與To C領(lǐng)域不同,To B很難出現(xiàn)一夜間大規(guī)模爆發(fā)的情形,而是長期穩(wěn)定持續(xù)增長。因此,企業(yè)級SaaS算得上是值得長期跟進的領(lǐng)域,在今年2017年有望延續(xù)增長。
從美國SaaS發(fā)展階段來看,我國目前還相當(dāng)于美國十年前的水平,僅僅脫離了基本云化,距離集成化還有段距離,佐證了企業(yè)級SaaS難以大規(guī)模爆發(fā)的觀點。但企業(yè)級SaaS的潛力依舊不容小覷,發(fā)展速度也迅猛。
2015年被認為是企業(yè)級服務(wù)元年,發(fā)展勢頭強勁,即便在資本寒冬的2016年,融資規(guī)模、企業(yè)數(shù)量仍保持較大幅度的增長。資本市場看好企業(yè)級服務(wù),主要是這塊領(lǐng)域有著很大市場空白,存在大量潛在企業(yè)客戶。
另外,如果對標美國市場,國內(nèi)企業(yè)級服務(wù)市場可增長空間之大難以想象。在美國,企業(yè)級服務(wù)公司達2700萬家,前三企業(yè)市值總和高達3500億美元。
令人遺憾的是,我國市場較為特殊,受政策影響很大,一些國企對提升運營和管理水平意愿不強。同時,國內(nèi)企業(yè)級級軟件和服務(wù)發(fā)展滯后,不利于企業(yè)級服務(wù)生長壯大。
盡管如此,企業(yè)級服務(wù)仍有足夠的增長空間。例如,在企業(yè)級服務(wù)中比重最大的SaaS市場,其規(guī)模便不斷擴大。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國SAAS(軟件運營服務(wù))行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示,2015年,SaaS市場規(guī)模達382億元;預(yù)計到2018年增長至892億元,年復(fù)合增長率超過33%
高速增長的市場以及廣闊的行業(yè)前景,使得SaaS企業(yè)一擁而上。據(jù)上述報告統(tǒng)計,目前企業(yè)級服務(wù)各領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項目數(shù)量有386家,熱門的管理類軟件已十分擁擠,如在收銀支付領(lǐng)域就多達73家,OA及協(xié)同辦公數(shù)量也有54家。
接下來,或許就將迎來洗牌整合,SaaS企業(yè)必須進行自我突破與轉(zhuǎn)型,回歸產(chǎn)品本質(zhì),不添加過多的不切實際的服務(wù);還要有更強的定制特征,提高易用性和市場接受度,額外的增值服務(wù)也是SaaS企業(yè)突圍的關(guān)鍵。
總的來說,未來幾年內(nèi),國內(nèi)SaaS市場至少能維持在30以上的年復(fù)合增長率,保持長期穩(wěn)定增長。同時,,國內(nèi)SaaS市場出現(xiàn)第一梯隊,垂直細分領(lǐng)域面臨更加激烈殘酷的淘汰競爭。