2015年，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)成為風(fēng)口。據(jù)《2015年中國(guó)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)白皮書》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年到2015年間，中國(guó)企業(yè)服務(wù)獲投數(shù)量由130個(gè)增長(zhǎng)為409個(gè)，增長(zhǎng)3.15倍，對(duì)應(yīng)的獲投金額增長(zhǎng)近10倍。
下一個(gè)億萬級(jí)市場(chǎng)
36氪副總裁葉勤康接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，B2B企業(yè)服務(wù)雖保持快速增長(zhǎng)，但其仍然有巨大的開發(fā)空間。
數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)企業(yè)數(shù)量約為2700萬，互聯(lián)網(wǎng)B2C與B2B市值的比例為6：4；而中國(guó)企業(yè)數(shù)量約為2200萬，B2C與B2B的市值比值僅為20：1。因此中國(guó)的B2B企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)仍存在巨大缺口。
總的來說，2015年是企業(yè)服務(wù)發(fā)展元年，2016年雖然正值資本寒冬，但企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)熱度不減，企業(yè)服務(wù)商也開始加速跑馬圈地、搶灘市場(chǎng)。未來的B2B企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)也將成為下一個(gè)億萬級(jí)的市場(chǎng)。
B2B企業(yè)服務(wù)或?qū)⒔o中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來更深刻更廣泛的革新和影響。
而在企業(yè)服務(wù)熱潮再次興起時(shí)，單一的企業(yè)服務(wù)時(shí)代已經(jīng)過去，越來越多的企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈成為大勢(shì)所趨。企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈將單一的企業(yè)服務(wù)串聯(lián)起來，相比單一的企業(yè)服務(wù)，企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈服務(wù)內(nèi)容更完整、針對(duì)性更強(qiáng)、滲透力更廣。
“完善的企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈可以解決企業(yè)發(fā)展過程中的各類問題，從服務(wù)對(duì)象來看，企業(yè)服務(wù)生態(tài)圈對(duì)傳統(tǒng)大、中、小微企業(yè)或是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都同樣適用；從服務(wù)周期來看，它能針對(duì)性地滿足一個(gè)企業(yè)在建設(shè)期、發(fā)展期、成長(zhǎng)期以及成熟期等不同時(shí)期所遇到的各種問題?！?葉勤康表示。
正視制約因素
雖然目前中國(guó)的企業(yè)服務(wù)受到各路資本追逐，然而與國(guó)外尚有差距。
“目前企業(yè)服務(wù)發(fā)展的制約因素主要是三個(gè)方面?！比~勤康分析，第一是缺乏運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)發(fā)展較國(guó)外晚，國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展有自己的特色，完全照搬國(guó)外經(jīng)驗(yàn)不一定都是適用的，國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)商應(yīng)根據(jù)國(guó)內(nèi)商業(yè)發(fā)展情況，潛心去探索適合國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)發(fā)展的道路。第二是獲客成本高，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)企業(yè)服務(wù)的認(rèn)知意識(shí)比較單薄，對(duì)其的教育成本非常高，因此企業(yè)服務(wù)商應(yīng)該清晰地圈定目標(biāo)客戶，以點(diǎn)帶面地逐個(gè)攻破。第三是巨頭入侵布局，競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)服務(wù)商應(yīng)該明確自身定位，找到產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)，只有自身足夠強(qiáng)大，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。
據(jù)介紹：2016年3月36氪推出了企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。將當(dāng)前比較受資本市場(chǎng)關(guān)注、發(fā)展較好的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域做了一個(gè)基礎(chǔ)的劃分，主要是行政辦公、財(cái)務(wù)法務(wù)、人力等7個(gè)領(lǐng)域，并對(duì)7個(gè)領(lǐng)域做了細(xì)分。例如，行政辦公包括保潔、訂餐、差旅、員工福利、公司采購(gòu)、辦公場(chǎng)地；人力包括社保、招聘、人力資源管理、薪酬績(jī)效、兼職外包、培訓(xùn)等。
以36氪為例，據(jù)了解，目前該平臺(tái)已入駐近600家優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)商，未來還將持續(xù)對(duì)平臺(tái)近8萬家企業(yè)進(jìn)行供需導(dǎo)入。
除了搭建線上企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，36氪還聯(lián)手IDG打造企業(yè)服務(wù)峰會(huì)，開啟了國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)舉。
“我們始終是為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，幫助其解決報(bào)道難、融資難、辦公難等問題?！比~勤康介紹，經(jīng)過5年的累計(jì)，36氪平臺(tái)認(rèn)證企業(yè)接近8萬家，未來會(huì)對(duì)8萬家認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行深度細(xì)分，制定適合不同領(lǐng)域、不同發(fā)展階段的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)解決方案”，助力中國(guó)整個(gè)商業(yè)社會(huì)的發(fā)展。
