來自：快鯉魚
創(chuàng)立一家小企業(yè)也不是一件容易的事情，特別是對于那些首次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言。但是在美國經(jīng)濟(jì)中，有數(shù)千萬的小型企業(yè)扮演著非常重要的角色。
DocStoc位于美國圣莫尼卡市，是一家成立六年的初創(chuàng)公司。在過去的兩年中，他們自我轉(zhuǎn)型成為了一家為小企業(yè)提供服務(wù)的公司，今天該公司推出了自己的勞動成果，一個全新設(shè)計的網(wǎng)頁產(chǎn)品。他們的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jason Nazar把這款產(chǎn)品叫做DocStoc2.0，它為小企業(yè)主提供了一系列功能服務(wù)，比如文檔訪問，編輯內(nèi)容，播放指導(dǎo)視頻，商業(yè)課程，授權(quán)工具，以及軟件工具。用戶需要支付一次訂購費(fèi)用即可使用。
在上述這些功能中，已經(jīng)有大部分優(yōu)先提供在DocStoc公司擁有的三家網(wǎng)站上了，它們分別是DocStoc.com，License123.com，以及剛剛被收購的BestVendor.com。除了把這些功能整合進(jìn)一個獨(dú)立的接口上，該產(chǎn)品還新增了許多智能功能呢個，比如語義搜索，內(nèi)容個性化，以及一個應(yīng)用層。
“在幫助人們獲取內(nèi)容方面，DocStoc一直做的很出色，當(dāng)然前提是用戶得知道自己想要什么內(nèi)容，”Nazar說道，“過去我們總是通過相關(guān)流程指導(dǎo)別人，他們找到我們?nèi)缓笳f，‘給我們看看我需要做些什么——之后還需要做什么?’，而我們在這方面做得并不好。”
通過今天的更新，消費(fèi)者可以用自然語言來提問題，比如“我現(xiàn)在準(zhǔn)備開一家餐廳，現(xiàn)在處于設(shè)計階段，我需要做些什么呢?”這時DocStoc會找到許多關(guān)于編寫商業(yè)計劃這方面的資料，包括建議、模板、甚至還會推薦一些軟件。它還會羅列出這一商業(yè)類別里本地、州、以及聯(lián)邦政府的相關(guān)許可申請，并告訴用戶如何完成這些申請工作。不僅如此，DocStoc還可以根據(jù)不同的企業(yè)主陳述的需求，推薦一些輔助內(nèi)容資料，包括和主題相關(guān)的小企業(yè)貸款，市場營銷，以及員工招聘。
中小企業(yè)(SMB)是一個非常難定位的市場，許多人會把這一市場比喻成為一群流浪貓(利潤非常低)。但是DocStoc卻有一批使用其產(chǎn)品的用戶，目前他們有3850萬注冊用戶，每月其網(wǎng)站的獨(dú)立訪問量近1500萬。(自2007年成立后，該網(wǎng)站已經(jīng)有總計8.2億獨(dú)立訪問量了)。無論是一家剛起步的小企業(yè)，還是正在發(fā)展的小企業(yè)，DocStoc都能提供更多基本的內(nèi)容服務(wù)。
DocStoc成立于2007年10月，它曾是一個存放文檔的平臺，用戶可以存儲一些房屋出租合同，秘密合同，以及雇傭合同。這些文檔需要付費(fèi)才能查看并下載。之后，該公司轉(zhuǎn)型成為一個為文檔提供主機(jī)服務(wù)網(wǎng)站。大多數(shù)情況下，他們的服務(wù)是免費(fèi)的，并利用DocStoc吸引了一大批用戶，也逐漸向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。
如今，DocStoc已經(jīng)完全拋棄了其最初的“點(diǎn)菜付費(fèi)”式的收費(fèi)模式，而是采用了向用戶收取每月固定20美元的訂購費(fèi)用。這些付費(fèi)用戶可以無限制的訪問該網(wǎng)站內(nèi)部近20萬份文檔以及2萬多件優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。
“我們決定采用固定費(fèi)用，這樣可以給人們提供更多價值，”Nazar說道，“這就像是一部電影，制片方花1.5億美元制作一部巨作，但是每個人只需花12美元就能到電影院享受其成果。對于小企業(yè)主來說，DocStoc沒什么太大的不同。”
DocStoc在兩輪融資中只籌集了400萬美元，最近一次融資是2008年的A輪融資。投資方包括Rustic Canyon Ventures, Crosscut Ventures, 以及一些獨(dú)立天使投資人。Nazar表示，在過去的兩到三年里公司一直在盈利，而且無論是收入還是利潤，都在增長。
“和四年前相比，我們這次重推產(chǎn)品并重新構(gòu)建品牌的目標(biāo)要清晰的多，”Nazar說道，”雖然我們之前也說過要定位于小企業(yè)，但現(xiàn)在我們的目標(biāo)更加明確。”
不過DocStoc也沒有局限在為中小企業(yè)提供工具和資源，許多大企業(yè)也會購買他們的產(chǎn)品，比如 GoDaddy, Intuit, 甚至AMEX。在過去的五年里，DocStoc已經(jīng)構(gòu)建了相當(dāng)數(shù)量的內(nèi)容資源，也儲備了許多專業(yè)方面的知識。但他們真正所做的則是品牌信譽(yù)，以及在他們受眾群體中額外構(gòu)建出的關(guān)注度，這些無形資產(chǎn)甚至價值數(shù)十億美元。
盡管有不少競爭對手，但是在這一領(lǐng)域DocStoc還是具有很強(qiáng)的優(yōu)勢。特別是在小企業(yè)教育這方面，DocStoc絕對是該領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。但從長遠(yuǎn)角度來看，這種業(yè)務(wù)的規(guī)模究竟能做到多大?DocStoc只有55名員工，但他們已經(jīng)構(gòu)建出了如此穩(wěn)定的業(yè)務(wù)規(guī)模，每月服務(wù)于數(shù)千萬消費(fèi)者，而且這一數(shù)字還在不斷增長。但是和風(fēng)投公司的期望值相比，該公司似乎還沒有登上高速發(fā)展的飛船。
今天的美國，創(chuàng)業(yè)變得越來越受歡迎，因此會出現(xiàn)越來越多的小企業(yè)，而對于這一市場來說，現(xiàn)在絕對是進(jìn)入的最佳時機(jī)。 Nazar和他的團(tuán)隊對于DocStoc有著更長遠(yuǎn)的打算，而如今對該產(chǎn)品的重新設(shè)計也為企業(yè)的未來勾勒出了一個清晰的藍(lán)圖。
“有些工具和資源大企業(yè)唾手可得，而我們則希望中小企業(yè)也能訪問使用，并以此獲得成功，”Nazar說道， “我們要改變中小企業(yè)的未來。”
評論：
@無錫孟慶玲：抓住需求就能盈利
@工業(yè)品營銷教練葉敦明：DocStoc，專注于小企業(yè)的服務(wù)供應(yīng)商，值得一讀，對于我們這些企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，也是一種可能的出路：標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+一定數(shù)量的客戶。如此，一次投資，可以供很多客戶使用?？蛻魸M意度高，我們的成本低，而且可以面對更多的客戶機(jī)會，這也許是客戶企業(yè)可以消受得起的咨詢、策劃等專業(yè)服務(wù)形式。
@B2B行業(yè)資訊：中小企業(yè)有很多的需求，但資金不足。做平臺，賺微利，積少成多，是個思路。企業(yè)需求很多，可深入挖掘，就象一達(dá)通@一達(dá)通肖鋒 。阿里B2B也是中小企業(yè)平臺
