托比研究《中國(guó)快消品B2B行業(yè)發(fā)展報(bào)告》（2016）顯示，2016年成為快消品表演的舞臺(tái)，便利店供應(yīng)鏈改造成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。相對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)渠道的蕭條，線上渠道的發(fā)展如火如荼。
隨著2015年我國(guó)快消B2B平臺(tái)的爆發(fā)，引來(lái)了投資界對(duì)快消品B2B行業(yè)的看好。托比研究認(rèn)為，自資本界進(jìn)入寒冬以來(lái)，快消品在過(guò)去一年里一年獲得了17次投資。同時(shí)就在2016年10月18日，快消酒類B2B平臺(tái)易酒批再獲C輪融資，總量達(dá)到了1億美金。
快消行業(yè)發(fā)展迅速，但是仍然存在著供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)繁雜、終端門(mén)店量大卻小而散等行業(yè)痛點(diǎn)，因此也出現(xiàn)了一批專門(mén)為快消平臺(tái)做企業(yè)服務(wù)的公司，500mi就是該類公司的一員，早在2012年，500mi就在快消領(lǐng)域開(kāi)始了探索的腳步。
500mi聯(lián)合創(chuàng)始人李杰，曾是天貓首席構(gòu)架師，在阿里十年，李杰參與過(guò)早期淘寶和天貓商城的架構(gòu)工作。離開(kāi)阿里之后，他要跟500mi這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起，圍繞社區(qū)便利店，為中小企業(yè)提供SaaS服務(wù)。
由繁入簡(jiǎn) 從重模式啟動(dòng)到瘦身成功
創(chuàng)業(yè)初期，500mi團(tuán)隊(duì)利用重模式啟動(dòng)：以便利店為核心，說(shuō)服便利店疊加零售以外的增值服務(wù)，孤城想到的第一個(gè)點(diǎn)是配送農(nóng)產(chǎn)品，幾個(gè)月內(nèi)，500mi建立了3000平米的倉(cāng)庫(kù)，還組建了一支20輛車(chē)的配送隊(duì)伍。同時(shí)為了找出中小超市痛點(diǎn)，500mi甚至自己打造了一條B2B2C的鏈條，從批發(fā)、供貨到賣(mài)貨，用自營(yíng)的方式發(fā)展線下實(shí)體店。
李杰曾公開(kāi)表示，“最難被電商化的是農(nóng)產(chǎn)品和快消品。什么最難，就從什么開(kāi)始”。在利用實(shí)體便利店尋找行業(yè)痛點(diǎn)深入了解行業(yè)的同時(shí)，500mi還推出了線上批發(fā)站和云超市兩個(gè)項(xiàng)目，服務(wù)于便利店的進(jìn)貨和賣(mài)貨；另外，批發(fā)站和云超市中鑲嵌的技術(shù)，在開(kāi)放后變成了提供給實(shí)體店的SaaS服務(wù)，幫助實(shí)體店完成電商化升級(jí)。
批發(fā)站是一個(gè)在線批發(fā)商城，經(jīng)銷(xiāo)商可以直接把產(chǎn)品放在網(wǎng)站上。除了B2B交易網(wǎng)站，批發(fā)站還包含供貨商進(jìn)銷(xiāo)存、供貨商CRM、倉(cāng)配系統(tǒng)以及供業(yè)務(wù)員使用的批發(fā)助手App；云超市包含智能收銀系統(tǒng)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、連鎖運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)分析等模塊的功能，加盟云超市的便利店，還可以接入支付、充值、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。通過(guò)開(kāi)店助手App，便利店可以在手機(jī)上操作進(jìn)貨、補(bǔ)貨，還可以對(duì)會(huì)員推送預(yù)售等活動(dòng)；SaaS產(chǎn)品覆蓋了整個(gè)B2B2C業(yè)務(wù)鏈條。為批發(fā)采購(gòu)、連鎖終端零售、供應(yīng)鏈整合、支付和金融等領(lǐng)域提供解決方案。
從一開(kāi)始的重啟動(dòng)模式，到后來(lái)逐步瘦身，直到現(xiàn)在500mi只保留了SaaS服務(wù)這一個(gè)業(yè)務(wù)，500mi用自己近乎執(zhí)拗的“工匠精神”證明了平臺(tái)模式可行性。目前，500mi為供應(yīng)鏈、零售終端提供基于云技術(shù)的軟件產(chǎn)品，通過(guò)賣(mài)軟件的思路實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的規(guī)?；ㄟ^(guò)交易讓信息變現(xiàn)。李杰認(rèn)為，這些軟件背后承載的是對(duì)零售多年的思考和實(shí)踐，是為實(shí)體的電商化升級(jí)提供一整套的商業(yè)模式。
李杰不無(wú)驕傲地說(shuō)道：“500mi的業(yè)務(wù)邏輯簡(jiǎn)直就是為快消領(lǐng)域而生的，我們這個(gè)模式相當(dāng)于在石器時(shí)代煉出了青銅。”
爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán) 把握快消行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
以一個(gè)非行業(yè)內(nèi)人士的身份進(jìn)入快消B2B領(lǐng)域，話語(yǔ)權(quán)可不是一朝一夕就能得到的。李杰認(rèn)為，除了技術(shù)的保證之外，500mi在快消領(lǐng)域的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)更有價(jià)值：“無(wú)論是產(chǎn)品的研發(fā)，還是咨詢服務(wù)，都需要真正理解零售的邏輯，才知道哪些環(huán)節(jié)需要改善，哪些技術(shù)可以加強(qiáng)。從批發(fā)到零售，我們都自己玩過(guò)一遍，所以應(yīng)該說(shuō)有話語(yǔ)權(quán)?！?/p>
在李杰看來(lái)，500mi的產(chǎn)品跟其他SaaS最大不同應(yīng)該是自己開(kāi)店，有4年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以產(chǎn)品背后都有一套完整的商業(yè)邏輯，而不是簡(jiǎn)單的功能性工具。同時(shí)，500mi并沒(méi)有構(gòu)建流量的入口，因?yàn)閷?shí)踐證明單純的流量并不能蓄客。
李杰稱，以前做生意很單純，就是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)動(dòng)作?？蛻糍I(mǎi)完了就走了，買(mǎi)賣(mài)雙方并沒(méi)有互動(dòng)，而現(xiàn)在用戶成為會(huì)員，可以參與到線上線下的互動(dòng)、交易。每個(gè)商業(yè)里的角色都必須是互通的，這是時(shí)代的需求。
談及盈利模式，李杰表示，500mi的盈利模式很清晰，收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)和交易傭金;這種收費(fèi)模式傳統(tǒng)企業(yè)很容易接受，我們的模式也變得很輕量。就在去年，500mi獲得了來(lái)自賽富的A輪投資，主要用于產(chǎn)品的研發(fā)。
托比網(wǎng)記者了解到，四年內(nèi)，500mi已發(fā)展了40000+ 網(wǎng)店，覆蓋了全國(guó)150多個(gè)城市，其中供貨商500多家，平均一家供貨商帶來(lái)80個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
談到未來(lái)發(fā)展，李杰說(shuō)到，平臺(tái)將以橫向發(fā)展為主，將借助媒體、線上搜索、渠道合作來(lái)推向更多的城市，拓展更多的用戶；縱向發(fā)展為輔，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)主流環(huán)境的變化對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。
