B2B電商:兩根蠟燭不能同時燒

仕泰隆機床商城 2016-11-24 07:55:35

最近看了《衛(wèi)哲:B2B企業(yè)要學(xué)會傍大款、抱大腿、資源比資金更重要》這篇文章,總體感覺這篇文章切中要害,一針見血,既闡述了B2B行業(yè)隨著80后日益走上重要管理崗位,運用互聯(lián)網(wǎng)找工業(yè)產(chǎn)品和銷售,推動了b2b網(wǎng)站采購?fù)伙w猛進;也點出了B2B電商目前遇到的困難和挑戰(zhàn),需要幾頭燒錢,需要解決資金鏈問題以及對價格透明、地推、盈利模式等新觀點,這些都對我們B2B一線運維人員,有新的啟迪,有利于我們從更高遠更全新的角度看問題,思考工作方法。

兩根蠟燭不能同時燒

一、入木三分的b2b理念

B2B商人對商人而不是business對business,B2B不是企業(yè)對企業(yè),而是商人對商人,在商人大腦里想到的應(yīng)該都是:以最小的利益,獲得最大的成果,利益最大化!這個觀點應(yīng)用到B2B采購交易方面應(yīng)該是,以最小的采購成本買到所需要的工業(yè)貨物,且保質(zhì)保量;對應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)當是:工業(yè)商品能批量銷售,獲取利潤,早點拿到貨款,所以我們的工業(yè)品網(wǎng)站建設(shè)最追求的是讓買賣家雙贏(同時b2b平臺也要贏,贏得品牌信譽、贏得市場份額、贏得利潤);基于此,網(wǎng)站的產(chǎn)品優(yōu)化、功能設(shè)計、活動推廣都應(yīng)立足于此進行思考。

二、抓主要矛盾的方法解決兩根蠟燭不能同時燒的問題

這個問題,N年前筆者也遇到過,當時我們做醫(yī)療器械招商代理的工作,既要跑會展招廠商,又要電話邀約各省市代理,結(jié)果非常疲憊,我們也開始分析,我們的人力、物力有限,重點到底先做哪一樣才更有效果,如果沒有廠商過來,省市代理商不會再來這個站找信息,如果只有廠商過來,代理商量非常少,廠商也會不滿意,不再過來更新信息;后來我們討論認為,最先上傳盡可能多的廠商及招商商品信息,只有招商信息量大了,代理商也會主動上來找信息的,而且會重復(fù)上來查找信息;在主要增加網(wǎng)上招商信息同時,我們采取了主動打電話、發(fā)郵件、QQ邀約等方式,讓廠商登錄,遇到展會,發(fā)傳單、禮品(筆、展會登記本、布袋等)讓更多的代理商知道我們的醫(yī)療器械網(wǎng)站,一段時間后,網(wǎng)站的流量和來電咨詢都有了顯著提高。

三、增加更多業(yè)務(wù)激勵機制

設(shè)計科學(xué)制度進行激勵,無論是線上還是線下甚至是公司外的人員,只要是他介紹的單子,都有一定的現(xiàn)金獎勵,介紹的客戶越多,提成(獎勵越多),同一個人介紹的客戶多次下單享有多次提成或者資勵。

四、價格透明問題

采購和銷售的灰色鏈條可能還要很長一段時間在大陸區(qū)存在,大宗商品交易陽光采購有可能只是口號,這是社會實情,在電商網(wǎng)站上還是標注價格,但實際交易時,增加議價的功能,并且網(wǎng)站上標注:價格僅供參考,如有意向可咨詢店家另行議價,量大從優(yōu)!

總體來說,一方面需要與時俱進以全新闊的視野看日新月異的b2b電商,另一方面具體作業(yè)層面人員要有工匠精神,將好的商業(yè)模式與用戶體驗結(jié)合起來,為用戶提供一個更簡單、更便捷、更高效的b2b電商平臺,讓工業(yè)品b2b采購變得更高效快捷。


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