做了10年中國(guó)移動(dòng)線下服務(wù)人員管理系統(tǒng)提供商的朱江是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者后來(lái)者，成立于2015年的好活，定位是一個(gè)B2B2C的人力眾包平臺(tái)?！敖o有活的企業(yè)找人，給有人的企業(yè)（包工頭）找活，”說(shuō)到創(chuàng)業(yè)初衷時(shí)，好活創(chuàng)始人朱江用如此白話解釋道?；乜粗旖膭?chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)可謂“逆市”而行，因?yàn)?015年創(chuàng)業(yè)進(jìn)入所謂的資本寒冬時(shí)期，然而朱江還有兩點(diǎn)反潮流行之。
第一是切入靈活用工這個(gè)創(chuàng)業(yè)紅海領(lǐng)域，B2B2C真的是利器嗎？
據(jù)HRoot《2015中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》指出，預(yù)計(jì)2015年-2019年中國(guó)靈活用工行業(yè)年平均復(fù)合增長(zhǎng)率約為22%，2019年中國(guó)靈活用工市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到約476.2億元人民幣。但這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入的門檻并不高，2015年靈活用工（兼職O2O）市場(chǎng)上出現(xiàn)過(guò)探鹿、兼職貓、一米兼職、兼職達(dá)人等公司大規(guī)模補(bǔ)貼廝殺的場(chǎng)面。一年后一米兼職被傳瀕臨倒閉，兼職達(dá)人被兼職貓全資收購(gòu)，探鹿宣布清盤。10月斗米兼職獲得B輪4000萬(wàn)美元融資，同時(shí)背靠58同城的流量支持，似乎靈活用工市場(chǎng)的格局已經(jīng)基本定型。
“好活”認(rèn)為B2B2C是新的模式嘗試，因此靈活用工市場(chǎng)還存在變量。朱江講到兼職平臺(tái)解決的是招人，并且無(wú)法進(jìn)行整個(gè)業(yè)務(wù)監(jiān)管和杜絕層層轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。好活以完整業(yè)務(wù)外包，解決的是干活。朱江認(rèn)為好活平臺(tái)可以分為3個(gè)部分，一是將服務(wù)人員管理系統(tǒng)SaaS化，讓傳統(tǒng)企業(yè)用人產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。第二就好活在供給側(cè)，吸引那些有線下團(tuán)隊(duì)、有業(yè)務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)入駐好活平臺(tái)，并對(duì)所接業(yè)務(wù)的完成效果負(fù)責(zé)。第三個(gè)就是面向Ｃ端的產(chǎn)品形態(tài)，包括ＡＰＰ地推、微信推廣、商戶拓展、電信業(yè)務(wù)、神秘客和活動(dòng)促銷等多種業(yè)務(wù)供團(tuán)隊(duì)隊(duì)員選擇。三部分分別完成發(fā)布、接活、組團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，而整個(gè)評(píng)價(jià)、支付業(yè)務(wù)的線上化也讓三方的信用記錄可查詢。
朱江認(rèn)為好活的B2B2C模式對(duì)需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的靈活用工業(yè)務(wù)具有很大吸引力，但是對(duì)只需要單人的業(yè)務(wù)，如家教、發(fā)單、寫手等等兼職可以說(shuō)是直接拒之門外。目前好活的平臺(tái)數(shù)據(jù)是超過(guò)一千家企業(yè)在平臺(tái)發(fā)活，八千多企業(yè)用戶在平臺(tái)接活，可用的干活師傅20萬(wàn)人左右，完成交易200多萬(wàn)單。好活這個(gè)新創(chuàng)的品牌影響力如何促成3方主動(dòng)持續(xù)入住，數(shù)據(jù)持續(xù)增長(zhǎng)，也比互聯(lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)更具有難度。
第二個(gè)是反經(jīng)濟(jì)周期的地推，在靈活用工市場(chǎng)增量巨大嗎？
盡管美團(tuán)裁員2萬(wàn)被證實(shí)是謠言，但無(wú)可否認(rèn)的是地推的黃金時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。美團(tuán)在三四線城市推行的城市合伙人計(jì)劃，正是將直營(yíng)改成代理，從而縮小其龐大的地推團(tuán)隊(duì)?！澳憧船F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)情況整體處于下行狀態(tài)，企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包可以降低運(yùn)營(yíng)成本是普遍認(rèn)知。相信靈活用工市場(chǎng)或者共享經(jīng)濟(jì)越來(lái)越好的?！敝旖J(rèn)為當(dāng)前好活平臺(tái)的地推業(yè)務(wù)中，對(duì)APP下載、微信公眾號(hào)等地推業(yè)務(wù)確實(shí)是在減少，但是大型企業(yè)的其他種類線下推廣、短工時(shí)業(yè)務(wù)在增多。
