電子商務(wù)B2B業(yè)務(wù)是以電子商務(wù)B2B平臺以及大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源完成企業(yè)與企業(yè)之間的營銷關(guān)系電子商務(wù)活動,包括信息與交易服務(wù)、商業(yè)搜索引擎服務(wù)、金融服務(wù)、云端服務(wù)服務(wù)等。
B2B電商能有效縮短流通環(huán)節(jié),提高交易效率,降低采購及物流配送成本,業(yè)務(wù)前景廣闊。傳統(tǒng)分銷模式一般按地域進行:制造商——總代理——區(qū)域總代理——地方代理——零售商,行業(yè)流通環(huán)節(jié)冗長繁復(fù)、效率較低、成本較高。而網(wǎng)絡(luò)分銷能突破地域限制,縮短渠道環(huán)節(jié),以低價凝聚客流形成規(guī)?;瘍?yōu)勢,然后通過商品的統(tǒng)一配送、倉儲,降低運輸(降低空載率)倉儲成本。同時在傳統(tǒng)多層級渠道模式中,由于經(jīng)銷商個體小、客戶覆蓋面窄,為了降低物流成本往往犧牲發(fā)貨時效,導(dǎo)致下游商家不得不提前囤貨,庫存積壓較高,而具備規(guī)?;瘍?yōu)勢的B2B電商能顯著降低下游商家對安全庫存的需求。另外,規(guī)模化采購優(yōu)勢將提高對于上游廠商的議價權(quán),形成強大的渠道后,還能為上下游提供物流、供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)。
根據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù),2015年我國電子商務(wù)B2B市場交易規(guī)模10.7萬億元,同比增長13.83%,電子商務(wù)B2B業(yè)務(wù)規(guī)模234.2億元,同比增長21.85%。預(yù)計電商B2B業(yè)務(wù)仍將維持快速增長。一方面隨著年齡結(jié)構(gòu)的變遷,80-85后開始走向領(lǐng)導(dǎo)/管理崗位,相對于對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、軟件沒有概念,2B企業(yè)服務(wù)推廣難度大的60后、70后的企業(yè)管理者,80-85后作為真正的互聯(lián)網(wǎng)一代,其更容易接受2B企業(yè)服務(wù)。另一方面,經(jīng)過30多年快速發(fā)展,中國經(jīng)濟已經(jīng)步入新常態(tài),原有的粗放式經(jīng)營管理方式不再適應(yīng)競爭激烈的大環(huán)境,精細(xì)化管理成為必須,這也給B2B電商帶來機會。再次,從規(guī)模收益匹配上看,目前10.7萬億B2B市場交易規(guī)模帶來的業(yè)務(wù)收入僅234.2億元,規(guī)模收益存在錯配。這主要是目前B2B業(yè)務(wù)仍是以撮合交易為主導(dǎo),通過廣告、會員費獲取收益,對于綜合性服務(wù)、供應(yīng)鏈管理涉及較少,盈利能力偏弱,隨著專業(yè)程度更高的垂直類B2B的興起,B2B價值空間仍待充分挖掘。
回顧我國電子商務(wù)B2B市場發(fā)展歷程,我國電子商務(wù)B2B已經(jīng)度過探索期、啟動期,目前正處于高速發(fā)展期。
探索期:1999-2003年
1999年阿里巴巴的成立標(biāo)志著中國電子商務(wù)B2B正式開端,大量B2B平臺比如中國制造網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、中國化工網(wǎng)等大量涌現(xiàn)。該階段的電子商務(wù)B2B主要是撮合交易,基于互聯(lián)網(wǎng)渠道的低成本性和及時性,企業(yè)愿意選擇電子商務(wù)B2B拓展業(yè)務(wù)。以阿里巴巴為代表的B2B電商主要以信息發(fā)布為運營模式,盈利主要來自會員費。
啟動期:2004-2014年
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及及信息化進程的不斷推進,企業(yè)對電子商務(wù)需求不斷增加,越來越多企業(yè)進入電子商務(wù)B2B市場,B2B電商發(fā)展迅猛。但同質(zhì)化的服務(wù)使得行業(yè)競爭加劇,金融危機的影響使得電商B2B問題進一步放大,部分B2B平臺經(jīng)營困難。在經(jīng)過幾年調(diào)整后,電商B2B運營模式開始走向多元化,之前以信息服務(wù)、廣告、企業(yè)推廣的時代逐步退去,以在線交易、數(shù)據(jù)服務(wù)、金融服務(wù)、物流服務(wù)等為主的B2B電子商務(wù)新時代開始到來。
高速發(fā)展期:2015年-
垂直類B2B電商快速崛起,垂直類B2B平臺具備較強的“縱深”服務(wù)能力,能深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游,滿足企業(yè)多樣化需求,以往相對封閉的鋼鐵、化工、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈參與者有了更好的產(chǎn)品和服務(wù)的獲取通道,垂直類B2B平臺的促進了電子商務(wù)B2B市場的發(fā)展。
從目前競爭格局看,以阿里巴巴為代表的綜合性B2B電商日漸式微,市場份額從2011年的49%下滑至34%,而以我的鋼鐵網(wǎng)為代表的垂直類電商B2B勢頭正猛,市場份額從2011年的3%上升到20%。相比綜合性B2B平臺,垂直類B2B更加注重服務(wù)的專業(yè)化和精細(xì)化,能打通供應(yīng)鏈,為采購雙方提供包括倉儲、物流、金融信貸等一系列服務(wù),服務(wù)更加具備專業(yè)性,有利于供需雙方在小范圍內(nèi)精確找到自己的市場和客戶群體。
倍受資本青睞,各細(xì)分行業(yè)B2B電商獨角獸呼之欲出。根據(jù)B2B內(nèi)參統(tǒng)計,截止2016年9月18日,2016年共發(fā)生121起B(yǎng)2B電商融資事件,累計投資超過百億元。其中汽車汽配(16起)、旅游(11起)、快消品(9起)和食材生鮮(9起)是最受投資機構(gòu)青睞的4個行業(yè),總共發(fā)生了45起融資事件。
快消品線下零售渠道不可替代
互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及催生電子商務(wù)迅速發(fā)展,2015年我國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模3.8萬億元,同比增長26%,網(wǎng)上零售占社會消費品零售總額比重為12.7%。但快消品市場規(guī)模超過2萬億元,線上銷售規(guī)模僅600億元,線上占比僅3%-4%。我們認(rèn)為快消品具有單價低(運費/單價高)、使用頻繁、購買隨機性強的特點,消費者對價格不敏感,傳統(tǒng)電商價格優(yōu)勢無法得到體現(xiàn),且由于單價低,相對于商品價格,快消品物流成本過高,因此終端的零售店在快消品的銷售方面具有明顯的優(yōu)勢,線下零售渠道主導(dǎo)地位不可替代。
目前我國快消品分銷渠道層及眾多,尤其是中小便利店供應(yīng)鏈上游層級多且散亂(一般從廠商到終端要經(jīng)歷4-6個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有3%-5%的利潤)。在傳統(tǒng)的分銷體系下,下游中小企業(yè)訂貨方式基本靠電話或上門,批發(fā)商往往為湊滿一車犧牲發(fā)貨時效,導(dǎo)致商戶需要提前囤貨,傳統(tǒng)模式效率低下。由于宏觀經(jīng)濟不景氣,行業(yè)競爭加劇,傳統(tǒng)的多層級、低效率的分銷模式已經(jīng)無法適應(yīng)。而通過電商平臺連接品牌商和終端便利店,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時對接和共享,能顯著降低采購和物流成本,降低庫存水平,提高渠道效率。