12月23日上午，由產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)億歐主辦，嗖嗖身邊協(xié)辦的2016億歐創(chuàng)新者年會(huì)暨第二屆創(chuàng)新獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在北京四季酒店盛大開幕，本次大會(huì)以“新科技賦予產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能”為主題，大會(huì)邀請(qǐng)了百余名新資本、新理念、新技術(shù)優(yōu)秀企業(yè)代表及行業(yè)頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人。
出席此次大會(huì)的嘉賓有：億歐董事合伙人李雙；峰瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐；盈動(dòng)資本創(chuàng)始合伙人項(xiàng)建標(biāo)；昆仲資本創(chuàng)始合伙人姚海波；GGV合伙人、源星資本創(chuàng)始人及管理合伙人于立峰；火山石資本創(chuàng)始合伙人章蘇陽；英諾天使基金創(chuàng)始合伙人林森；華創(chuàng)資本合伙人熊偉銘；明勢資本合伙人曾穎哲等12位投資大佬和11位知名企業(yè)代表聯(lián)袂出席。
本次大會(huì)到場觀眾累計(jì)超過1000人次，70%為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司和傳統(tǒng)中小企業(yè)高管，10%為各大資本的投資人士，到場媒體超過100家。
在大會(huì)現(xiàn)場“新理念”論壇環(huán)節(jié),億歐聯(lián)合創(chuàng)始人王彬主持，會(huì)小二創(chuàng)始人兼CEO楊亮，多彩換新CEO吳堂祥以及車輪崔健三位創(chuàng)始人參與互動(dòng)分享。
億歐王彬：
大家好，我們論壇是圍繞新理念進(jìn)行探討，好像是一個(gè)思想層面討論，那么，我們請(qǐng)來了3位具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家來探討話題，首先我想先每位嘉賓一分鐘，介紹一下自己好，先從楊總開始。
會(huì)小二楊亮：
大家好，我是會(huì)小二的創(chuàng)始人我叫楊亮，可能我們?cè)谧囊徊糠值脑趫黾钨e已經(jīng)使用過，最大的特點(diǎn)其實(shí)就是可以使你辦會(huì)議和活動(dòng)的時(shí)候能夠縮短大量時(shí)間，可能縮短50%左右的時(shí)間，然后用原來70%左右成本就能夠快速地辦一個(gè)會(huì)議和活動(dòng)，使得我們當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)寒冬當(dāng)中該辦的會(huì)還要辦，該做的市場活動(dòng)還要做，該做的培訓(xùn)還要做，ok，謝謝大家。
車輪崔?。?/strong>
大家好，我是車輪互聯(lián)崔健，車輪互聯(lián)目前是最大的汽車移動(dòng)應(yīng)用的開發(fā)商，我們名下有十一款移動(dòng)應(yīng)用，最主要的有3款，我們已經(jīng)積累了2億的用戶量，然后日活達(dá)到五六百萬，我在車輪互聯(lián)主要是負(fù)責(zé)一些行業(yè)的研究包括一些商務(wù)的開拓，謝謝大家。
多彩換新吳堂祥：
大家好，我是多彩換新的CEO吳堂祥，主要做的是小到家里面換一個(gè)開關(guān)面板，大到換一個(gè)衛(wèi)生間，我們開玩笑說，除了家里面老婆不能換，大家都能換，謝謝！
億歐王彬：
好，非常感謝3位嘉賓的自我介紹，我們對(duì)嘉賓有了一個(gè)基本了解之后我們進(jìn)行深入探討，首先我們圍繞新理念主題，我們想了解一下3位嘉賓各自的創(chuàng)業(yè)的新理念是什么，以及新理念是怎么形成的？先從吳總開始。
多彩換新吳堂祥：
