伴隨著供給側(cè)改革、《中國制造2025》等國家戰(zhàn)略的推進(jìn),中國B2B電子商務(wù)迎來高速發(fā)展時(shí)期,B2B電商正醞釀著一場新的工業(yè)革命。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等老牌電商企業(yè)正加快國內(nèi)外業(yè)務(wù)布局;專注為制造業(yè)企業(yè)服務(wù)的一呼百應(yīng),則從培養(yǎng)用戶習(xí)慣入手,借助SaaS軟件及大數(shù)據(jù)分析,改變傳統(tǒng)企業(yè)的采購銷售過程,助力企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈,撬動電商萬億級市場。
在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前,商品交易只能通過線下進(jìn)行,地域限制明顯。由于供應(yīng)鏈不夠順暢,導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)流通環(huán)節(jié)冗余繁復(fù),成本居高不下。以原材料貿(mào)易為例,從原材料選購到最終的加工制造,需要經(jīng)過多級供應(yīng)商,供應(yīng)鏈冗長繁雜,存在供需信息錯(cuò)位、效率低下等問題。
國家大力推動供給側(cè)改革的舉措,讓越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力,紛紛把目光轉(zhuǎn)向第三方平臺。事實(shí)上,具備一定實(shí)力的B2B電商平臺,無論是企業(yè)用戶數(shù)量,還是營收交易額,都擁有不錯(cuò)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),能幫助中小企業(yè)通過平臺提供的相關(guān)服務(wù),獲取精準(zhǔn)流量,降低流通成本。
與線下交易不同的是,B2B電商能整合供應(yīng)鏈、物流、金融、軟件應(yīng)用等相關(guān)服務(wù)商,重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,解決傳統(tǒng)企業(yè)效率低下、供需錯(cuò)位等問題,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)“智能采購,按需生產(chǎn)”,達(dá)到降低成本、提升生產(chǎn)效率的目的。由此可見,B2B電商是傳統(tǒng)企業(yè)改革的最佳切入點(diǎn)。
國外學(xué)者曾提出“工具先行”的理念。B2B電商平臺利用工具來吸引賣家或買家,從培養(yǎng)用戶習(xí)慣入手,再將交易滲入平臺,進(jìn)而改變原有的供求關(guān)系。SaaS彌補(bǔ)了B2B電商在大數(shù)據(jù)方面的缺失所造成的信息不對稱,而B2B電商作為企業(yè)間采購交易的平臺,在企業(yè)上下游服務(wù)作出了延伸和補(bǔ)充,與SaaS共同構(gòu)建成企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈。
當(dāng)用戶使用SaaS軟件時(shí),系統(tǒng)會記錄相關(guān)的行為軌跡,并將其反饋到平臺,成為平臺進(jìn)行個(gè)性化推送的依據(jù)。例如,當(dāng)客戶購買螺絲釘?shù)臅r(shí)候,系統(tǒng)會為其推薦配套的工具,如扳手。不僅如此,平臺還能通過分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣,提供增值服務(wù),挖掘更大的商機(jī)??偟膩碚f,平臺能借助SaaS軟件記錄用戶行為,并通過數(shù)據(jù)整合分析,為其呈現(xiàn)上下游相關(guān)的原料配件和備選供應(yīng)商,獲取精準(zhǔn)流量。
國內(nèi)電商平臺早已把目光投向大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究,如阿里巴巴旗下的阿里研究院,則聚焦電子商務(wù)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)升級、消費(fèi)動向等經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。與之不同的是,國內(nèi)另一主流B2B電商平臺一呼百應(yīng),專業(yè)為制造業(yè)企業(yè)服務(wù),不僅重點(diǎn)開發(fā)“SaaS+網(wǎng)站平臺”,從上游優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)效率,還從C端入手,通過旗下新品首發(fā)平臺——天吼OBM創(chuàng)新制造商城,為擁有自主品牌的企業(yè)提供新品展示、市場預(yù)測、眾籌等服務(wù),通過整合供應(yīng)鏈下游數(shù)據(jù),為企業(yè)提供更為直觀準(zhǔn)確的生產(chǎn)依據(jù),讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)“智能采購,按需生產(chǎn)”,助其掘金電商萬億級市場!