最近看了《衛(wèi)哲:B2B企業(yè)要學(xué)會(huì)傍大款、抱大腿、資源比資金更重要》這篇文章,總體感覺(jué)這篇文章切中要害,一針見(jiàn)血,既闡述了B2B行業(yè)隨著80后日益走上重要管理崗位,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)找工業(yè)產(chǎn)品和銷售,推動(dòng)了b2b網(wǎng)站采購(gòu)?fù)伙w猛進(jìn);也點(diǎn)出了B2B電商目前遇到的困難和挑戰(zhàn),需要幾頭燒錢,需要解決資金鏈問(wèn)題以及對(duì)價(jià)格透明、地推、盈利模式等新觀點(diǎn),這些都對(duì)我們B2B一線運(yùn)維人員,有新的啟迪,有利于我們從更高遠(yuǎn)更全新的角度看問(wèn)題,思考工作方法。
B2B商人對(duì)商人而不是business對(duì)business,B2B不是企業(yè)對(duì)企業(yè),而是商人對(duì)商人,在商人大腦里想到的應(yīng)該都是:以最小的利益,獲得最大的成果,利益最大化!這個(gè)觀點(diǎn)應(yīng)用到B2B采購(gòu)交易方面應(yīng)該是,以最小的采購(gòu)成本買到所需要的工業(yè)貨物,且保質(zhì)保量;對(duì)應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是:工業(yè)商品能批量銷售,獲取利潤(rùn),早點(diǎn)拿到貨款,所以我們的工業(yè)品網(wǎng)站建設(shè)最追求的是讓買賣家雙贏(同時(shí)b2b平臺(tái)也要贏,贏得品牌信譽(yù)、贏得市場(chǎng)份額、贏得利潤(rùn));基于此,網(wǎng)站的產(chǎn)品優(yōu)化、功能設(shè)計(jì)、活動(dòng)推廣都應(yīng)立足于此進(jìn)行思考。
這個(gè)問(wèn)題,N年前筆者也遇到過(guò),當(dāng)時(shí)我們做醫(yī)療器械招商代理的工作,既要跑會(huì)展招廠商,又要電話邀約各省市代理,結(jié)果非常疲憊,我們也開(kāi)始分析,我們的人力、物力有限,重點(diǎn)到底先做哪一樣才更有效果,如果沒(méi)有廠商過(guò)來(lái),省市代理商不會(huì)再來(lái)這個(gè)站找信息,如果只有廠商過(guò)來(lái),代理商量非常少,廠商也會(huì)不滿意,不再過(guò)來(lái)更新信息;后來(lái)我們討論認(rèn)為,最先上傳盡可能多的廠商及招商商品信息,只有招商信息量大了,代理商也會(huì)主動(dòng)上來(lái)找信息的,而且會(huì)重復(fù)上來(lái)查找信息;在主要增加網(wǎng)上招商信息同時(shí),我們采取了主動(dòng)打電話、發(fā)郵件、QQ邀約等方式,讓廠商登錄,遇到展會(huì),發(fā)傳單、禮品(筆、展會(huì)登記本、布袋等)讓更多的代理商知道我們的醫(yī)療器械網(wǎng)站,一段時(shí)間后,網(wǎng)站的流量和來(lái)電咨詢都有了顯著提高。
設(shè)計(jì)科學(xué)制度進(jìn)行激勵(lì),無(wú)論是線上還是線下甚至是公司外的人員,只要是他介紹的單子,都有一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),介紹的客戶越多,提成(獎(jiǎng)勵(lì)越多),同一個(gè)人介紹的客戶多次下單享有多次提成或者資勵(lì)。
采購(gòu)和銷售的灰色鏈條可能還要很長(zhǎng)一段時(shí)間在大陸區(qū)存在,大宗商品交易陽(yáng)光采購(gòu)有可能只是口號(hào),這是社會(huì)實(shí)情,在電商網(wǎng)站上還是標(biāo)注價(jià)格,但實(shí)際交易時(shí),增加議價(jià)的功能,并且網(wǎng)站上標(biāo)注:價(jià)格僅供參考,如有意向可咨詢店家另行議價(jià),量大從優(yōu)!
總體來(lái)說(shuō),一方面需要與時(shí)俱進(jìn)以全新闊的視野看日新月異的b2b電商,另一方面具體作業(yè)層面人員要有工匠精神,將好的商業(yè)模式與用戶體驗(yàn)結(jié)合起來(lái),為用戶提供一個(gè)更簡(jiǎn)單、更便捷、更高效的b2b電商平臺(tái),讓工業(yè)品b2b采購(gòu)變得更高效快捷。