產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)深入產(chǎn)業(yè)價值鏈,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)交融競合的新常態(tài)。
在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)條件和環(huán)境下,那些既了解產(chǎn)業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者或團隊,基于互聯(lián)網(wǎng)思維、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進行重新定義,對產(chǎn)業(yè)資源及產(chǎn)業(yè)價值鏈進行全方位重組,對商業(yè)模式進行重新設計。
B2B、大數(shù)據(jù)、SAAS、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融、社群新媒體、平臺化合伙人制、眾創(chuàng)空間都是各個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中可能的創(chuàng)新業(yè)態(tài)和落地的商業(yè)范式。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)(比如京東、天貓這樣的B2C電商)、以及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(比如釘釘、紛享銷客這樣的SaaS服務)不同,中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之前十多年的發(fā)展,可以說主要是在消費互聯(lián)網(wǎng)領域,而現(xiàn)在和今后的發(fā)展空間則主要是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),尤其是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
1995年開始中國有互聯(lián)網(wǎng),到2015年有二十年時間,大概分為兩個階段:一個是1995-2005年,是PC互聯(lián)網(wǎng)階段,PC互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這個階段產(chǎn)生。2005-2015年是移動互聯(lián)網(wǎng)階段??缭蕉甑倪@兩個階段在中國主要是以消費互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務為主,也就是針對個人的業(yè)務。針對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基本是從2015年真正拉開了大幕,而這個階段到底會持續(xù)十年還是二十年,我們拭目以待。
中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是嚴重滯后于消費互聯(lián)網(wǎng)的。這里有個簡單的研究:在消費互聯(lián)網(wǎng)領域,美國最大的三家代表企業(yè)加起來市值9500億美元,中國三家最大的消費互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加起來4000億美元,這個和中美之間經(jīng)濟體量的差別是大體一致的。但是在面向企業(yè)服務的行業(yè),則完全不成比例。美國三家最大的企業(yè)服務軟件企業(yè)市值加在一起2800億美元,而中國最大的三家市值總和是110億美元。當然這個不是一個很嚴謹?shù)膶Ρ龋菏紫绕髽I(yè)級軟件和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不完全是一回事,其次SAP是德國企業(yè),雖然他們的最大的市場是在美國。但是這個差別之大,大到使得這個對比的不嚴謹對結(jié)論的影響都可以被忽略了,我們可以清楚地看到,中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是遠遠滯后于中國經(jīng)濟發(fā)展的。
第一,也是最重要的一點,就是用戶規(guī)模。中國是世界上用戶規(guī)模最大的單一市場,這對于基于“網(wǎng)絡效應”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟至關(guān)重要。
第二就是防火長城,雖然互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者一直對這個有各種詬病,但是對產(chǎn)業(yè)發(fā)展來講,客觀上確實起到了很大的作用。我經(jīng)常開玩笑說,這可能無意中成為了中國最成功的貿(mào)易保護措施。
第三就是文化和語言壁壘。世界上有兩張互聯(lián)網(wǎng),美國企業(yè)主導的英文互聯(lián)網(wǎng)和中國企業(yè)主導的中文互聯(lián)網(wǎng),這兩張網(wǎng)之間的流量是非常有限的,這不僅僅是防火長城的作用,語言和文化的壁壘從某種程度上更重要。歐洲有一家有名的互聯(lián)網(wǎng)公司叫Rocket Internet,他們的夢想就是變成中美之外的最大互聯(lián)網(wǎng)運營商。
