當前的白酒行業(yè)是顛覆還是重構?是改變還是改善?是該堅持傳統(tǒng)還是擁抱新互聯(lián)?白酒行業(yè)嘗試互聯(lián)網(wǎng)已有幾年,經(jīng)歷了B2C到020再到B2B的洗禮與變革后,然而行業(yè)卻沒有太大的改變。今天,酒食匯記者對酒易網(wǎng)董事長蘇子非進行了專訪,他表示:電商不應做顛覆者而應做重構者,電商平臺要做到“少挨罵”。
當前酒業(yè)電商的三大路徑與五大痛點
酒食匯記者在于行業(yè)人士和電商研究者溝通交流時發(fā)現(xiàn),目前酒類電商利用互聯(lián)網(wǎng)的工具把競銷權賣到全國各地,潛移默化的取代經(jīng)銷商的經(jīng)銷權與經(jīng)銷地位,當前酒業(yè)電商在三大路徑上出現(xiàn)了五大痛點。
傳統(tǒng)酒企的電商3大路徑
一是垂直型B2C,如茅臺、瀘州老窖、洋河、口子窖;
二是官網(wǎng)直營,如酒仙網(wǎng)、也買網(wǎng)、酒美網(wǎng);
三是平臺型B2C,如天貓、京東、蘇寧。
傳統(tǒng)酒類電商五大痛點
一是用戶分散,傳統(tǒng)酒類電商用戶基數(shù)比較小,用到電商平臺消費的消費者頻次低,用戶分散服務質(zhì)量難提升;
二是成本高,傳統(tǒng)酒類營銷成本高、門檻高、推廣費用高、運營能力弱;
三是價格體系混亂,傳統(tǒng)電商平臺以低價做用戶,破壞價格體系,以大商為目標,排斥本地經(jīng)銷商;
四是品牌運營是割裂的,難與本地市場形成品牌聯(lián)動;
五是競爭,上下游存在利益的交集,競爭大于合作。
對于電商與酒業(yè)傳統(tǒng)廠商的之間的到底是競爭還是競合?電商作為第三方平臺未來會如何發(fā)展?酒食匯記者與酒易網(wǎng)董事長蘇子非進行了深度溝通。
重構酒飲產(chǎn)品鏈幫助廠家扶植經(jīng)銷商
酒易網(wǎng)董事長蘇子非表示,痛則不通,酒類的一品一代、區(qū)域營銷與即時消費三大特性制約酒類互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。酒易網(wǎng)作為第三方的電商平臺,就是酒企與經(jīng)銷商自己的平臺,酒易網(wǎng)要做的就是提供這個舞臺給所有酒企與經(jīng)銷商。酒易網(wǎng)通過本地化、場景化為酒類服務的電商平臺,通過這個平臺做白酒行業(yè)價值鏈的重構者。
生態(tài)重構,不破壞價格體系,不搶奪上下游資源,尊重行業(yè)有價值的供應鏈用戶、價格、售賣權(代理權限)等核心要素。維護企業(yè)和經(jīng)銷商的利益,以服務為核心,建立商業(yè)聯(lián)盟。構建本地化生態(tài)圈,為用戶提供“售后無憂、即時溝通、極速送達、下單多樣”的服務體驗,實現(xiàn)白酒產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上酒廠、經(jīng)銷商、消費者的多方共贏。
消費鏈重構,承接上游酒企與經(jīng)銷商,下游鏈接消費者與終端,關于場景化的生態(tài)建設;后期將在消費重度場所如寫字樓、社區(qū)投放自動銷售酒機;
配送體系重構,建立多元化配送體系,小獅遞、快遞、眾包、自助酒柜;
價值重構,創(chuàng)造品牌利益的均衡化,以差異化訴求規(guī)避無序競爭與泛濫營銷。打造價值鏈路徑最短化,產(chǎn)業(yè)者利益最大化的。
一是企業(yè)價值,對于酒企的潛在價值可以概括為“易、省、快、準”四點?!耙住笔侵冈诰埔拙W(wǎng)的經(jīng)銷商和零售渠道的用戶都是數(shù)據(jù)化的,通過促銷活動一鍵轉(zhuǎn)化一鍵到達,品牌和促銷推廣信息傳播是在瞬間完成;“快”是指,區(qū)域電子圍欄預警,讓竄貨管理更省心;“省”是指免去繁瑣的兌獎管理,實現(xiàn)0兌獎成本,促銷及品牌傳播資源更加高效;“準”是指市場素描、消費者畫像、消費地圖等技術手段讓營銷決策不再盲目,新品研發(fā)有依據(jù),區(qū)域拓展有實效!
