受訪的B2B企業(yè)提及最多的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為客戶(或潛在客戶)拜訪(89%),接下來(lái)是參加研討會(huì)/會(huì)議與商品交易會(huì)(分別占47%和31%)。
相反,B2C企業(yè)最青睞社交網(wǎng)絡(luò)(62%)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)(39%)以及傳統(tǒng)廣告(33%)??蛻舭菰L和公關(guān)活動(dòng)也很受重視,有41%的B2C企業(yè)提及它們。社交媒體是最受歡迎的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,而數(shù)年前它根本還不存在,其普及速度之快令人咋舌。
誰(shuí)是社交媒體的青睞者?
將社交媒體作為營(yíng)銷(xiāo)工具的企業(yè)主要有哪些呢?對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深入探究后,我們總結(jié)出幾個(gè)關(guān)鍵詞:低端市場(chǎng)、消費(fèi)品、B2C
根據(jù)調(diào)查,低端市場(chǎng)企業(yè)熱衷于通過(guò)社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),占比達(dá)40%(同時(shí)它們還采用其他一些營(yíng)銷(xiāo)手段),處于中端市場(chǎng)的占33%,處于高端市場(chǎng)的占26%。
行業(yè)上,53%的消費(fèi)品行業(yè)企業(yè)熱衷于社交媒體營(yíng)銷(xiāo),居接受調(diào)查行業(yè)之首;金融、科技及電信與醫(yī)療健康行業(yè)緊隨其后,分別為37%、34%和30%;而工業(yè)品和基礎(chǔ)材料行業(yè)中依靠社交媒體開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的受訪企業(yè)分別只占5%和10%。
這與前面的調(diào)查結(jié)果相一致,B2C領(lǐng)域青睞社交媒體的企業(yè)占62%,而能源和基礎(chǔ)材料行業(yè)所處的B2B領(lǐng)域僅20%的企業(yè)以此進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
在中國(guó)成為市場(chǎng)領(lǐng)先者,需要具備哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?從榜樣的身上,我們可以學(xué)會(huì)很多。
根據(jù)調(diào)查我們總結(jié)出,市場(chǎng)領(lǐng)先者的能力之一在于他們能從高端市場(chǎng)中發(fā)掘更多業(yè)務(wù),而其他公司多專(zhuān)注于中低端市場(chǎng)。
對(duì)于市場(chǎng)領(lǐng)先者來(lái)說(shuō),65%的業(yè)務(wù)都來(lái)自于高端市場(chǎng),這一比例比行業(yè)前五的公司(49%)高了30%,比其他公司(40%)高了60%。
對(duì)于在中國(guó)的市場(chǎng)領(lǐng)先者而言,它們?nèi)〉贸晒Φ膬蓚€(gè)獨(dú)特因素是研發(fā)和品牌。
在針對(duì)“哪些是影響貴公司在中國(guó)的銷(xiāo)量的最重要因素”這個(gè)問(wèn)題的調(diào)查中,58%市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)選擇了研發(fā),與此相較,行業(yè)前五的公司中只有43%做出同樣的選擇,而其他公司中做此選擇的只有30%。
同樣,49%的市場(chǎng)領(lǐng)先者認(rèn)為“強(qiáng)勢(shì)品牌發(fā)展”是他們的關(guān)鍵成功因素之一,但只有32%的行業(yè)前五公司和23%的其他公司持相同看法。
關(guān)于如何看待“性價(jià)比”,46%的行業(yè)前五公司和53%的其他公司都將其作為關(guān)鍵成功因素之一,但只有37%的市場(chǎng)領(lǐng)先者贊同這一觀點(diǎn)。
市場(chǎng)領(lǐng)先者將研發(fā)列為他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)取得成功的第二大關(guān)鍵因素: 85%的市場(chǎng)領(lǐng)先者在中國(guó)開(kāi)展研發(fā)工作,而這一比例在行業(yè)前五公司和其他公司中分別僅為68%和48%。