你追我趕，你趕我追。不知是否對(duì)投資人和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的描述是否恰當(dāng)，但是這雙方的博弈確實(shí)是判斷投資人是否選對(duì)了賽道和賽手、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目是否經(jīng)得起考驗(yàn)的必經(jīng)過(guò)程。外界對(duì)投資人的身份一直非常好奇，除了他們手上掌握著好多個(gè)零，另外認(rèn)為他們要有比一般人多“30年”的遠(yuǎn)見(jiàn)才行，行業(yè)發(fā)展需要一些鋪墊和預(yù)設(shè)，這些工作得需要他們來(lái)做，畢竟投資人們讓一些不可能成為可能。就像本文即將介紹的投資人牛奎光所說(shuō)一樣：作為投資人的成就感就來(lái)源于把有價(jià)值的事物和認(rèn)知帶到實(shí)際行業(yè)和社會(huì)中，產(chǎn)生改變。
他是誰(shuí)？
?？?，2007年加入IDG，現(xiàn)為IDG資本合伙人，畢業(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系。加入IDG前任職于麥肯錫，側(cè)重于投資企業(yè)服務(wù)（云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等），新材料，清潔能源和健康產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，投資項(xiàng)目：紛享逍客、杭州同盾、金山云、梆梆安全、安全狗、脈脈、找鋼網(wǎng)、找塑料網(wǎng)等公司。作為IDG的一員，從2010年開(kāi)始投資過(guò)大大小小83家企業(yè)服務(wù)類項(xiàng)目，這些項(xiàng)目在業(yè)內(nèi)逐見(jiàn)展露頭角，作為背后的支持者，?？庖悦翡J的洞察力和資深的專業(yè)度被大家所熟知。
談行業(yè)：身在行業(yè)中，才知道行業(yè)需要什么
IDG從2013年開(kāi)始正式建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)注企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的投資，用?？獾脑捳f(shuō)，當(dāng)時(shí)誰(shuí)都不太了解中國(guó)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)究竟有多大，但確認(rèn)是有價(jià)值的?；ヂ?lián)網(wǎng)最有效的就是通過(guò)改善連接提高流通效率，正好貼合三年多前中國(guó)的環(huán)境，當(dāng)時(shí)中國(guó)人口紅利逐漸消失，人力變得越來(lái)越貴，這意味著效率驅(qū)動(dòng)型的事就變得很重要，企業(yè)級(jí)軟件恰好可以推動(dòng)效率的提升。第二是手機(jī)用戶的滲透率高達(dá)80%以上，云計(jì)算的數(shù)據(jù)都在云上而不是本地，可以有效解決盜版的問(wèn)題，數(shù)據(jù)與用戶聯(lián)系密切，無(wú)論社會(huì)在哪個(gè)階段都離不開(kāi)用戶。通過(guò)所投資的項(xiàng)目，3年多的發(fā)展也看到企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)在被接受，但是不得不說(shuō)目前還在發(fā)展階段，談?wù)撘磺袨闀r(shí)尚早，只不過(guò)這樣的服務(wù)項(xiàng)目越來(lái)越能找到它的價(jià)值，有價(jià)值就有用戶然后產(chǎn)生市場(chǎng)，需要一點(diǎn)點(diǎn)打磨起來(lái)。效率驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的時(shí)代是這個(gè)社會(huì)所需要的，企業(yè)級(jí)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)要踏實(shí)很多，耐心一定要有。
拿脈脈舉例，中國(guó)以前都是熟人社會(huì)，托各種關(guān)系，消耗各種資源，但脈脈讓我們逐漸進(jìn)入商業(yè)社會(huì)，職業(yè)社交在中國(guó)一定會(huì)慢慢發(fā)展起來(lái)。脈脈的價(jià)值在于提供了平臺(tái)，對(duì)接成本降低，市場(chǎng)對(duì)于這部分隨著各行聯(lián)系緊密，是有存在的意義和空間的。
談市場(chǎng)：價(jià)值，價(jià)值，價(jià)值
用戶需求為第一導(dǎo)向。用戶選擇用一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)，是因?yàn)檫@對(duì)我接下來(lái)做的事情有幫助。這就需要探究B端用戶需要什么？如果你能把我員工的行為、我的管理行為、我的整個(gè)組織的行為和數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)的BI可視化，告訴我怎么去做科學(xué)決策，它會(huì)更值錢。比如云計(jì)算，為廣大開(kāi)發(fā)者節(jié)約了時(shí)間和維護(hù)成本，效率提升省時(shí)省力，尤其是針對(duì)公司層面，管理層考慮的比較多，要從回報(bào)比的角度看待問(wèn)題。企業(yè)服務(wù)本質(zhì)就是一種服務(wù)，說(shuō)的大一點(diǎn)，是為各個(gè)產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)化解決方案，說(shuō)的小一點(diǎn)是為了各部門、各項(xiàng)目，為了每個(gè)從業(yè)者提供最大化效率保障。這也是越來(lái)越成熟的企業(yè)所必須面臨的問(wèn)題。企業(yè)服務(wù)和其他產(chǎn)業(yè)不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是各有側(cè)重，效率優(yōu)化。