我最早是做建材的，我以前在一家上市公司做建材，后來我發(fā)現(xiàn)建材跟工人是分離的，我們?nèi)魏我粋€(gè)消費(fèi)者家里面，如果刷一面墻，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題的話，我們消費(fèi)者會(huì)說，工人刷的不好，工人說這個(gè)料不好，我覺得，未來有沒有一種新的形式出現(xiàn)，可能會(huì)讓大家不在這件事上互相推諉，這是我創(chuàng)業(yè)前的第一個(gè)概念。
第二個(gè)概念就是天貓、京東給我的感覺，我想在天貓上買一個(gè)窗簾，但是賣窗簾的跟我說你自己量一下尺寸，我不會(huì)量家里尺寸的，那怎么辦，他說我快遞給你，以后你自己安裝一下，我發(fā)現(xiàn)好像我也不會(huì)安裝，這兩點(diǎn)給我的感覺就是，京東和淘寶他們好像做的是賣實(shí)物比較多，那未來中國需不需要一個(gè)服務(wù)型電商，我認(rèn)為當(dāng)時(shí)我的思考就是創(chuàng)辦多彩換新。
因?yàn)槿绻拥谌c(diǎn)的話就是，中國的農(nóng)民工他也沒有培訓(xùn)過，他會(huì)不會(huì)干？他干得好不好？他干砸了誰來承擔(dān)責(zé)任？所以我的創(chuàng)業(yè)，最后選擇了做多彩換新，就建立在以上的3點(diǎn)，然后我創(chuàng)辦了多彩換新，開創(chuàng)了一個(gè)品類叫家裝后市場，可能市場也是我們開創(chuàng)的，但到目前為止可能有100家企業(yè)進(jìn)來，所以這就是我創(chuàng)業(yè)的基因。
億歐王彬：
好，非常感謝，基本是基于行業(yè)痛點(diǎn)，然后找找里邊的機(jī)會(huì)，然后做了一個(gè)這么樣的創(chuàng)業(yè)，那么接下來趙總、崔總來講講跟大家分享一下。
車輪崔?。?/strong>
我們車輪網(wǎng)現(xiàn)在正在做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)駕校的項(xiàng)目，這個(gè)我們之前開發(fā)了一個(gè)app，叫車輪考駕照，是在2013年上線的，當(dāng)時(shí)做的模式非常輕，做一個(gè)駕考學(xué)員線上的答題工具，通過我們正常的一個(gè)運(yùn)營手段，迅速積累了大量用戶，幾年下來有幾千萬，在這個(gè)運(yùn)營過程中我們發(fā)現(xiàn)在跟用戶不斷交流中，發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)有了一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)，這些駕駛培訓(xùn)行業(yè)，比如說這個(gè)行業(yè)的體量，是我們當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想到的，每年有2000到3000萬的培訓(xùn)學(xué)員，單價(jià)大概在3000到5000，僅僅這個(gè)培訓(xùn)費(fèi)就達(dá)到了一個(gè)千億的級(jí)別，同時(shí)行業(yè)痛點(diǎn)非常多，在座各位如果考過駕照，都非常清楚不用我一一列舉，在這個(gè)過程中，我們覺得有必要，根據(jù)我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解賦予我們這個(gè)工具更新的一些內(nèi)容，那我們就想，能不能對(duì)接更好的上游資源，比如駕校端和下游就是學(xué)員端，讓學(xué)員通過我們這個(gè)工具能夠感受到不同感覺，然后大概在15年7月份的時(shí)候，對(duì)我們車輪考駕照的戰(zhàn)略作出了調(diào)整，啟動(dòng)了一個(gè)O2O的項(xiàng)目，迅速組建了線下團(tuán)隊(duì)，調(diào)整了產(chǎn)品功能。
