Google中國新常態(tài):2B業(yè)務(wù)大生意

新浪科技 新浪科技 2017-02-08 09:35:18

Google Play和網(wǎng)易之間可能發(fā)生的故事引發(fā)熱議。

據(jù)外媒The Information消息,中國互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易,正在與Google Play的母公司Alphabet接觸,雙方可能通過合資公司的形式,在中國大陸地區(qū)提供Google Play應(yīng)用下載服務(wù)。

該消息被討論的范圍,一定程度上超出了應(yīng)用分發(fā)競爭變局本身,不少用戶在微博評(píng)論稱:這可能是Google再次在國內(nèi)面向C端用戶提供服務(wù)的開始。

然而這并不代表Google近些年在中國缺乏用戶,這家全球范圍內(nèi)以2C產(chǎn)品知名的公司,已經(jīng)以2B的業(yè)務(wù)形態(tài),在中國收獲了不少企業(yè)級(jí)用戶芳心,并且市場營收方面亦獲得回報(bào),這也是Google大中華區(qū)總裁石博盟始終強(qiáng)調(diào)“我們一直都在。”的原因。

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Google母公司Alphabet組織架構(gòu)和產(chǎn)品

2B背后的大生意

石博盟(Scott Beaumont)上述強(qiáng)調(diào)來自2016新年致辭,每年一次的視頻致辭,都是這位Google大中華區(qū)總裁中文水平經(jīng)受考驗(yàn)的時(shí)刻,他于2013年從Google歐洲戰(zhàn)略合作拓展業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的職位上調(diào)任,并在其后一直工作居住在中國,主要負(fù)責(zé)Google在中國的業(yè)務(wù)。

如果石博盟“我們一直都在”的聲明還略顯語焉不詳,那2017年雞年春節(jié)到來之前,同樣的中文致辭視頻里,不難發(fā)現(xiàn)這種“一直都在”的真正所指。

這位Google中國的掌門人說:“我們幫助很多開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)成長壯大,擁抱全球移動(dòng)浪潮。”

Google大中華區(qū)總裁石博盟:我們一直都在

Google大中華區(qū)總裁石博盟:我們一直都在

雖然未公布具體數(shù)據(jù)或成績,但從其他多個(gè)角度,不難發(fā)現(xiàn)Google在新姿勢下的風(fēng)生水起。

首先是收入方面。雖然財(cái)報(bào)中沒有直接體現(xiàn)大中華區(qū)的數(shù)據(jù),看不出廣告業(yè)務(wù)占比高達(dá)90%的收入源中,來自中國客戶的具體貢獻(xiàn)。但從石博盟2015年接受采訪的回答中,可以窺見Google中國的收入量級(jí),他就廣告業(yè)務(wù)表示:“Google在中國的業(yè)務(wù)比人們想象的要大……在下一年,我們有望進(jìn)入Google全球前十位市場?!?/p>

新浪科技采訪了Google的頂級(jí)代理商Mobvista,對(duì)方表示中國企業(yè)出海的重要議題之一便是Google的廣告投放業(yè)務(wù),而作為代理商之一,他們?yōu)樽约旱膹V告主提供在Google平臺(tái)的media buying的服務(wù),方式則主要通過Google AdWords。

據(jù)Mobvista透露,目前代理客戶中,以某家國內(nèi)知名的內(nèi)容分發(fā)公司為例,每月消耗在Google的流量近百萬美元,而該代理的Google業(yè)務(wù)每月打數(shù)百萬美元,其中一半用以充值,另一半則作為優(yōu)化投入。

而且僅此一家代理所帶來的營收,在Google提供的流量生意中占比不到15%,Google針對(duì)中國提供的流量供給仍遠(yuǎn)大于需求。Google方面自然很清楚這一數(shù)據(jù),在下一階段計(jì)劃中,著力挖掘的將是中國傳統(tǒng)400萬家制造型和貿(mào)易型企業(yè)的出海流量需求。

這也是Google AdWords體驗(yàn)中心在各地接連建立的原因。鄭州、天津、大連、上海、貴陽、長沙、東莞、深圳、西安……僅2016年一年,以線下實(shí)體店展示為主的Google AdWords體驗(yàn)中心就在國內(nèi)各城市落地,除了展示Google的科技產(chǎn)品,其中更重要的一項(xiàng)便是展示Google在幫助中國企業(yè)出海過程中的能力及實(shí)力。

這些體驗(yàn)店也多是代理商實(shí)際運(yùn)營,他們建立體驗(yàn)中心讓更多企業(yè)級(jí)客戶,特別是傳統(tǒng)制造和貿(mào)易型客戶看到Google所提供的服務(wù)及產(chǎn)品,再通過代理的方式,匯集到Google的渠道團(tuán)隊(duì)。

雖然在C端用戶市場缺席,但Google在名聲方面的口碑則為合作達(dá)成助益良多。據(jù)另一家參與建立體驗(yàn)中心的代理商表示,與國內(nèi)搜索引擎投放不同,即便之前不了解Google的具體模式,但也相信在Google的投放并不會(huì)讓品牌在海外受損。

“有意思的是,客戶一方面默許了Google在中國互聯(lián)網(wǎng)的缺席,另一方面又以一種實(shí)用主義心態(tài)希望借助Google在國際上的互聯(lián)網(wǎng)資源與經(jīng)驗(yàn),盡快打開海外銷售市場?!鄙鲜龃碚f。

值得一提的是,雖然團(tuán)隊(duì)人數(shù)不多,但Google中國的銷售團(tuán)隊(duì)卻不容小覷。即便在2011年,Google中國的銷售小組還贏得了當(dāng)年度由Google管理層頒發(fā)的內(nèi)部特殊獎(jiǎng)勵(lì),原因是該團(tuán)隊(duì)出色地幫助中國企業(yè)主規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)了市場目標(biāo)。