談投資：眾里尋他千百度，找對(duì)人是關(guān)鍵
投資先投人。?？庖恢痹趶?qiáng)調(diào)價(jià)值，對(duì)于A輪左右的項(xiàng)目，他更看重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，認(rèn)為主要需要有以下品質(zhì)：一是很好的初心。創(chuàng)業(yè)或做產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是為了解決一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題；二是解決的這個(gè)問(wèn)題市場(chǎng)空間足夠大，換句話說(shuō)，想解決的這個(gè)事是個(gè)大事；三是要接地氣，今天所做的事是非常具體的，而且能夠戳到市場(chǎng)的痛點(diǎn)；四就是能聚人。
談心態(tài)：不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
牛奎光認(rèn)為一個(gè)VC給創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)最重要的幫助就是經(jīng)歷的多了積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和投后的服務(wù)。IDG總的來(lái)說(shuō)是偏向研究型導(dǎo)向的投資機(jī)構(gòu)，愿意在潮流來(lái)之前把可能出現(xiàn)的狀況都想清楚。IDG的優(yōu)勢(shì)主要也在投后服務(wù)方面，有專門的投后團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)性為所投公司服務(wù)，幫招人，組織交流活動(dòng)，比如CEO之間的活動(dòng)，也包括市場(chǎng)、HR、技術(shù)之間的活動(dòng)，為投資的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供良好的資源池，也是為了讓他們少走彎路，力所能及幫助。
談現(xiàn)狀：面對(duì)中國(guó)，還需要本土化
每個(gè)國(guó)家都有自己的特殊體質(zhì)。SaaS的本質(zhì)是應(yīng)用和管理，一味地用國(guó)外的產(chǎn)品未必適合。只有針對(duì)中國(guó)行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題產(chǎn)出的服務(wù)和產(chǎn)品才是一劑良藥。中國(guó)的機(jī)會(huì)在于市場(chǎng)養(yǎng)技術(shù)。有市場(chǎng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)在，能不能養(yǎng)出技術(shù)性的企業(yè)來(lái)，還要看企業(yè)背后有沒(méi)有厲害的人能把事做成。特別要說(shuō)到BAT布局B2B行業(yè)對(duì)市場(chǎng)的教育是個(gè)好事情，大企業(yè)的參與能夠起到護(hù)城河的作用。這不代表小企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì)，定制化的需求有敏銳的洞察力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一樣可以完成，市場(chǎng)的容納程度在慢慢開(kāi)放。
談未來(lái)：2B市場(chǎng)的機(jī)會(huì)在哪里？
?？庹J(rèn)為，不管機(jī)會(huì)如何變化、趨勢(shì)如何發(fā)展，始終都圍繞著企業(yè)的“七朵云”：市場(chǎng)云、銷售云、溝通云、財(cái)務(wù)云、采購(gòu)云、客服云、HR云。這些板塊有了前端支撐行業(yè)運(yùn)作，同時(shí)更多成熟發(fā)展的技術(shù)也為行業(yè)改造提供動(dòng)力，比如云計(jì)算里已經(jīng)出現(xiàn)了比較復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)圖、隊(duì)列服務(wù)等，它逐漸把企業(yè)里面用的基礎(chǔ)設(shè)施基站整個(gè)建在云上，一是帶來(lái)操作方便，二是數(shù)據(jù)利于計(jì)算和管理之后又會(huì)產(chǎn)生哪些效應(yīng)？這個(gè)也是一個(gè)大趨勢(shì)。還有人工智能方面，希望未來(lái)人工智能成為人類的富有情感的“秘書”，還是充滿期待的。
正如?？馑f(shuō)，企業(yè)軟件對(duì)用戶來(lái)講不是一個(gè)人的事，而是一群人的事。它同時(shí)跟老板有關(guān)系，跟管理有關(guān)系，還跟業(yè)務(wù)有關(guān)系。所以復(fù)雜的關(guān)系鏈對(duì)于這個(gè)行業(yè)從業(yè)人員還是有很大挑戰(zhàn)的，“用戶體驗(yàn)—上規(guī)模—精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”互聯(lián)網(wǎng)三原則不可顛倒。
