如今,共享經(jīng)濟(jì)已成為炙手可熱的概念,但不管是滴滴、優(yōu)步所在的打車領(lǐng)域,還是房屋租賃、汽車后市場,都集中在面向普通消費者的2C模式上。而真正將這一理念嫁接到企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,則是陽光印網(wǎng)。陽光印網(wǎng)的董事長張紅梅也是第一個提出企業(yè)級共享經(jīng)濟(jì)概念的人。作為互聯(lián)網(wǎng)化的印刷和定制品電商平臺,陽光印網(wǎng)一頭連接企業(yè)客戶,一頭連接供應(yīng)商,徹底顛覆了以往鏈條長、效率低的傳統(tǒng)印刷服務(wù)。
2016年6月,陽光印網(wǎng)宣布了C輪3.5億元的融資,由復(fù)星集團(tuán)領(lǐng)投,軟銀跟投。這也意味著中國企業(yè)級共享經(jīng)濟(jì)真正進(jìn)入爆發(fā)期。陽光印網(wǎng)董事長張紅梅對記者表示,企業(yè)級共享經(jīng)濟(jì)與2C模式不同,但理念是一致的。她認(rèn)為,每一個傳統(tǒng)行業(yè)都存在用共享經(jīng)濟(jì)去升級改造的機(jī)會,只不過不同領(lǐng)域的差異大一些。
共享經(jīng)濟(jì)消除傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)痛點
傳統(tǒng)印刷行業(yè)里的痛點是顯而易見的,集約化、規(guī)?;蛔悖髽I(yè)過于分散,產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)良莠不齊。陽光印網(wǎng)所踐行的企業(yè)級共享經(jīng)濟(jì)模式的快速崛起,恰恰來源于這些痛點的解決。
先來看一下傳統(tǒng)印刷業(yè)的問題集中在哪里。首先,印刷產(chǎn)業(yè)的服務(wù)鏈條很長,客戶先將訂單給到街邊的圖文店,這些店面簡單設(shè)計后需要通過中間平臺的代理商給到工廠。工廠只有攢夠一定量的訂單后才會開工。因為開一次機(jī)器的費用動輒是數(shù)千元,小規(guī)模訂單根本覆蓋不了成本。因此,滿足客戶需求的鏈條過長,冗余環(huán)節(jié)多,導(dǎo)致周期拉長。
其次,從價格上看,中間代理商的層級過多,雁過拔毛,每一層都會盤剝利潤,同時又因規(guī)?;蛔銓?dǎo)致成本偏高。實際上,成本都消耗在了很多不必要的環(huán)節(jié)上。最后一點也很要命,傳統(tǒng)印刷行業(yè)是一個黑匣子,每一個鏈點都是不透明的,信息、成本都如此。因為鏈條長,企業(yè)客戶根本無法快速找到最優(yōu)的供應(yīng)商。
共享經(jīng)濟(jì)時代的到來,讓這些痛點得以冰釋。以陽光印網(wǎng)為例,客戶可線上提交訂單,進(jìn)入平臺后會進(jìn)行產(chǎn)品解構(gòu)和打標(biāo)簽,自動歸類,按照后臺算法,精準(zhǔn)分發(fā)給本地的供應(yīng)商。整個過程都由系統(tǒng)完成,解決了過去信息不對稱的問題,讓采購客戶第一時間找到高品質(zhì)、低成本的印刷品和服務(wù)。同時,又能通過規(guī)?;纳a(chǎn),降低成本,盤活供應(yīng)商的產(chǎn)能、資源。這恰恰是企業(yè)級共享經(jīng)濟(jì)所帶來的好處。
去人化、去中間化、標(biāo)準(zhǔn)化
有人說,共享經(jīng)濟(jì)的門檻并不高,像滴滴、優(yōu)步等通過融資補(bǔ)貼等方式,一下子就能快速爆發(fā),成為市值上百億美元的巨無霸。企業(yè)級共享經(jīng)濟(jì)是不是也能靠燒錢等消費互聯(lián)網(wǎng)的玩法一飛沖天呢?實則不然,這里面不僅存在著很多的“坑”,規(guī)則上也完全不同。針對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造,張紅梅并不看好純粹互聯(lián)網(wǎng)的人涉足這一領(lǐng)域,因為進(jìn)入企業(yè)級領(lǐng)域后會發(fā)現(xiàn),商業(yè)的本質(zhì)變得更重要,不了解行業(yè)的話,根本無從下手。
去人化、去中間化、標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)級共享經(jīng)濟(jì)的三大特征。傳統(tǒng)采購方式基本上靠人與人對接來實現(xiàn),最不穩(wěn)定,也很難避免出錯,顯然沒有計算機(jī)程序穩(wěn)定、誠實。陽光印網(wǎng)建立了一個智能化、自動化的對接平臺,將客戶需求與供應(yīng)方的工廠連接起來,通過這一平臺打通信息流和工作流,并與企業(yè)客戶的ERP、OA等信息化系統(tǒng)對接,系統(tǒng)會綜合質(zhì)量、效率、交付、價格等多個因素,派發(fā)給最匹配的供應(yīng)商。整個過程實現(xiàn)了無人化、自動化。這充分保障了客戶體驗,又在效率和成本上找到了最佳的平衡點。
