傳統(tǒng)家裝行業(yè)的痛點(diǎn)問(wèn)題主要有信息不對(duì)稱(chēng)、不透明，服務(wù)體驗(yàn)差，用戶(hù)個(gè)性化需求與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之間的矛盾等。居樂(lè)屋CEO田磊認(rèn)為，家裝主材B2B平臺(tái)的行業(yè)價(jià)值主要有兩點(diǎn)，第一是提升主材流轉(zhuǎn)效率，第二是新增品牌方銷(xiāo)售渠道。
在田磊看來(lái)，B2B電商平臺(tái)作為一種新的銷(xiāo)售渠道與原有的經(jīng)銷(xiāo)商渠道是并列關(guān)系。未來(lái)電商平臺(tái)和傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商將在一個(gè)合理的比例下共存。傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商將更多的承擔(dān)商品的展示體驗(yàn)、物流配送及售后服務(wù)、渠道維護(hù)等職責(zé)。而B(niǎo)2B電商平臺(tái)可以幫助品牌商收集到整個(gè)商業(yè)鏈路上的數(shù)據(jù)，為銷(xiāo)售決策、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供客觀(guān)依據(jù)，為品牌商新增銷(xiāo)售渠道，增加其在市場(chǎng)中的占有率。
據(jù)托比網(wǎng)記者了解，居樂(lè)屋成立于2015年7月，通過(guò)整合上游主材品牌，為家裝公司提供“主材+裝配”一站式服務(wù)。主要的服務(wù)對(duì)象是家裝公司。上游供應(yīng)商主要有廚電，衛(wèi)浴、地板、瓷磚、櫥柜、木門(mén)等等，目前SKU達(dá)一萬(wàn)兩千多。有固定合作的施工安裝團(tuán)隊(duì)來(lái)提供售后服務(wù)。
田磊表示，“居樂(lè)屋從主材全品類(lèi)切入，我們?cè)从谌f(wàn)科，有著非常豐富的主材資源，行業(yè)的質(zhì)量控制和產(chǎn)業(yè)鏈的管理是我們最擅長(zhǎng)的事情，我們想讓家裝公司和C端客戶(hù)同樣享受到萬(wàn)科集團(tuán)這么多年沉淀下來(lái)的管理的輸出，讓他們變得更加的省時(shí)省心一些?！?/p>
2016年7月，居樂(lè)屋對(duì)外宣稱(chēng)獲得數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資，資金主要用于供應(yīng)鏈管理以及建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)物流。對(duì)此，田磊表示，供應(yīng)鏈的效率是居樂(lè)屋的重要投入之一，自建倉(cāng)儲(chǔ)物流可以保障一定的庫(kù)存，提高貨品周轉(zhuǎn)率。
“家裝將成一項(xiàng)智力密集型的服務(wù)項(xiàng)目，裝修公司所做的更多的是咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、管理、整合資源、監(jiān)控工程質(zhì)量和售后服務(wù)，而不是直接施工。”田磊對(duì)托比網(wǎng)記者表示，“居樂(lè)屋專(zhuān)注供應(yīng)鏈，2016年目標(biāo)是在上海把整個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)的效率做進(jìn)一步的提高和標(biāo)準(zhǔn)化，把對(duì)家裝公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。9月份之后會(huì)往江蘇等華東區(qū)域去做拓展?！?/p>