通過Google Play開發(fā)的Veewo團(tuán)隊(duì)

通過Google Play開發(fā)的Veewo團(tuán)隊(duì)

與開發(fā)者和中小企業(yè)共贏

這也是在Google中國從事銷售工作的員工感到自豪的原因。一位業(yè)已去職的Google銷售員工向新浪科技表示,在Google中國工作并非外界猜測或報(bào)道的那樣——產(chǎn)品不為本土市場所用所以缺乏成就感,他們的成就感來自工作能讓更多開發(fā)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

“可能你的父母通過你們的產(chǎn)品更方面是科技公司成就感來源之一,但如果讓很多看似微不足道的開發(fā)者通過堅(jiān)持夢(mèng)想,獲得更好的收入和回報(bào),那也令人滿懷成就感——畢竟在中國,站著把錢掙了并不普遍?!边@位Google中國前員工說。

去年12月8日,Google中國召開了近5年來規(guī)模最大的一次活動(dòng),在北京國家會(huì)議中心,上千名中國開發(fā)者齊聚,見證了中國版開發(fā)者網(wǎng)站的推出。這被外界解讀出不少版本,但現(xiàn)場參與的開發(fā)者表示,對(duì)于他們而言,通過Google完成自己的產(chǎn)品鏈條更方便了。

更早之前,雖然有網(wǎng)絡(luò)上的額外要求,但這些Google的開發(fā)者通過Google提供的服務(wù)讓自己目標(biāo)得以達(dá)成。

Veewo是一家主打休閑游戲的開發(fā)團(tuán)隊(duì),規(guī)模不足15人,但通過Google Play,他們的休閑類游戲《超級(jí)幻影貓》在海外收獲了數(shù)千萬用戶,占到了總用戶數(shù)的70%以上。

在Veewo的聯(lián)合創(chuàng)始人楊迅看來,Google提供的便利不止于渠道本身,而是通過工具技術(shù)讓整個(gè)開發(fā)和運(yùn)營效率變得高效。比如在開發(fā)測試階段,融合了Beta Testing和Fast Iteration的工作流,他們可以快速測試游戲,并且能夠及時(shí)迭代。其次,Google Play上能實(shí)時(shí)回復(fù)玩家的意見和建議,對(duì)于游戲開發(fā)者來說,可以更好了解玩家的意愿;第三是Promotion Code提供了全新的運(yùn)營思路,可以實(shí)時(shí)激勵(lì)玩家。

但是這位多年游戲人也強(qiáng)調(diào),這種激勵(lì)和充值之類的思路完全不同,而且游戲的變現(xiàn)主要通過Google Admob實(shí)現(xiàn),作為開發(fā)者,他可以把全部工作重心放在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和策劃上,不用為渠道、變現(xiàn)模式等費(fèi)勁腦汁,用他的話來說:“你做好自己擅長并喜歡的事情,名聲、成就感和財(cái)富都會(huì)自然而然?!?/p>

據(jù)這位游戲行業(yè)多年從業(yè)者稱,國內(nèi)手游廠商創(chuàng)業(yè)兩三年就千萬流水上億流水的現(xiàn)象并不罕見,但作為一名從5歲就接觸游戲的熱愛者,他不希望當(dāng)下那些熱愛游戲的小孩,未來對(duì)游戲的印象都是“充值”。他也不希望游戲里滿是影響用戶體驗(yàn)和UI美觀度的廣告,甚至也不愿設(shè)計(jì)一款讓用戶難以自拔的游戲。

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通過Google Play開發(fā)的Veewo團(tuán)隊(duì)

“Veewo的核心就是希望通過游戲讓人在工作學(xué)習(xí)之余有放松,我可能就玩?zhèn)€3分鐘5分鐘,這個(gè)過程里不用考慮任何事情,完全是思想放空的狀態(tài),而且美術(shù)設(shè)計(jì)、故事策劃等都能到最極致的樣子,不用各種各樣的原因去妥協(xié)?!睏钛父嬖V新浪科技。

他還透露,如果不是完全轉(zhuǎn)到Google Play上開發(fā),可能在分發(fā)渠道上,就要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力——因?yàn)檫@一塊在國內(nèi),潛規(guī)則明規(guī)則都無法避開。

最大的改變則發(fā)生在去年春節(jié),在年底動(dòng)議之后,楊迅和他的Veewo團(tuán)隊(duì)搬離了工作生活近十年的北京。他們集體“逃亡”至廈門集美,這里沒有霧霾,也可以讓他們安心于游戲開放和產(chǎn)品設(shè)計(jì),每天跟喜歡的事情在一起,并且只要有網(wǎng)絡(luò),他們就能Google Play在全世界找到用戶,并實(shí)現(xiàn)盈利。

實(shí)際上,這樣的開發(fā)者和小開發(fā)團(tuán)隊(duì)在Google上并不少見,來自中國的寶寶巴士、Elex都是這樣的小而美的開發(fā)者團(tuán)隊(duì),而Google正在通過自己的用戶數(shù)、影響力和技術(shù),讓這些小而美的夢(mèng)想成為可能。

不過,這些隱而不宣的Google中國故事,多數(shù)停留在開發(fā)者群體中。全球市值第一的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,只有一些特定的時(shí)刻才被熱議,有人惋惜,有人懷念,更多人則不知道,To C成為往事后,To B的Google正有一個(gè)悶聲前進(jìn)的新天地,口碑良好,站著掙錢。


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