在托比網(wǎng)主辦的“第三屆B2B電子商務(wù)大會(huì)”上,呂健接受托比網(wǎng)記者的專(zhuān)訪(fǎng)并對(duì)透露,找油網(wǎng)在2016年12月完成了1000萬(wàn)美元A+輪融資,本輪融資由云九資本領(lǐng)投,云啟資本和SIG跟投,資金將用于加深原有的江蘇、浙江和廣東三個(gè)區(qū)域的密度。
呂健表示,云九資本等投資方不僅提供資金支持,還會(huì)在找油網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略上提供幫助。2016年7月與投資方交流結(jié)束后,找油網(wǎng)采用了投資方對(duì)市場(chǎng)的研判與商業(yè)邏輯,果斷深入下游,建立地推團(tuán)隊(duì),很快挖掘出大量的終端剛需客戶(hù)。
據(jù)托比網(wǎng)記者了解,找油網(wǎng)平臺(tái)當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式分為批發(fā)撮合交易和終端油品服務(wù)兩大類(lèi):批發(fā)撮合交易,包括撮合交易、資源代銷(xiāo)和定金鎖貨鎖價(jià)等;終端油品服務(wù)包括油品配送、客戶(hù)油品加注及相關(guān)設(shè)備服務(wù)等。兩種模式分別對(duì)應(yīng)了成品油流通領(lǐng)域中的兩大類(lèi)客戶(hù)群體,即油品貿(mào)易商和終端用油企業(yè)。
談到找油網(wǎng)的發(fā)展,呂健介紹,2015年石油行業(yè)發(fā)生了很大變化,找油網(wǎng)從2015年6月到2016年6月,長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間里只做撮合,可以說(shuō)是靠撮合起家,積累了大量貿(mào)易客戶(hù)。但在與找塑料創(chuàng)始人牟斌進(jìn)行交流時(shí),牟斌對(duì)他表示,在當(dāng)前市場(chǎng)情況下單靠撮合模式已經(jīng)不太可能拿到融資。呂健認(rèn)可了這一說(shuō)法。
呂健認(rèn)為,撮合模式需分品類(lèi),不是每個(gè)行業(yè)都適合。找油網(wǎng)與找鋼網(wǎng)的不同之處在于做撮合做得比較重。在幫助客戶(hù)對(duì)接資源后,平臺(tái)根據(jù)客戶(hù)需求提供了物流配送,物權(quán)憑證如提單(卡)配送以及增值稅發(fā)票管理等等,也就是重服務(wù)。大量的撮合交易以及一攬子的后續(xù)服務(wù),為找油網(wǎng)樹(shù)立鮮明的品牌形象起到很大的作用,提高了市場(chǎng)知名度,吸引了更多的客戶(hù),但是撮合確實(shí)不是每個(gè)大宗平臺(tái)都可以做的。
而關(guān)于終端油品服務(wù),呂健解釋道,找油網(wǎng)將提供面向小微客戶(hù)的深化服務(wù),雖說(shuō)小微客戶(hù)的客單價(jià)很小,但是客戶(hù)數(shù)量龐大,達(dá)100萬(wàn)以上,例如小型工廠(chǎng)設(shè)備用油、物流車(chē)隊(duì)車(chē)輛用油等等。目前,這一類(lèi)客戶(hù)主要在加油站加油,一是價(jià)格昂貴,二是客戶(hù)體驗(yàn)一般,且加油站不能提供金融服務(wù)。找油網(wǎng)面向這些小微客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),提供加油優(yōu)惠,并建立小微金融中心,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
提高用戶(hù)體驗(yàn)是找油網(wǎng)一直以來(lái)都在強(qiáng)調(diào)的發(fā)展重點(diǎn),也是其保障用戶(hù)黏性的關(guān)鍵所在。呂健表示,柴油的SKU很少,經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐,找油網(wǎng)已經(jīng)積累的大量的客戶(hù)。隨著時(shí)代的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)客戶(hù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)有所改觀并開(kāi)始接受。目前,找油網(wǎng)的柴油已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了APP在線(xiàn)交易,客戶(hù)下單后可直接選擇物流配送,優(yōu)化了原本割裂的場(chǎng)景。優(yōu)化移動(dòng)端下訂單乃至完成交易的流程,也是提高客戶(hù)體驗(yàn)的一部分。
關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面,呂健表示,找油網(wǎng)選擇引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的金融公司做這塊業(yè)務(wù),讓專(zhuān)業(yè)的公司做專(zhuān)業(yè)的事。目前,平臺(tái)與找鋼網(wǎng)孵化的胖貓寶合作,胖貓寶是面向鋼鐵石油行業(yè)的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),為找油網(wǎng)的一些客戶(hù)提供了定制的金融服務(wù)。