很多人都在說,2015年是B2B電商2.0的元年。在過去這一年,B2B電商從傳統(tǒng)的信息展示平臺,進階到以撮合、寄售、自營等為特色的2.0交易時代。
到2016年,整個B2B的交易市場實現(xiàn)了爆發(fā)式增長,今年上半的交易量就已經(jīng)超越了去年全年。并且未來五年還可能會保持20%的年增長。這就給了我們一個很好的信號:B2B是一個增量市場
率先起跑的找鋼網(wǎng),已經(jīng)成為了B2B領域的獨角獸企業(yè),非常具有代表性。
在化工領域(找塑料網(wǎng)、快塑網(wǎng)、化塑匯),農(nóng)業(yè)領域(美菜、鏈農(nóng)、一畝田),航運貨代領域(運去哪、航運城、二貨網(wǎng))也有很多平臺紛紛崛起,獲得資本的青睞。
在這樣的增量市場情況下,還會有很多的機會,包括360行都可以做企業(yè)級服務的這種轉型升級。
那么在這個轉型升級的過程中,有哪些誤區(qū),有哪些前人走過的坑是必須要避免的呢?
本期欄目,我們請到了找鋼網(wǎng)胖貓創(chuàng)投的徐芳女士,請她為大家分享B2B創(chuàng)業(yè)的三座大坑:
徐芳女士平時會見很多創(chuàng)業(yè)團隊,與這些團隊談戰(zhàn)略、談投資。她發(fā)現(xiàn)很多B2B的創(chuàng)業(yè)者,都是成熟的經(jīng)銷商、貿(mào)易商,甚至是廠家。這些人現(xiàn)在想轉型升級,跳出來做電商。
在曾經(jīng)的年代,這些經(jīng)銷商和廠家都是集中精力搞大客戶。談下來幾個大訂單,一年就能吃飽了。但現(xiàn)在面臨互聯(lián)網(wǎng),小微客戶群體變得不容忽視,而且這些小微客戶,往往對服務最為敏感。
如果我們能真正解決這些螞蟻客戶的需求,提高螞蟻客戶的服務能力,那才更接近于電商具本質(zhì)。所以這是第一大坑,摒棄大客戶思維,重視螞蟻訂單。
第二塊的話,徐芳女士談到,很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段都存在資金有限的問題。這時候就要考慮業(yè)務和技術如何去平衡。
徐芳女士的建議是業(yè)務先行。除了SaaS、工業(yè)4.0這些對技術要求很高的,要形成技術壁壘的行業(yè),其他的B2B電商一定是業(yè)務先行。先去研究市場上存在的問題,然后通過技術來提升這個業(yè)務的效率。
很多人臆想出來一個偽需求,然后直接去開發(fā)軟件,還堅信自己開發(fā)出來的軟件,客戶一定會買單。但是最后實際證明,客戶的使用率非常的低。
所以這個第二點,就是建議先摸索業(yè)務模式,然后再上技術力量,去提升整個行業(yè)的效率。
第三個點的話,徐芳女士認為還有一個坑比較容易踩進去,就是人才招聘問題。關于人才這這塊,前期一定不要請一些不倫不類的雞肋人物。人才招聘進來,就一定要發(fā)揮他的價值。
CEO在前期一定要關注招人,招人是CEO應該具有的非常強的一個能力。但是很多時候,CEO一下子全撲到業(yè)務上了,忽略了對于人才的選育、運用,這是很大的一個問題。還有前期招到的人一定要一人多用,甚至是一人十用。
也許十項業(yè)務他只擅長一項,但你要去逼他。公司創(chuàng)業(yè)初期招的這些人才,要不就逼著把他留下來,讓他成長起來;要么你就把他逼走。所以這塊的話,對于CEO在人才的方面,以及戰(zhàn)略布局方面非常重要。
嘉賓介紹
徐芳,畢業(yè)于北京科技大學,現(xiàn)任找鋼網(wǎng)胖貓創(chuàng)投的投資總監(jiān),曾任中潤匯智管理咨詢有限公司合伙人,偉業(yè)集團總經(jīng)理助理。她擅長投資B2B、SAAS、云計算、工業(yè)4.0等領域,有著豐富的垂直行業(yè)B2B項目的投資經(jīng)驗。