家的宣傳資料里，更有甚者刻意給自己貼上PaaS的標(biāo)簽，先行占坑，以期標(biāo)榜出一個(gè)更大的概念。
PaaS平臺(tái)背后的用戶是SaaS開(kāi)發(fā)者群體，而To B的SaaS應(yīng)用走向PaaS平臺(tái)的目的本質(zhì)上是為了匹配其客群（企業(yè)用戶）對(duì)云端產(chǎn)品的需求。
對(duì)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，他們?cè)谶x擇一款SaaS產(chǎn)品的時(shí)候無(wú)非面臨“易用性”“性?xún)r(jià)比”“適配性”這3個(gè)核心問(wèn)題。所以，上述三點(diǎn)正是PaaS平臺(tái)需要著力滿足SaaS開(kāi)發(fā)者的需求點(diǎn)。
對(duì)B端企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，決心摒棄傳統(tǒng)IT系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而選擇SaaS化產(chǎn)品的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力是老系統(tǒng)不再適用于新形勢(shì)。換句話說(shuō)，即原來(lái)的系統(tǒng)不好用了，希望SaaS模式的產(chǎn)品能具備更好的易用性。
企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)經(jīng)過(guò)近幾年的蓬勃發(fā)展，企業(yè)全生命周期上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)在市面上都可以找到形形色色的SaaS應(yīng)用，因此競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，導(dǎo)致行業(yè)卡位者不斷尋求差異化優(yōu)勢(shì)。但在企業(yè)用戶眼中，無(wú)論SaaS提供商如何定義其差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，歸根結(jié)底落在一個(gè)“通”字上，即利用云端技術(shù)，打通企業(yè)的信息流、資金流和物流。
舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，企業(yè)客戶在售前咨詢(xún)時(shí)往往會(huì)問(wèn)“一個(gè)賬戶是否能管理所有的系統(tǒng)？”，這個(gè)私有部署時(shí)代不是問(wèn)題的問(wèn)題，放在SaaS面前卻成了個(gè)難題。試問(wèn)，一套連賬戶體系都無(wú)法與其他系統(tǒng)打通的SaaS產(chǎn)品如何稱(chēng)得上“好用”？
SaaS的問(wèn)題便是PaaS的追求，PaaS平臺(tái)想要刷存在感，或在云計(jì)算大蛋糕上多切一塊，就要從企業(yè)用戶追求“易用性”的角度去思考，如何解決SaaS開(kāi)發(fā)者的實(shí)際問(wèn)題，而不僅僅只是告訴SaaS，我能滿足你某某方面的需求，至于你客戶的需求，與我無(wú)關(guān)。
毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)企業(yè)信息化的主要戰(zhàn)役是中小企業(yè)的信息化，而中小企業(yè)客戶對(duì)價(jià)格更為敏感，他們選擇SaaS產(chǎn)品來(lái)推進(jìn)信息化，有很大程度上是因?yàn)镾aaS的價(jià)格更便宜，收費(fèi)方式更靈活。
那么，PaaS平臺(tái)是否能讓SaaS應(yīng)用的價(jià)格更便宜一些呢？從PaaS的業(yè)務(wù)邏輯上來(lái)看，這個(gè)命題是成立的。在工業(yè)時(shí)代，制造商從其他工廠購(gòu)買(mǎi)通用零件組裝成機(jī)器的成本遠(yuǎn)比自己加工更低，且效率更高。
回到云計(jì)算領(lǐng)域，趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯，不斷有剛需性質(zhì)的上層服務(wù)成為下層標(biāo)配，也不斷有下層服務(wù)集成打包升級(jí)為上層服務(wù)。那么PaaS平臺(tái)便如同工業(yè)時(shí)代提供通用零件的廠商，提供數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)、計(jì)算、中間件、流程等等服務(wù)，以此降低SaaS應(yīng)用的開(kāi)發(fā)成本。尤其是，容器技術(shù)已經(jīng)成為業(yè)務(wù)快速交付、產(chǎn)品快速迭代的代名詞，越來(lái)越多的軟件廠商基于容器開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。
左右用戶選擇SaaS產(chǎn)品的勝負(fù)手往往來(lái)自該產(chǎn)品與其行業(yè)的適配性的考量，即SaaS產(chǎn)品能否滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。
業(yè)內(nèi)關(guān)于通用型SaaS和垂直型SaaS的爭(zhēng)論由來(lái)已久。整體來(lái)看，垂直型SaaS近兩年在餐飲、醫(yī)療、建筑、健身等行業(yè)的發(fā)展非?？?，而通用型SaaS廠商則傾向于提供以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為核心的垂直行業(yè)解決方案。
與SaaS廠商自己搞行業(yè)解決方案的做法相比，從PaaS平臺(tái)的角度切入細(xì)分行業(yè)顯然更具優(yōu)勢(shì)，原因很簡(jiǎn)單，PaaS平臺(tái)對(duì)垂直行業(yè)支持服務(wù)可以“賣(mài)”很多次，組合調(diào)整的空間和余地也更大。
因此，在企業(yè)級(jí)SaaS應(yīng)用愈發(fā)重視垂直行業(yè)特性的背景下，如果PaaS平臺(tái)能夠讓SaaS開(kāi)發(fā)者獲得更好的行業(yè)適配能力，未來(lái)或許大有可期。