如果是純粹互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的人,對傳統(tǒng)行業(yè)的供應(yīng)鏈、上下游關(guān)系缺乏了解,很難系統(tǒng)化。中間就會交很多“學(xué)費”,走很多彎路。所以張紅梅堅持認(rèn)為,針對傳統(tǒng)行業(yè)的供給側(cè)改革,一定是來自于傳統(tǒng)行業(yè)的人更具競爭優(yōu)勢。
最后一點是“標(biāo)準(zhǔn)化”,這也是共享經(jīng)濟(jì)在鏈條更長、更復(fù)雜的企業(yè)級市場里應(yīng)用的基礎(chǔ)。從定價、下單、設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢,到打包、出貨、物流、交貨,再到最后的結(jié)算環(huán)節(jié),陽光印網(wǎng)形成了一個閉環(huán)交易的生態(tài),每一個中間環(huán)節(jié)都進(jìn)行了“標(biāo)準(zhǔn)化”,比如訂單進(jìn)來后將進(jìn)行解構(gòu),轉(zhuǎn)換為供應(yīng)方理解的“術(shù)語”等。如果產(chǎn)品無法標(biāo)準(zhǔn)化,那就對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。總之,標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)?;那疤?,效率的提升和成本的降低,都離不開標(biāo)準(zhǔn)化。
陽光印網(wǎng)做的是交易的商業(yè)模式
張紅梅認(rèn)為,與慧聰、阿里等2B的信息平臺比,未來傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化一定是做交易閉環(huán)。,陽光印網(wǎng)并沒采納互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里比較流行的傭金模式,在她看來,傳統(tǒng)信息平臺的玩法在未來產(chǎn)生價值并不大,痛點并沒有解決,依然會存在。所以說,陽光印網(wǎng)的商業(yè)模式是以交易為基礎(chǔ)的,也是與眾不同的,由平臺來負(fù)責(zé)客戶端和供應(yīng)商端的價格,兩者并不打通,一旦出現(xiàn)問題,平臺方會進(jìn)行先行賠付,再來看交易中的哪個環(huán)節(jié)出了問題。這一模式更接近傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則。
正是這種打通供應(yīng)鏈的閉環(huán)交易模式,通過共享經(jīng)濟(jì)的方式,讓服務(wù)變得更簡單、更透明化,讓供應(yīng)商和客戶都能得到實惠。數(shù)據(jù)顯示,陽光印網(wǎng)已經(jīng)整合了超過6000家的供應(yīng)商,為企業(yè)用戶提供1500多個品類的SKU。而在客戶端,這一平臺已經(jīng)服務(wù)20多萬的企業(yè),其中有500多家大型企業(yè)用戶。阿里、百度、餓了么、京東、美團(tuán)等都是陽光印網(wǎng)的客戶,每80件淘寶網(wǎng)發(fā)出的包裹,就有1件的包裝來自陽光印網(wǎng)。
對于企業(yè)未來的愿景,張紅梅認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的事情不是一蹴而就的,“慢”才能孕育強(qiáng)大的力量,厚積薄發(fā)。陽光印網(wǎng)希望把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑摸清楚,建立一個真正的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,而不是印刷互聯(lián)網(wǎng)平臺。其中,印刷是企業(yè)服務(wù)中的高頻需求,以此為切入點,把印刷看做是一個入口,逐步將企業(yè)辦公服務(wù)等SAAS應(yīng)用整合進(jìn)來。這是陽光印網(wǎng)未來5年的計劃。但無論如何發(fā)展,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都遠(yuǎn)比消費互聯(lián)網(wǎng)擁有更大的發(fā)展空間和體量,一旦爆發(fā),將釋放出更大的價值。