二是經(jīng)銷商價值,對于經(jīng)銷商價值體現(xiàn)四個方面,一是全覆蓋,彌補終端覆蓋盲點,區(qū)域內(nèi)用戶全覆蓋全聯(lián)通,產(chǎn)品覆蓋率高;二是本地化,基于本地化營銷線上線下聯(lián)動;三是提利潤一鍵提升直營率,縮短營銷鏈條提高利潤率;四是低成本,免去高額的平臺建設成本,無需漫長的團隊培養(yǎng)周期,公共第三方電商平臺為經(jīng)銷商實現(xiàn)低成本電商化;
三是消費者價值,酒易網(wǎng)為消費者提供三個價值,一是廠家授權,溯源保真,酒易電子防偽溯源系統(tǒng)支撐,本地實體保障;二是場景化讓消費者有趣,一切的商業(yè)行為都變成了媒體行為,融合本地商業(yè)為用戶構建場景化系統(tǒng)服務體系;三是消費長尾化讓消費更實惠,營銷的費用轉(zhuǎn)化為有效的消費者獲利;
五問酒易網(wǎng),董事長蘇子非現(xiàn)場答疑
酒食匯:酒易網(wǎng)與其他電商的區(qū)別是什么?
蘇子非:從電商平臺的屬性上,酒易網(wǎng)與其他B2B平臺是有差別的,我們只做第三方,只提供平臺,做服務而不做自營產(chǎn)品。
酒食匯:加入酒易網(wǎng)的條件是什么?
蘇子非:加入配送商,條件只有一個,有公司并且代理了在市場表現(xiàn)不錯的產(chǎn)品;
酒食匯:酒易網(wǎng)加盟商可得到哪些利益?
蘇子非:1、酒易網(wǎng)幫助經(jīng)銷商做門店關系、黏度,2、為酒商帶來高效管理提升團隊效率;3、提升直營率;4、低成本電商化;
酒食匯:如何避免終端竄貨亂價?
蘇子非:酒易擁有國內(nèi)頂尖的二維碼專利技術,通過二維碼讓每一瓶產(chǎn)品都具備溝通能力,通過虛擬電子圍欄對銷售區(qū)域和產(chǎn)品價格的預警。
酒食匯:酒易網(wǎng)如何保障經(jīng)銷商利益?
蘇子非:酒易網(wǎng)不收取經(jīng)銷商任何費用,還可以給大家提供服務,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺為商、店增加利益。
合肥橋西酒藏儲商貿(mào)公司總經(jīng)理王吉忠表示,酒類電商平臺首先要解決兩個核心問題,一是渠道的暢通,渠道暢通包含上游產(chǎn)品渠道的暢通與下游銷售渠道的暢通;二是產(chǎn)品的競爭力問題,線上產(chǎn)品要有一定競爭力。
蚌埠福緣酒業(yè)有限公司總經(jīng)理曹昊表示,酒易網(wǎng)的第三方的屬性,不介入原有環(huán)節(jié)利益分配,免費提供交易平臺,為區(qū)域經(jīng)銷商電商化發(fā)展帶來機會,改變了傳統(tǒng)經(jīng)營模式,這對傳統(tǒng)經(jīng)銷商來說也是有益的。