第四,充分的市場化。首先,是監(jiān)管寬松,早期的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可能是中國監(jiān)管最寬松的行業(yè),促進了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展;其次,就是VIE結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。VIE結(jié)構(gòu)對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了重要的作用,有幾個方面:第一,美元基金為主導的風險投資能進中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),大家知道,沒有風險投資就不可能有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),而十五年前、二十年前中國是沒有本土的風險投資的,風險投資是舶來品,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在外籍股東方面國家政策方面有些限制,那就有天才發(fā)明了VIE結(jié)構(gòu),這其實也是政府和產(chǎn)業(yè)的一個默契,使得美元主導的風險投資可以進入這個行業(yè),促進了行業(yè)的蓬勃發(fā)展。第二,有了VIE結(jié)構(gòu),不賺錢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也可以去境外上市,否則,沒有資本市場上的退出渠道,風險投資也是不會參與的。當然現(xiàn)在又發(fā)展到了第三步,也就是到境外上市后再發(fā)展幾年,等企業(yè)盈利了,就紛紛再私有化退市,回到A股市場借殼上市,享受國內(nèi)資本市場的高估值。
第一,中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,導致垂直行業(yè)經(jīng)濟體量足夠大。2000年中國的GDP剛剛突破1萬億美金,2015年則突破了10萬億美金。在眾多的垂直行業(yè)的體量也有成比例的增長。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)跨行業(yè)整合比較難,所以垂直行業(yè)的體量就非常重要。如果一個垂直行業(yè)的體量有10倍的變化,這對從事該行業(yè)的企業(yè)而言會有巨大的利好,這是自然可以想見的。
第二,多層次的資本市場發(fā)展,使得中小型企業(yè)有暢通的資本市場出口。最開始是創(chuàng)業(yè)板,后來有新三板,門檻越來越低。如前所述,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)垂直細分的特點比較強,相互之間的跨界較難,就不太容易出現(xiàn)像消費互聯(lián)網(wǎng)領域那種巨型的公司,以中型和小型公司居多,如果沒有新三板、創(chuàng)業(yè)板,資本市場上沒有暢通的退出渠道,那風險投資就很難介入,整個行業(yè)就很難發(fā)展起來。
第三,過去二十年消費互聯(lián)網(wǎng)在中國的充分滲透為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打下了良好的用戶和基礎設施基礎,這個很好理解。
第四,由于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升勞動生產(chǎn)率、突破中等收入陷阱的迫切需要,政府在產(chǎn)業(yè)政策上對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始給予很多的支持。
這些原因的反面,正是過去中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展滯后的原因。比如就上述第四點而言,以前產(chǎn)業(yè)政策以勞動力成本優(yōu)勢和出口作為經(jīng)濟發(fā)展的主要驅(qū)動力,而在提高勞動生產(chǎn)率、提高經(jīng)濟運行效率方面沒有足夠的動力。現(xiàn)在這些問題都不存在了。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯是有一些區(qū)別的。
價值驅(qū)動vs體驗驅(qū)動
這個在產(chǎn)品層面就可以看得比較清楚。比如說,一般產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的工具都不會那么漂亮,因為沒有必要花很多錢把它做得漂亮,只要能帶來效益,即使界面沒有那么漂亮,用戶該用就會用。而在消費互聯(lián)網(wǎng)領域,界面要美觀,用戶體驗要流暢,才會有活躍度,才會有轉(zhuǎn)化率。但是對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)而言,最重要的就是能不能真正幫用戶帶來經(jīng)濟效益,因為用戶是用你的東西來做生意的。
理性決策vs感性決策
這個跟上一條是有關(guān)系的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的潛在客戶在做購買決策時通常是基于理性的價值分析和判斷的,而消費互聯(lián)網(wǎng)的用戶決策通常是基于感性的因素,很多情況下消費者本人也很難說清楚自己決策的過程。
代理決策vs本人決策