2015年的時(shí)候我們?yōu)槭裁催x擇這個(gè)點(diǎn)？因?yàn)楫?dāng)時(shí)國家對(duì)這個(gè)行業(yè)有政策的導(dǎo)向，就是這個(gè)行業(yè)更加市場化，所以我們選擇這點(diǎn)非常好，事實(shí)證明我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的一個(gè)判斷也是正確的，今年上半年，有一家上市企業(yè)就是東方時(shí)尚，北京都知道，它是一個(gè)純駕校企業(yè)，主板上市市值是達(dá)到了160億，其實(shí)東方時(shí)尚它的培訓(xùn)量每年大概在20萬，不到全國培訓(xùn)量的1%，僅僅是這1%的培訓(xùn)量造就了一個(gè)百億的一個(gè)企業(yè)，所以覺得我們有機(jī)會(huì)，去超過這個(gè)東方時(shí)尚，達(dá)到我們一個(gè)更新更高的高度，所以總結(jié)起來我覺得我認(rèn)為的新理念，就是在這個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營過程中不斷根據(jù)市場根據(jù)你的實(shí)際用戶需求，做出一些調(diào)整。
億歐王彬：
謝謝崔總，沒想到北京那家駕校這么大體量才占1%的份額，好，接下來我問問楊總同樣的問題。
會(huì)小二楊亮：
剛才提到新理念，首先什么是新理念，首先我覺得新理念其實(shí)必須基于剛需，這新理念不是憑空造出來的全新理念，過去在創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中是否存在一個(gè)全新的理念，我覺得大多數(shù)情況下就像剛才英諾天使基金的那位先生所講的那樣，其實(shí)往往我們都是在基于過去的一些需求，特別是一些剛需，是一些痛點(diǎn)，而不是癢點(diǎn)，再去找它的需求到底是什么？比如說這個(gè)做會(huì)議和做活動(dòng)的行業(yè)，剛才他也提到說，10年前預(yù)計(jì)我們可能會(huì)通過視頻，通過電話去開各種各樣的會(huì)議，但是到了今天之后我們發(fā)現(xiàn)真正那些重要的相聚，全都是面對(duì)面進(jìn)行的，因?yàn)槠鋵?shí)美國有一項(xiàng)調(diào)查表明，通過視頻所進(jìn)行的會(huì)議人的注意力集中的時(shí)間其實(shí)只有30分鐘，如果你想稍許的把更多的內(nèi)容進(jìn)行深度交流，還是需要面對(duì)面進(jìn)行交流，所以我們認(rèn)為其實(shí)新理念他要基于過去的一個(gè)剛需，過去做會(huì)議和活動(dòng)的過程當(dāng)中，存在什么樣的剛需？
其實(shí)存在兩點(diǎn)，特別是在決策初期的時(shí)候，就是你去找會(huì)議和場地的時(shí)候，信息不對(duì)稱你要花很多的時(shí)間，你要去搜索，你要靠朋友去介紹，那么你接觸的信息的面就非常窄，同時(shí)你在選擇的過程當(dāng)中你不專業(yè)，因?yàn)槟戕k會(huì)議和活動(dòng)在一年內(nèi)，頻次沒有那么高，你不是一個(gè)公司的采購部專門做這，并且你即便說是一個(gè)專門做采購的人，你對(duì)于一個(gè)會(huì)議的一個(gè)比較長的一個(gè)鏈條和流程也不熟悉，那么因此其實(shí)你就需要在這里面需要兩點(diǎn)，一是你需要信息，第二點(diǎn)你需要專業(yè)的顧問來幫助你去協(xié)助進(jìn)行一個(gè)有效的決策。
那么，在做這個(gè)過程當(dāng)中，其實(shí)你要說它導(dǎo)入了什么新理念，我覺得是在這過程當(dāng)中你能夠?qū)崿F(xiàn)這種價(jià)值，剛才我一上來做介紹的時(shí)候提到我們是可以使一個(gè)用戶用一半的時(shí)間用60%到70%的成本去辦一個(gè)會(huì)議和活動(dòng)，其實(shí)就恰好是切中了這兩個(gè)痛點(diǎn)，一個(gè)就是幫你更快地去觸達(dá)更多的信息，比如說現(xiàn)在可能通過會(huì)小二，全國現(xiàn)在大概有12000多個(gè)非常活躍的酒店，總共有7萬多家酒店在平臺(tái)上面，那么這些信息使得你能夠快速觸達(dá)，并且能在很短的時(shí)間之內(nèi)完成一個(gè)線上的招標(biāo)，就使得你能夠用更快的時(shí)間去解決問題，半個(gè)小時(shí)就能解決問題。
