PaaS、SaaS，無(wú)論是平臺(tái)即服務(wù)，還是軟件即服務(wù)，為什么突然會(huì)在2016年成為高頻詞匯？
很多人只看到了VR、AR、AI、無(wú)人機(jī)、智能手機(jī)、智能硬件，一波一波讓普通人覺(jué)得炫酷屌炸天的東西；卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)，目前我們身處的這個(gè)時(shí)代，主旋律是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，最大的用戶是企業(yè)。
所以才有了李中堂說(shuō)的“互聯(lián)網(wǎng)+”。
虧損了二十年的亞馬遜在2015年首次扭虧為盈；微軟在以PC操作系統(tǒng)、Office現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)發(fā)生大滑坡的情況下，Azure企業(yè)業(yè)務(wù)及時(shí)堵住了財(cái)報(bào)窟窿。就連華為也發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)萎縮的情況下，在各地公私機(jī)構(gòu)都存在云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的龐大需求，三大業(yè)務(wù)中，今年企業(yè)服務(wù)的收入增長(zhǎng)開(kāi)始超越消費(fèi)者業(yè)務(wù)。2016年10月13日到16日，前身是阿里開(kāi)發(fā)者大會(huì)變成了云棲大會(huì)，不同于直面普通人的消費(fèi)電子展，有各種新酷炫的科技，云棲大會(huì)是一場(chǎng)“服務(wù)企業(yè)的企業(yè)”唱主角的峰會(huì)，背后撬動(dòng)的是上千億甚至上萬(wàn)億的市場(chǎng)。
這個(gè)冬天，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，正在悶聲發(fā)大財(cái)
為什么企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)一下子爆炸開(kāi)來(lái)？先看一組數(shù)據(jù)：
歐美企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)和中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的對(duì)比。歐美有2700多萬(wàn)家企業(yè)，企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域的三家領(lǐng)軍企業(yè)Oracle、SAP、Salesforce，市值總和在3000億美金左右，美國(guó)市值過(guò)百億美元的企業(yè)級(jí)服務(wù)公司已經(jīng)超過(guò)十多家，市值過(guò)十億美元的公司超過(guò)了一百多家；中國(guó)有3000多萬(wàn)家企業(yè)，市值靠前的用友、東軟、金蝶加起來(lái)總值不到100億美金，其中過(guò)10億美金的SaaS公司更是一家都沒(méi)有。
再看另一組數(shù)據(jù)：在美國(guó)消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的投資比例是6:4，在中國(guó)這個(gè)比例是8:2甚至9:1。
雖然近兩年來(lái)，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)受到資本的一些關(guān)注，融資案例逐漸增多、融資金額逐漸增大，但是在總量上仍然很小。目前的企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)好比黎明前，前景光明，但是道路很曲折，其中最大的困難在于用戶的認(rèn)知度低，市場(chǎng)仍然處于教育期。在很多巨頭看不見(jiàn)的空隙里，填好坑的垂直SaaS，都處在悶聲發(fā)大財(cái)?shù)臓顟B(tài)。美股今年Twilio的上市，僅僅靠十多年跟全球各地不同的運(yùn)營(yíng)商打交道，擁有了整合通訊資源的能力，連WhatsApp這樣本來(lái)應(yīng)該自己做通訊API的公司，也集成了它們的服務(wù)。Twilio今年的股價(jià)，比獨(dú)角獸還獨(dú)角獸。
Twilio做細(xì)分領(lǐng)域的垂直SaaS，只在一點(diǎn)發(fā)力，（這個(gè)點(diǎn)還是基礎(chǔ)服務(wù)——通訊）壘起了非常深的壁壘，這是資本看好的原因。在中國(guó)，要復(fù)制Twilio的神話，還有哪些機(jī)會(huì)？云測(cè)Testin同樣也是看中測(cè)試這個(gè)被遺忘的角落，買幾千幾萬(wàn)臺(tái)機(jī)器做大規(guī)模測(cè)試做起，在另一個(gè)必不可少的基礎(chǔ)服務(wù)測(cè)試上深耕，構(gòu)筑了很深的護(hù)城河，國(guó)內(nèi)國(guó)外都沒(méi)有可以相提并論的企業(yè)。