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域,尤其是有相當規(guī)模的企業(yè),很多采購決策不是老板本人做出的,是由經(jīng)理人代理決策的,這會帶來很多方面的影響。比如決策有一系列的流程化的東西,一旦選定不會輕易的變化;再比如決策的過程除了經(jīng)濟因素有時還會摻雜一些其他的因素,例如辦公室政治,例如灰色收入。而消費互聯(lián)網(wǎng)是消費者本人決策,是非常直接的一個關(guān)系。
價值驅(qū)動思維
首先要問自己,做這件事情,是不是給產(chǎn)業(yè)鏈增加了價值?最理想的一個狀態(tài),就是你參與到其中,提升了行業(yè)的效率,創(chuàng)造出增量價值,然后讓原有行業(yè)的參與者每個人都能獲益。這是最高的一個境界。當然,很多情況下很難做到。有很多人說要用互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè),實際是打破原有的利益格局,這會樹立敵人,對自己的業(yè)務發(fā)展帶來很多阻力,因此如何處理和既有產(chǎn)業(yè)體系的關(guān)系,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域創(chuàng)業(yè)的一門大學問。
分享經(jīng)濟思維
社會化分享的理念,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域?qū)⒈认M互聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)揮更大的作用。
首先,消費者對生活資料的擁有,包含了更多的感情因素在其中,就像分享車這件事情,比如馬上要過年了,大家放假,可能有十幾天時間車不用,那是不是把車給旅游的人租幾天,賺一些錢?我覺得這對大多數(shù)人不大容易做出這個決定,作為一個擁有者,對車有一些感情因素在里面。但是如果是個小老板,你手里有一臺挖掘機,正好有一個月空閑,租出去掙點錢,難道會有什么心理障礙嗎?這就是一個明顯的差異。
其次,生產(chǎn)資料社會化分享帶來的成本降低在經(jīng)營領域的驅(qū)動效應更明顯。大家知道羅納德.科斯關(guān)于企業(yè)的起源的解釋是:企業(yè)組織勞動分工的交易費用低于市場組織勞動分工的交易費用。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及導致市場組織交易成本的降低,企業(yè)內(nèi)職能被外包至專業(yè)化平臺,這樣社會分工協(xié)作就會進一步細化,設備利用率和勞動生產(chǎn)率都會提高。這樣一個過程,會比消費領域的分享所帶來的驅(qū)動力會更強,因為只要真金白銀省了錢,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參與者就會行動。但是在消費者這個層次,例如Airbnb,真要把家里一間房分享出去給旅行者用,這要跨越幾個層面的障礙,而不僅僅是經(jīng)濟層面的考慮。
大數(shù)據(jù)思維
現(xiàn)在還是往往停留在個人消費行為、畫像這些東西上,這是互聯(lián)網(wǎng)過去很多年一直在做的事情。更新鮮的東西,我現(xiàn)在提一個特別的,NB-IOT,就是窄帶物聯(lián)網(wǎng),這是運營商正在鋪設的網(wǎng)絡,可以利用現(xiàn)有的基礎設施,能夠讓接入物聯(lián)網(wǎng)的成本顯著降低。因為現(xiàn)在很多物聯(lián)網(wǎng)一定要在終端設備里放SIM卡,這是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡設備節(jié)點的接入方式,能耗、帶寬消耗都導致成本很高。而物聯(lián)網(wǎng)對帶寬要求沒那么高,利用窄帶物聯(lián)網(wǎng)可以讓功耗和帶寬消耗顯著降低,成本也會相應大幅下降,會極大地促進物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,會成為一個大數(shù)據(jù)分析重要的數(shù)據(jù)源。大家不妨在這些方面動動腦筋。
金融思維
大家知道,金融是產(chǎn)業(yè)的潤滑劑。傳統(tǒng)的微觀經(jīng)濟學最重要的概念是供給和需求的平衡,如果買賣雙方找不到這樣的平衡點,交易就無法達成。而金融的參與可以再在這個交易模型中加上一個時間的維度,把金錢的時間價值考慮進來,這樣很多以前找不到交集而無法完成的交易就可以完成了。當然,傳統(tǒng)的供給和需求的匹配模型中,有正常智力的消費者靠直覺都能找到平衡。但是再加一個時間的維度,沒有經(jīng)過專業(yè)培訓的人,很多帳就算不清楚了,這樣就需要專業(yè)金融人才參與。所以要善于用金融的思維做生意。
資產(chǎn)重置思維
互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),最可怕的事情就是路徑依賴。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通常都有一個已經(jīng)存在的產(chǎn)業(yè)鏈,其結(jié)構(gòu)的基礎在于一套先決條件。你要清楚意識到這套先決條件是什么,以及這套先決條件導致現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)造的機理。當這些先決條件發(fā)生變化時,變革現(xiàn)有體系的機會就出現(xiàn)了。