同時(shí)的話就是價(jià)格，其實(shí)做會(huì)議和活動(dòng)過程當(dāng)中，由于鏈條非常長，整個(gè)過程當(dāng)中有很多的人，比如說一些服務(wù)商在利用這種信息不對(duì)稱去掙錢的時(shí)候，那么就應(yīng)該讓服務(wù)的價(jià)值回歸服務(wù)，讓資源的價(jià)值回歸資源，在這過程當(dāng)中如何去分配鏈條當(dāng)中的價(jià)值，使得那些中間純靠信息不對(duì)稱掙錢的這部分的加價(jià)被打掉，是過程當(dāng)中的一個(gè)痛點(diǎn)，因此我們?cè)谑崂砜偨Y(jié)這些痛點(diǎn)的時(shí)候，其實(shí)我們認(rèn)為新理念其實(shí)是基于這樣的痛點(diǎn)，而不是一些癢點(diǎn)，很多的會(huì)議和活動(dòng)我們也有一些創(chuàng)業(yè)者在做，比如說類似于活動(dòng)現(xiàn)場的一些互動(dòng)，然后一些提高效果的創(chuàng)意，那么這些話其實(shí)我們?cè)谧龅倪^程當(dāng)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)它偏癢一些，而不是偏痛一些，所以我們選擇場地作為切入點(diǎn)，而沒有選擇去做一些互動(dòng)類軟件，盡管其實(shí)我在做這家公司之前，我做的是一家軟件公司，做軟件來講的話對(duì)我是一個(gè)舒適區(qū)，說實(shí)話我以前從來沒有做過會(huì)議和活動(dòng)，在做會(huì)議活動(dòng)的時(shí)候，其實(shí)我要提到另外一個(gè)概念，當(dāng)你在選擇做創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，其實(shí)人容易去麻木自己，你自己擅長什么，你可能就會(huì)傾向于去做什么樣的事情，但是而沒有真正從痛點(diǎn)出發(fā)去解決相應(yīng)的痛點(diǎn)，所以會(huì)小二一上來，我們做了一個(gè)比較重的模式，我們比行業(yè)內(nèi)的會(huì)務(wù)公司更加有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，最初的做法非常像曾國藩，就是結(jié)硬寨、打呆仗，其實(shí)是通過服務(wù)模式讓整個(gè)運(yùn)營跑起來，然后在這個(gè)過程當(dāng)中，逐漸解決掉數(shù)據(jù)沉淀的問題和產(chǎn)品問題。
億歐王彬：
好，非常感謝楊總，這個(gè)剛剛3位嘉賓我提煉一下關(guān)鍵詞，基本是痛點(diǎn)、市場和剛需，形成了他們的創(chuàng)業(yè)新理念，我們思想層面聊完了，再聊聊運(yùn)營層面的事情，我們都知道各位已經(jīng)度過了創(chuàng)業(yè)大規(guī)律的一個(gè)普遍的危險(xiǎn)期，但在數(shù)據(jù)量還有用戶量的發(fā)展過程中有一個(gè)拐點(diǎn)，這個(gè)過程就是說你們哪個(gè)點(diǎn)踩對(duì)了，實(shí)際的運(yùn)營過程哪些做對(duì)了，哪件事導(dǎo)致你們的數(shù)據(jù)有了一個(gè)很陡峭的上升曲線，大家分享一些實(shí)際，結(jié)合自己的實(shí)際案例聊聊，哪個(gè)事情我做的特別得意，好不好？
會(huì)小二楊亮：
在前期的創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中，我們其實(shí)大約是走過了一個(gè)小拐點(diǎn)和一個(gè)大拐點(diǎn)，就是第一個(gè)小拐點(diǎn)其實(shí)是在我們A輪之前的時(shí)候，我們當(dāng)時(shí)利用為客戶所提供的一個(gè)方案服務(wù)，使得現(xiàn)在客戶舉辦一個(gè)會(huì)議和活動(dòng)的時(shí)間縮短到只用半天的時(shí)間，當(dāng)時(shí)其實(shí)是利用了我們所做的一個(gè)系統(tǒng)，然后通過我們的專員利用一個(gè)半自動(dòng)化的后臺(tái)系統(tǒng)來給客戶提供方案，于是我們走過了一個(gè)小拐點(diǎn)，當(dāng)時(shí)利用這樣的一個(gè)系統(tǒng)，使得我們的客戶量依靠口碑驅(qū)動(dòng)快速增長，這使得我們?cè)诔跏茧A段就和其他公司不太一樣，并沒有按照大家慣常思維，去做供應(yīng)端，因?yàn)楣?yīng)端就是各種各樣的酒店和場地，過去互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大家都說我能給你帶來海量的單子但事實(shí)上并不靠譜，于是我們就覺得你要啟動(dòng)市場首先你先給每家酒店甩出幾十個(gè)靠譜的單子再說，于是我們先做了客戶端的工作，迎來了第一個(gè)小拐點(diǎn)。
