來(lái)自：36KR
原標(biāo)題：正在崛起的Google企業(yè)部門：部門總裁Amit Singh在E2大會(huì)上的問(wèn)答
一提到 Google，大家的第一反應(yīng)應(yīng)該都是搜索引擎，而大概不會(huì)是 to B 業(yè)務(wù)。然而這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭正悄然構(gòu)建自己龐大的 to B 商業(yè)帝國(guó)。Google 的企業(yè)部門（Google Enterprise）成立已有十年之久，其下包括 07 年收購(gòu)的郵件安全類產(chǎn)品 Postini 及 12 年新并入的移動(dòng)辦公軟件 Quickoffice。Google 企業(yè)部門總裁 Amit Singh 在最近的E2大會(huì)上提到了一個(gè)數(shù)字：58% 的世界 500 強(qiáng)企業(yè)正在使用 Google 的產(chǎn)品。
Singh 在 2010 年加入 Google 之前，在 Oracle 工作了 20 年，在企業(yè)市場(chǎng)上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。以下是他在 E2 大會(huì)上的訪談：
Google Enterprise是個(gè)什么部門？
Google 的企業(yè)部門專門針對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)提供 Google 最優(yōu)秀的產(chǎn)品和技術(shù)。我們也將 Google 最為成功的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行修改定制，并提供多樣化的支持以使產(chǎn)品能更好的符合企業(yè)級(jí)用戶的需求。簡(jiǎn)單來(lái)講，就是 Google 全部產(chǎn)品線為消費(fèi)市場(chǎng)提供免費(fèi)服務(wù)，而為企業(yè)市場(chǎng)提供付費(fèi)服務(wù)。
誰(shuí)是Google Enterprise的用戶？
一開始我們大部分產(chǎn)品都面向中小型企業(yè)，但是現(xiàn)在 58% 的世界 500 強(qiáng)公司都在使用我們的付費(fèi)產(chǎn)品，所以我們的產(chǎn)品現(xiàn)在應(yīng)該是企業(yè)市場(chǎng)上的主流了。
你覺(jué)得未來(lái)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)哪些新趨勢(shì)？
Bring Your Own Device （帶自己的設(shè)備去辦公）已經(jīng)不再是個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)楹芏喙径家呀?jīng)這么做了。另一個(gè)事實(shí)是用戶正在把原來(lái)花在桌面端設(shè)備的時(shí)間轉(zhuǎn)移到移動(dòng)設(shè)備上，所以他們希望所有的信息也能夠一同傳輸?shù)揭苿?dòng)端，不論是 web 還是 app。我們尚處在一個(gè)很早期的階段，但是未來(lái)可能會(huì)看到越來(lái)越多在這方面的需求。
我認(rèn)為實(shí)時(shí)協(xié)作（real-time collaboration）也有巨大的潛力，我們已經(jīng)看到其在視頻、聊天、文檔編輯（Google Docs）等領(lǐng)域表現(xiàn)。很多公司希望把各種各樣的文件都匯總到一個(gè)平臺(tái)上，這樣一個(gè)“協(xié)同經(jīng)濟(jì)體”（collaborative economy）能夠極大提高企業(yè)的工作效率。
其三，數(shù)據(jù)分析也是企業(yè)市場(chǎng)的一大重頭，比如說(shuō)像從龐大的數(shù)據(jù)中快速挖掘信息以使其能夠?yàn)槿怂谩?/p>
大公司們未來(lái)會(huì)統(tǒng)治哪些領(lǐng)域？初創(chuàng)公司們又該怎樣面對(duì)巨頭們的圍剿？
平臺(tái)類服務(wù)、云計(jì)算和云儲(chǔ)存、大規(guī)模的 API（如地圖類應(yīng)用）等領(lǐng)域?qū)Τ鮿?chuàng)公司來(lái)說(shuō)應(yīng)該不是問(wèn)題，而且已經(jīng)有很多小公司成功了。小公司們應(yīng)該放寬心，他們有足夠的時(shí)間來(lái)豐富完善自己的想法，而不是一味急切地想盡快將產(chǎn)品推上市場(chǎng)，不管是移動(dòng)端還是云端產(chǎn)品。
人們總是在尋找能夠產(chǎn)生巨大影響甚至改變時(shí)代的創(chuàng)意，而在過(guò)去的 20 年，劃時(shí)代的產(chǎn)品都誕生在桌面端，而今，移動(dòng)端或許會(huì)是新的切入口。
你們?cè)诳紤]收購(gòu)初創(chuàng)公司時(shí)希望得到什么？
隨著越來(lái)越多人把他們的網(wǎng)上生活搬到云端，Google 希望方便人們的活動(dòng)，所以我們推出了 Quickoffice。我們把這個(gè)產(chǎn)品植入 Google Docs，所以當(dāng)人們用其打開一個(gè) doc 文檔時(shí)，文檔的保真度特別高。所以不論你在桌面端用任何瀏覽器，或者在任何移動(dòng)設(shè)備上，打開文檔時(shí)都會(huì)有著良好的使用體驗(yàn)。所以收購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品很重要的是其能夠與原有的產(chǎn)品線無(wú)縫銜接。
Google 近來(lái)收購(gòu)了地圖應(yīng)用公司 Waze，這筆交易對(duì) Google 來(lái)說(shuō)與以往有點(diǎn)不一樣：Google 過(guò)去總是收購(gòu)尚處在早期的公司，而 Waze 已經(jīng)相對(duì)成熟，他們提供的產(chǎn)品精美而即時(shí)。
總之收購(gòu)初創(chuàng)公司應(yīng)該符合我們的長(zhǎng)期目標(biāo)，但是我可以預(yù)期在今后的一段時(shí)間，面向企業(yè)級(jí)的初創(chuàng)公司會(huì)迎來(lái)一個(gè)大時(shí)代。
