對于眾多的速賣通賣家而言，8月份是一個不平靜的月份。即將到來的8.19年中大促，牽動著幾乎所有賣家的心，而同樣牽動賣家之心的還有一件大事：該平臺關(guān)于“清理整頓重復(fù)鋪貨”的“最后通牒”。
根據(jù)速賣通此前公告，8月30日之前，存在重復(fù)鋪貨的賣家必須立即對相關(guān)商品進行下架或刪除，過了這個期限而未做處理的賣家將遭到嚴(yán)懲。
業(yè)內(nèi)人士向雨果網(wǎng)透露，此前，在速賣通平臺上，有一定實力的賣家基本上都會開幾家甚至幾十家店鋪，利用平臺的“空子”獲取流量及訂單。“速賣通這一規(guī)則的出臺，直接讓此類賣家面臨著巨大風(fēng)險。”該人士說。
如今，該期限僅剩最后半個月，不少尚未行動起來的賣家也開始緊張起來。
規(guī)則：平臺將嚴(yán)懲重復(fù)鋪貨行為
雨果網(wǎng)獲悉，早在7月29日，速賣通就發(fā)布公告稱，為規(guī)范商品發(fā)布的行為，其平臺將對賣家的重復(fù)鋪貨違規(guī)行為進行專項排查。
根據(jù)公告內(nèi)容，速賣通給予了賣家一個月時間的清理整頓時間，即在公告之日起至8月30日期間，存在重復(fù)鋪貨的違規(guī)行為或與這些重復(fù)鋪貨違規(guī)行為賬戶有控制或關(guān)聯(lián)關(guān)系(如開設(shè)小號)問題的賣家，必須立即對此類商品進行下架并刪除。
而在8月30日之后，對于仍然在售的，且被平臺認(rèn)定為重復(fù)鋪貨的商品，速賣通將對此類信息直接降檔或屏蔽，同時對存在重鋪行為的店鋪根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況做整店鋪搜索處罰或清退。
速賣通的這份公告還對店鋪的“重復(fù)鋪貨”進行了解釋：同一件商品，一個賣家只允許在平臺發(fā)布一次，而且一個賣家不允許通過多個賬戶分別或同時發(fā)布同一件商品，否則視為重復(fù)鋪貨行為。重復(fù)鋪貨行為包含但不局限于商品主圖完全相同，且標(biāo)題、屬性雷同；或商品主圖不同(如主圖為同件商品以不同角度拍攝等)，但標(biāo)題、屬性、價格高度雷同。重復(fù)鋪貨特殊情況說明：同個商品可允許設(shè)置不同的打包方式，但發(fā)布商品數(shù)量不能超過3個，多余的商品將被視為重復(fù)鋪貨處理。
原因：賣家多店鋪運營策略讓平臺“深惡痛絕”
“其實，跨境電商行業(yè)很多人都知道，不少賣家在速賣通平臺上往往都會采取多店鋪運營來增加流量及銷量，這已經(jīng)成了速賣通的潛規(guī)則之一。特別是當(dāng)大多數(shù)賣家都這樣做的時候，堅守一家店鋪運營的賣家生存空間就更小了。”業(yè)內(nèi)人士Leo告訴雨果網(wǎng)說。
據(jù)介紹，不少賣家在速賣通平臺上都會同時運營幾家商品基本相同的店鋪，有些賣家甚至?xí)瑫r運營幾十家類似的店鋪，以大量的店鋪數(shù)量對與其相關(guān)的關(guān)鍵字流量進行“截流”。
Leo透露，賣家這樣的行為讓速賣通平臺深惡痛絕。“畢竟當(dāng)搜索某個關(guān)鍵字的時候，出來一整屏相同圖片、相同標(biāo)題的商品，對用戶來說，是不那么友好的用戶體驗。為了自身的發(fā)展，加強打擊力度是速賣通平臺的不二選擇。這也是速賣通為什么要一而再、再而三地打擊重復(fù)鋪貨行為的原因。”他說。
影響：不應(yīng)對的賣家“危機重重”
Leo告訴雨果網(wǎng)，以往速賣通平臺對重復(fù)鋪貨的打擊行為更多集中在一個店鋪內(nèi)的重復(fù)商品，而這次新規(guī)則不一樣的地方在于：控制或關(guān)聯(lián)關(guān)系的賬號(如開設(shè)小號)，也就是打擊從一個店鋪內(nèi)的商品，擴展到關(guān)聯(lián)店鋪的所有商品。所以，對于開多個店鋪且每個店鋪商品相同的賣家而言，以往是安全的，但從8月30日開始就存在風(fēng)險了。
“那些簡單認(rèn)為本次打擊與之前一樣的賣家們，請格外引起重視。”他說。
對于該規(guī)則實施之后對賣家造成的影響，另一位跨境電商的行業(yè)人士表示，毋庸置疑，如果不采取措施的話，有此類問題的賣家，其流量銷量減少是完全可以預(yù)見的。輕則屏蔽降檔，重則處罰清退。其實，不夠“資深”的賣家，都會面臨兩難的選擇：如果根據(jù)速賣通的規(guī)則將商品下架，那么商品曝光度減少；如果不遵從規(guī)則又或者處理不當(dāng)，商品降檔甚至店鋪受罰，幾年來的努力付之東流。
應(yīng)對：適應(yīng)平臺新規(guī)則、用小技巧規(guī)避風(fēng)險
“我還是很鼓勵每個賣家都遵守速賣通打擊重復(fù)鋪貨的規(guī)則，通過正規(guī)的方式拓展渠道，例如建立自己的分銷渠道，讓分銷商幫助自己銷售，提高整體業(yè)績。另外，也有不少小技巧可以規(guī)避這樣的規(guī)則風(fēng)險，例如像淘寶一樣，做分行業(yè)運營，小而美店鋪，為不同店鋪的商品設(shè)置不同的圖片/標(biāo)題，只是這些小技巧所帶來的寬帶成本、人力成本也不可小視。”上述業(yè)內(nèi)人士說，“當(dāng)然，如果速賣通公平公正的執(zhí)行規(guī)則，相信這也是每個賣家所期待的，比拼運營推廣、商品、服務(wù)才回到電商的本質(zhì)。”