那么后來我們又做了一個(gè)大拐點(diǎn)就是依靠第一個(gè)小拐點(diǎn)所帶來的客戶快速增長，我們做了一個(gè)供應(yīng)端工具，使得很多酒店在使用我們工具的時(shí)候，可以替代掉原來的打包方案。此外，利用會(huì)小二平臺(tái)上的一些數(shù)據(jù)優(yōu)勢和客戶資源優(yōu)勢能夠?qū)崿F(xiàn)資源的聚合，現(xiàn)在就是12000多家高粘度的酒店和2萬家酒店銷售，其實(shí)每天會(huì)活躍在會(huì)小二的移動(dòng)工具來為客戶來進(jìn)行報(bào)價(jià)，因此就在這個(gè)時(shí)候，我們迎來了一個(gè)比較大的拐點(diǎn)，由于這樣的一個(gè)雙邊市場來回拉動(dòng)的效果，這么多的酒店上來了之后，客戶端有呈現(xiàn)出來一個(gè)快速增長。
億歐王彬：
感謝楊總，其實(shí)就是C端到B端往復(fù)的良性循環(huán)，導(dǎo)致現(xiàn)在的數(shù)據(jù)增長，那么，請(qǐng)崔總也聊聊這個(gè)問題。
車輪崔?。?/strong>
我們應(yīng)該不是叫拐點(diǎn)，我覺得我們公司的大部分產(chǎn)品就經(jīng)歷了很相似的過程，爆發(fā)點(diǎn)完了之后就是一個(gè)平穩(wěn)的上漲趨勢，比如說車輪做的第一款app就是查違章，應(yīng)該也是那個(gè)行業(yè)內(nèi)最有名的一款app，當(dāng)時(shí)做的時(shí)候是在2012年，我覺得當(dāng)時(shí)找準(zhǔn)了一個(gè)是用戶的痛點(diǎn)，第二是對(duì)這個(gè)市場有一個(gè)前瞻性，我們當(dāng)時(shí)做的時(shí)候，大家作為車主想去查詢一個(gè)違章是非常的不容易，特別是跨區(qū)域，以這個(gè)為切入點(diǎn)我們這個(gè)用戶積累量就有一開始慢慢地增長，這時(shí)候我們判斷就是，這個(gè)市場的受政策的影響比較大，我們判斷這個(gè)政策可能會(huì)有一個(gè)調(diào)整，果不其然在2013年的11月1號(hào)當(dāng)時(shí)有一個(gè)非常著名的媒體實(shí)驗(yàn)，就是說史上最嚴(yán)交規(guī)，我們這個(gè)app用戶量出現(xiàn)了一個(gè)爆發(fā)式的增長，應(yīng)該是一個(gè)非常大一個(gè)增長。
之后通過我們的運(yùn)營和戰(zhàn)略調(diào)整，非常平穩(wěn)的進(jìn)入慢慢上漲的趨勢，此刻我們提出了一個(gè)雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，前輪服務(wù)車前市場，主要是學(xué)員，后輪主要服務(wù)的是車后市場，后來我們根據(jù)市場的一個(gè)變化情況，我們又提出了一個(gè)4輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，除了之前說的前輪和后輪，成立了媒體中心，按照極致專業(yè)理念，為車主和準(zhǔn)車主提供我們能輸出的內(nèi)容。
另外，還成立了一個(gè)大數(shù)據(jù)中心，利用這個(gè)2億車主的真實(shí)移動(dòng)端的行為，來挖掘他們用車的一些習(xí)慣提供給我們的比如說主機(jī)廠品牌銷售商這些合作伙伴。
億歐王彬：
謝謝崔總，請(qǐng)我們的多彩吳總聊一聊拐點(diǎn)的事情。
多彩換新吳堂祥：
我們做家裝后市場，還是蠻重的一件事情，就是家裝后市場就是家里面換，小到換一個(gè)開關(guān)面板，換一個(gè)水龍頭，然后換一個(gè)衛(wèi)生間或者說換墻面、涂料。剛開始我們做的時(shí)候，我們自建門店，一個(gè)消費(fèi)者在線上發(fā)出需求，我們的管家就要快速到達(dá)現(xiàn)場，建門店是快速響應(yīng)的保障。