朱江舉例2016年9月中旬為平安wifi收益寶進(jìn)行的推廣。他認(rèn)為中國(guó)平安這種大企業(yè)不可能自己培育地推團(tuán)隊(duì)推廣。將這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)布到好活平臺(tái)后，目前已經(jīng)完成平安wifi收益寶2萬(wàn)多訂單，市場(chǎng)價(jià)格都以好活平臺(tái)為統(tǒng)一價(jià)格，審核通過(guò)率也超過(guò)90%。
據(jù)介紹好活目前完成的案例有360的某O2O產(chǎn)品在吉林地區(qū)5000家餐廳的推廣，工商銀行二維碼7天完成數(shù)萬(wàn)商家推廣。好活創(chuàng)始人朱江信奉經(jīng)緯中國(guó)左凌燁的“得大客戶者者得天下”的理論。但大客戶的拓展需要一一溝通拿下，平臺(tái)業(yè)務(wù)也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)激增。登錄其APP，可以看到發(fā)布的任務(wù)需求相比B2C平臺(tái)來(lái)說(shuō)并不是很多。
好活平臺(tái)3.0版本的新故事是智能匹配和區(qū)塊鏈技術(shù)
好活平臺(tái)2.0版主要開放團(tuán)隊(duì)自主入駐功能，具有企業(yè)任務(wù)發(fā)布、團(tuán)隊(duì)管理、賬戶管理的功能，并完善了企業(yè)訂單管理功能，中小企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售共享。
即將上線的好活平臺(tái)3.0主要加強(qiáng)智能匹配，應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)建立信用評(píng)級(jí)體系和平臺(tái)開放第三方對(duì)接等功能。
朱江講到智能匹配功能在平臺(tái)2.0時(shí)需要人工干預(yù)匹配，將業(yè)務(wù)匹配給同類團(tuán)隊(duì)。3.0智能匹配將通過(guò)平臺(tái)標(biāo)簽功能，為每個(gè)發(fā)活企業(yè)、發(fā)布的業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)屬性進(jìn)行標(biāo)記，通過(guò)平臺(tái)大數(shù)據(jù)智能匹配，減少平臺(tái)人工服務(wù)成本并提高匹配效率，讓發(fā)活企業(yè)和接活團(tuán)隊(duì)擁有更好的平臺(tái)體驗(yàn)。
信用評(píng)級(jí)體系方面，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)將數(shù)字資產(chǎn)分布存儲(chǔ)在平臺(tái)所有用戶。朱江認(rèn)為要達(dá)到雇主可以隨時(shí)查詢預(yù)存和平臺(tái)傭金支出情況。同時(shí)讓發(fā)活企業(yè)根據(jù)以往接活團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行師傅接單數(shù)量、訂單完成率、訂單審核通過(guò)率等數(shù)據(jù)為團(tuán)隊(duì)和師傅打分，實(shí)現(xiàn)信用評(píng)級(jí)。
對(duì)B端接活方，好活平臺(tái)開始與B2C平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，如達(dá)達(dá)、觸寶等，完成對(duì)接后，這些B端可將線上流量快速變現(xiàn)，平臺(tái)上的C端用戶也可以快速進(jìn)入好活，領(lǐng)取任務(wù)獲取傭金。與更多的B2C平臺(tái)對(duì)接，也是好活目前的發(fā)展策略。
“目前，好活3.0還未正式上線，但好活平臺(tái)每2周一個(gè)版本迭代，很多3.0功能已經(jīng)開始應(yīng)用。比如區(qū)塊鏈技術(shù)、平臺(tái)接口對(duì)接等功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)?！辟Y本運(yùn)作方面，2015年12月好活曾獲得了Pre—A輪融資， 目前正在洽談A輪融資。 引入智能匹配與區(qū)塊鏈的故事能否獲得新一輪次資本的認(rèn)可，好活產(chǎn)品３.0能否在市場(chǎng)取得出色成績(jī)，我們將持續(xù)關(guān)注。
2016年企業(yè)服務(wù)商最不容錯(cuò)過(guò)的大會(huì)，億歐全新B2B產(chǎn)品驚艷亮相，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)，一切盡在2016年11月18日，北京雙井富力萬(wàn)麗酒店，B2B大服務(wù)時(shí)代就此開啟！