服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+，從外包到垂直SaaS的演變邏輯
那一批不懂什么是“線上連接線下”，資產(chǎn)重步伐不夠靈活的公司，要想學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司的“扁平”，仿效互聯(lián)網(wǎng)公司構(gòu)成再重新再組織一套開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)？
這是最笨的做法。往往結(jié)果也是只學(xué)其“形”而非其“神”，管理風(fēng)格大相徑庭，而成為失敗的試驗(yàn)。
你要開(kāi)發(fā)一個(gè)線上站點(diǎn)，開(kāi)發(fā)一個(gè)微信商城，從零開(kāi)始搭建？人家已經(jīng)走過(guò)了一趟，踏遍了所有的坑，你迭代不夠、時(shí)間很短、方案不成熟，自己做的意義在哪呢？如果有公司可以提供成本更低、質(zhì)量更好的方案，是不是很快就能產(chǎn)生依賴。
傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+，打通線上線下，會(huì)面臨的問(wèn)題：數(shù)據(jù)安全、應(yīng)付大規(guī)模并發(fā)、穩(wěn)定性和多平臺(tái)兼容性。還有，傳統(tǒng)公司不知何為“用戶體驗(yàn)”。開(kāi)發(fā)產(chǎn)品要有互聯(lián)網(wǎng)級(jí)的用戶體驗(yàn)，最低成本最快時(shí)間達(dá)成，是使用有現(xiàn)成的高效工具，而不必完全照搬現(xiàn)有像聯(lián)網(wǎng)公司的架構(gòu)。
外包是很好的選擇。但是隨著程序員人工成本的上升，使用外包和自雇成本越來(lái)越接近，而大多數(shù)非技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理都不明白：IT人員并非即插即用的模塊組件……總是要有一個(gè)提前期——根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜度不同，有時(shí)需要數(shù)月——在真正富有成效的工作之前，新雇員需要熟悉和理解系統(tǒng)及業(yè)務(wù)需求。
提供一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施、一個(gè)API，前者就成為了標(biāo)準(zhǔn)云服務(wù)。但是將智力資源重組，將各細(xì)分領(lǐng)域的專家聚攏，按需按次提供精準(zhǔn)服務(wù)，是不是未來(lái)的進(jìn)化方向？
滴滴調(diào)動(dòng)了閑置資源，重組了車、人、客戶資產(chǎn)和價(jià)值產(chǎn)生鏈條，通過(guò)弱化所有權(quán)、強(qiáng)調(diào)使用權(quán)，增加了價(jià)值產(chǎn)出降低了成本，因而沖擊了傳統(tǒng)的出租車公司。同樣的道理，服務(wù)于開(kāi)發(fā)鏈條的眾多細(xì)分云服務(wù)中，很少有項(xiàng)目還把程序員（專家）、企業(yè)、開(kāi)發(fā)者的結(jié)構(gòu)重構(gòu)，讓整個(gè)成本降低，效率更高。直接對(duì)App質(zhì)量負(fù)責(zé)的測(cè)試環(huán)境，Testin正在推出的“眾測(cè)”，已能滿足不同行業(yè)、領(lǐng)域的精準(zhǔn)測(cè)試需求，價(jià)格還更低，用過(guò)的企業(yè)都欲罷不能，甚至直接把我們平臺(tái)注冊(cè)的專家挖過(guò)去。
眾多像Testin這樣服務(wù)開(kāi)發(fā)鏈條的垂直SaaS，未來(lái)很可能成為企業(yè)的“自來(lái)水公司”，它有水庫(kù)這個(gè)大蓄水池，聚攏了企業(yè)需要的開(kāi)發(fā)環(huán)境、智力資源、開(kāi)發(fā)工具，有凈化設(shè)備讓優(yōu)秀專家脫穎而出，有管道提供不同細(xì)分行業(yè)的精準(zhǔn)需求。這比很多互聯(lián)網(wǎng)公司和轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)，重新挖一個(gè)蓄水池，要省力高效的多。而且企業(yè)服務(wù)作為一個(gè)極為龐大的市場(chǎng)，這樣自來(lái)水公司，未來(lái)演變成獨(dú)角獸乃至巨無(wú)霸的概率非常大。