還是蠻好的，第一個(gè)這個(gè)店一定要我開嗎？可不可以我們的合伙人來，然后他負(fù)責(zé)把我們的訂單上門去轉(zhuǎn)化，例如窗簾它可以在天貓上跟京東上開店賣不動(dòng)，但它在我的網(wǎng)上，可能就賣動(dòng)了，因?yàn)橄M(fèi)者下完訂單以后，訂單就被會(huì)推送他們家附近的店里面的一個(gè)管家，管家馬上說，張先生您好，剛剛您在網(wǎng)上買了個(gè)窗簾，我想上門取數(shù)據(jù)尺寸，功能上類似滴滴，剛開始我們雇了500名工人，后來我們發(fā)現(xiàn)我們的量很大的，還收培訓(xùn)費(fèi)，工人可以自由搶單，完成共享，這是兩個(gè)拐點(diǎn)。
第三個(gè)拐點(diǎn)，如果立邦刷很好，他今年光刷涂料就做了20億，那讓他來做，如果多樂士刷涂料做得很好，發(fā)現(xiàn)當(dāng)多彩要進(jìn)100個(gè)sku的產(chǎn)品的時(shí)候，我們可能最多做要做20個(gè)就可以了，還有80個(gè)換門窗、換新風(fēng)、門，都可以讓專業(yè)的廠家來做，那我們?yōu)樗郎?zhǔn)備什么？因?yàn)槲覀冇泻芏鄠€(gè)門店，我們有一套龐大的系統(tǒng)，我們有流量，我們有功能滴滴，我們有倉儲(chǔ)讓他可以放貨，所以說拐點(diǎn)都出現(xiàn)了，如何來把它打通，這是痛點(diǎn)也是拐點(diǎn)，謝謝。
億歐王彬：
非常感謝吳總，那么我接著問嘉賓每人一個(gè)性化的問題，因?yàn)榻裉煳覀兊倪@個(gè)論壇是科技創(chuàng)新賦能升級(jí)，我們也知道這個(gè)吳總是在東方雨虹一個(gè)涂料公司從銷售做到高管，那么您一直是在這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)摸爬滾打，怎么運(yùn)用了新的科技創(chuàng)新做到了多彩的今天，以及未來打算采用哪些新的科技在多彩的運(yùn)營上。
多彩換新吳堂祥：
我可能不會(huì)用什么高大上的語言來表達(dá)，我個(gè)人就用3個(gè)小觀點(diǎn)，第一個(gè)我認(rèn)為世間萬物出自于金木水火土，所謂的各種各樣的模式無非是做生意，你一定要問自己提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，是不是比以往更好了，更方便了，我第一個(gè)觀點(diǎn)認(rèn)為事物本身有它的本質(zhì)，是你是不是真的為消費(fèi)者提供了更高品質(zhì)更便宜的產(chǎn)品，我認(rèn)為這是第一個(gè)本質(zhì)。
第二個(gè)本質(zhì)，無論互聯(lián)網(wǎng)怎么變化，最后跟消費(fèi)者產(chǎn)生所謂交易的渠道，無非是來自無形的渠道跟情感的渠道，未來我很贊同就是說，為什么多彩換新在經(jīng)營的時(shí)候，說未來有沒有可能是服務(wù)型電商？這句話我表達(dá)的第二個(gè)觀點(diǎn)就是消費(fèi)者的購買，以后一定不會(huì)，不會(huì)是冷冰冰的電商就可以完成的，冷冰冰的電商是因?yàn)槟氵@能提供我兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，一個(gè)叫遍及，一個(gè)叫規(guī)?；少弾淼钠Ｒ猓窍M(fèi)者未來需要的是情感，所以服務(wù)型電商有可能會(huì)跟實(shí)物電商并駕齊驅(qū)，所以第二個(gè)觀點(diǎn)就是人與人的連結(jié)，會(huì)產(chǎn)生的情感。
然后第三個(gè)，所謂互聯(lián)網(wǎng)的各種手段，我就談到互聯(lián)網(wǎng)的工具，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的工具它是可以把我們的效率提高以及把我們?cè)诖竽X當(dāng)中很多抽象、模糊的概念，用互聯(lián)網(wǎng)化的方法，用互聯(lián)網(wǎng)的工具，互聯(lián)網(wǎng)的思維，把它能夠?qū)崿F(xiàn)。
億歐王彬：
