有社區(qū)就有物業(yè)公司。物業(yè)公司一直以來信息化水平普遍比較低下,已有的物業(yè)服務平臺往往是基于局域網,成本高、體驗感不好、效率也不高。并且物業(yè)屬于人力密集型產業(yè),物業(yè)費作為其主要收入來源過于單一,物業(yè)公司常處于虧錢的狀態(tài)。
因此,傳統物業(yè)亟待轉型。對于像萬科、龍湖、保利等大型房產物業(yè),基于戰(zhàn)略和品牌保護往往會走自建物業(yè)APP的道路。但在全國注冊10.5萬家物業(yè)公司中,97.14%都是中小型物業(yè)公司,它們絕大多數缺少資金來開發(fā)和維護自有App。
切中中小物業(yè)的痛點,“物聯利浪”一開始做得是為其提供定制App的生意,App主要用于做社區(qū)O2O,比如說能提供外賣、家政、水果配送、美容美發(fā)等生活服務。但在做的過程中“物聯利浪”創(chuàng)始人兼董事長邱勇發(fā)現,各個中小物業(yè)的組織架構和管理形態(tài)各異,想要快速復制很難,且創(chuàng)業(yè)公司缺乏資源整合能力,難以服務好C端客戶。
因此 ,“物聯利浪”轉換思路做了開源物業(yè)SaaS平臺。其業(yè)務邏輯就是把物業(yè)公司、服務提供商、業(yè)主三方鏈接到平臺上來,并基于此建立物業(yè)創(chuàng)新聯盟。而“物聯利浪”作為技術提供方,將物業(yè)SaaS標準平臺源代碼開放出來,版權歸屬物業(yè)聯盟所有。
開源物業(yè)SaaS平臺是以應用商城作底層支撐,其中涵蓋多個生活管家標準功能模塊,如GPS員工定位考勤、工程報事報修、巡更巡檢等?!拔锫摾恕币材芨鶕飿I(yè)公司個性化需求,提供二次開發(fā)服務,比如繳費、租售等。另外,平臺上聚集了眾多社區(qū)服務提供商,能為業(yè)主提供汽車服務、家政等服務。此外,“物聯利浪”建設的物聯網網絡操作系統,可接入多類型智能設備,并整合進開源物業(yè)SaaS云平臺的業(yè)務中?!氨热缯f業(yè)主安裝了智能門鎖后,就可以通過App實現一鍵開門。假設家中有智能防盜的智能硬件,當有人侵入,業(yè)主App端會接收到有人入侵的推送消息?!鼻裼抡f。
商業(yè)模式上,“物聯利浪”前期主要有三部分收入來源:
物業(yè)創(chuàng)新聯盟。聯盟成員可以通過平臺支撐的應用項目,按照其投入比例獲取回報,應用項目分為投資、研發(fā)、運營和策劃四個部分。
SaaS應用商城。平臺的應用商城上,巡更報修、考勤之類的標準化功能應用是免費的,而繳費等定制化服務需要收費。
物聯網智能硬件的接入和租用,目前主要是在智能門鎖這塊。
與物聯利浪做類似事情的有龍湖千丁、彩生活等,邱勇認為物聯利浪的優(yōu)勢在于,其創(chuàng)立的協同物業(yè)創(chuàng)新聯盟能形成聯動機制,可以快速復制,各方能共同創(chuàng)新實現共贏。