非常感謝，吳總的精彩分享，那么接下來我問一下崔總，我們都知道這個(gè)車輪現(xiàn)在是以考駕照治學(xué)為主打業(yè)務(wù)，這是一個(gè)相對(duì)低頻的需求，你們基于你們現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)，工具能產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù)來分析，在2017年你們會(huì)有哪些新的業(yè)務(wù)方向或者是解決更多的一些核心需求？
車輪崔?。?/strong>
2017年的方向，剛才其實(shí)我給大家介紹了一下4輪驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略，現(xiàn)在我們主要做的考駕照項(xiàng)目，未來也肯定是我們的一個(gè)比較重點(diǎn)投入的一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)?，目前來看行業(yè)的前景還是非常好的，我們當(dāng)時(shí)進(jìn)入行業(yè)的時(shí)候思考了一個(gè)問題就是，我們到底和駕培行業(yè)是一個(gè)什么樣的關(guān)系？都打的口號(hào)是說是要顛覆行業(yè)，但是我們覺得駕培行業(yè)非常特殊，不是說你想顛覆就能顛覆的，它的產(chǎn)品非常的不標(biāo)準(zhǔn)，非常低頻的。
對(duì)于這個(gè)行業(yè)來講我們想我們不是顛覆他，是賦予她一些更新的一些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和更高的一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們和我們合作的機(jī)構(gòu)，我們給他能標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)于一些不能標(biāo)準(zhǔn)化的還是由機(jī)構(gòu)來主導(dǎo)，這樣的話其實(shí)產(chǎn)生的競爭還是原來的駕培機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)的競爭，在這種良性的競爭中把我們和我們合作的駕校做大做強(qiáng)，這是未來的一個(gè)規(guī)劃。
億歐王彬：
好，非常感謝崔總，其實(shí)不瞞您說我這個(gè)駕照也考了兩次，花了不少錢，那么接下來問楊總一個(gè)問題，因?yàn)槲覀儍|歐是致力于研究各個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的這么一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，我們知道不同行業(yè)的會(huì)議它有不同的這種標(biāo)準(zhǔn)、要求以及流程，你們?cè)谶@方面是做了哪些工作，比如說一些行業(yè)定制會(huì)議，你們是怎么做的？可以給我們介紹一下嗎？
會(huì)小二楊亮：
我覺得王總剛才的問題非常好，其實(shí)大家所接觸互聯(lián)網(wǎng)+，大家可能都會(huì)想的是說我如何去做我的產(chǎn)品或者是我的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，如果是一個(gè)非標(biāo)的業(yè)務(wù)，很難去做規(guī)模和放量，因此，其實(shí)大家再去做互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)候，可能首先想到的是說我如何去做標(biāo)準(zhǔn)化，當(dāng)然了，就是說其實(shí)對(duì)于一些重決策的復(fù)雜交易，其實(shí)一上來就去想我如何去把它標(biāo)準(zhǔn)化，也容易把自己帶到坑里面去，一上來你就去假設(shè)，我可以提供什么樣的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，給到某些用戶的時(shí)候，其實(shí)由于用戶的數(shù)據(jù)量并不足夠大，你對(duì)于用戶行為的認(rèn)知并沒有那么強(qiáng)烈，即便說是很多的傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)公司，他做了很多的案例之后，其實(shí)也只是滄海一粟，比如說現(xiàn)在，可能每天在平臺(tái)上的會(huì)是500場到800場，那可能過去500場的會(huì)是一個(gè)會(huì)務(wù)公司一個(gè)生命周期當(dāng)中，一個(gè)公司所做的這種會(huì)，因此，其實(shí)你說從這些感知當(dāng)中去沉淀，說我如何去把它標(biāo)準(zhǔn)化，其實(shí)有的時(shí)候是很難，我認(rèn)為其實(shí)所有的做這種服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，首先要對(duì)行業(yè)積累充分的行業(yè)認(rèn)知，然后要沉淀很多的數(shù)據(jù)，所以我們說可能過去的時(shí)代，如果說是運(yùn)營和產(chǎn)品的時(shí)代的話。
下一個(gè)時(shí)代或者說是我們此刻正在經(jīng)歷的時(shí)代其實(shí)是一個(gè)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的時(shí)代，這時(shí)候，其實(shí)我們會(huì)基于用戶的數(shù)據(jù)去做行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化的這個(gè)工作，隨著這個(gè)時(shí)間的推移，當(dāng)你積累到了足夠的用戶的量之后，我們可能開始去探討說如何去做行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，而現(xiàn)在目前其實(shí)我們重點(diǎn)在做幾個(gè)行業(yè)的這種標(biāo)準(zhǔn)化，其實(shí)比如說包括金融行業(yè)的會(huì)議，然后比如說醫(yī)療行業(yè)的會(huì)議，比如說互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的會(huì)議，同時(shí)由于不同行業(yè)的會(huì)它的形態(tài)其實(shí)也不太一樣，有培訓(xùn)會(huì)，發(fā)布會(huì)，客戶答謝會(huì)，然后有招商會(huì)，這些品類其實(shí)都需要陸續(xù)的去做標(biāo)準(zhǔn)化。
因此大家可以想象是說我們?cè)谧鱿鄳?yīng)的這些標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候，都需要積累大量的用戶行為數(shù)據(jù)，當(dāng)然我覺得可能要不了太長的時(shí)間可能一部分的行業(yè)先會(huì)逐步的開始智能化的步伐，就是針對(duì)于行業(yè)數(shù)據(jù)積累到一定程度之后，可能某一個(gè)客戶到平臺(tái)上提交了一個(gè)需求，甚至說大家在提交了需求之后，我們看一下客戶的一個(gè)簡單的畫像，我們就可以知道在春季的時(shí)候想辦一個(gè)什么樣的會(huì)議和活動(dòng)，此刻同類的幾十家公司哪一類的這樣的一個(gè)會(huì)議和活動(dòng)就辦的比較的成功，這一類的會(huì)議和活動(dòng)，我們可以通過一個(gè)專家系統(tǒng)能夠提供給這樣的客戶，使得客戶覺得我想要的可能這樣的一個(gè)東西，我們可能就能逐步地使得我們懂客戶，然后當(dāng)然我覺得現(xiàn)在我覺得在如此少的數(shù)據(jù)量的情況下，我們說人工智能的時(shí)代到來還有點(diǎn)早，但是至少我們可能已經(jīng)可以開始為邁向人工智能時(shí)代，開始做一些儲(chǔ)備和積累。
億歐王彬：
也就是說，無論人工智能，還是任何的新科技也好，必須得先把行業(yè)吃透了才能進(jìn)行更好的創(chuàng)新。那么今天我們3位嘉賓的分享都干貨滿滿，大家如果意猶未盡，還有其他的問題，3位專家都已經(jīng)入駐我們的平臺(tái)，可以線下約見他們，今天先到這兒，我們非常再次以熱烈掌聲感謝我們的3位嘉賓，好謝謝大家。
