阿里巴巴國際站(Alibaba.com)日前悄然啟動了“信用保障體系(Trade Assurance簡稱：TA)”，根據(jù)每家中小企業(yè)在國際站上的基本信息和貿(mào)易交易額等其他信息綜合評定并給予一定的信用保障額度，幫助他們向買家提供跨境貿(mào)易安全保障。除了展示信用保障額度的金盾外，交易完成后買家的評價也可以像淘寶、天貓一樣展示在網(wǎng)站上，成為企業(yè)信用和實力的證明。
TA能搭建信任促進出口
盡管外貿(mào)增長不達標在所有人意料之中，但海關(guān)總署公布的2014年進出口數(shù)據(jù)還是讓人十分震驚，創(chuàng)下了近幾年外貿(mào)增速的新低——2.3%，遠低于年初制定的7.5%的目標，這也已經(jīng)是中國第三年未能完成外貿(mào)目標。
怎樣幫助中小企業(yè)獲取更多訂單，是阿里巴巴一直在思考的問題，如果說此前一達通推出的“出口一美元、補貼3分錢”和“網(wǎng)商貸高級版”是針對賣方端的治標，“TA”則是針對買家端的治本。想象一下，海外買家可以在網(wǎng)站顯著位置看到金盾標志、買家評價以及阿里巴巴提供的信用保障額度(最高100萬美元)，意味著這家中小企業(yè)履約能力、品控能力都是更有保障的。同時，萬一出現(xiàn)未按合同約定的日期發(fā)貨，或者產(chǎn)品質(zhì)量有問題，還能夠發(fā)起投訴，阿里巴巴會根據(jù)仲裁結(jié)果于7個工作日內(nèi)代賣家向買家先行墊付。
信用保障體系帶給B2B的沖擊不亞于此前支付寶，它搭建了買賣雙方的安全橋梁，用意很直白：為賣家站臺，給買家保障!在出口訂單指數(shù)連續(xù)下滑的情況下，“TA”能更快速得獲取訂單加速成交，聯(lián)想到阿里巴巴一達通在浙江和福建的落地，越來越多的傳統(tǒng)出口優(yōu)勢省份都在重視這一模式對外貿(mào)出口起到的助力。
TA能積累信用帶來財富
隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，外貿(mào)信息已經(jīng)從不對稱發(fā)展到了泛濫，風險也隨之增大。對于買賣雙方來講，信用問題就成為迫切需要解決的方法。試想一下，在淘寶初期，面臨的都是互不認識更不能說互相信任的異地雙方的交易活動，如果沒有支付寶信用體系，就談不上今天每天上億的交易筆數(shù)和千萬筆的包裹流通，更何況遠隔重洋的外貿(mào)。
越是缺乏信任的地方，信任的市場價值就越高。阿里巴巴國際站“TA”喊出的口號就是“你敢用，我敢賠”，這和當年支付寶信用體系的“你敢付，我敢賠”如出一轍。浙江大學教授陳德人此前就表示：“今天信息社會的經(jīng)濟發(fā)展越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)，而基于互聯(lián)網(wǎng)的誠信體系建設(shè)則更多地是用“事實來說話”，這個事實就是數(shù)據(jù)。”
從事了14年外貿(mào)工作的廈門中海貿(mào)進出口有限公司總經(jīng)理洪波逸，已經(jīng)感覺到了數(shù)據(jù)和信用對企業(yè)的價值。洪波逸介紹，雖然已經(jīng)做了十幾年外貿(mào)，但是要說服海外客戶相信企業(yè)的實力和專業(yè)性，還是很費時很難。“以前做1年和做10年基本沒區(qū)別，但如果做淘寶、天貓，因為有評價和展示體系，幾年下來都不用說服客戶，因為可以一目了然。有了TA之后，有授信額度和數(shù)據(jù)評價展示，業(yè)績可在網(wǎng)站上累積及展示，實現(xiàn)數(shù)據(jù)顯性化，這樣很容易給我們帶來新客人，這就是最大的價值。”
阿里巴巴外貿(mào)綜合服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理魏強表示，信用保障體系從技術(shù)手段上可以說是第一個互聯(lián)網(wǎng)化的國際貿(mào)易交易規(guī)則，本質(zhì)是運用大數(shù)據(jù)將傳統(tǒng)外貿(mào)過程中產(chǎn)生的單據(jù)變成數(shù)據(jù)。“在傳統(tǒng)的貿(mào)易中，每一筆交易產(chǎn)生的單據(jù)除了鎖進抽屜沒有別的價值，也無法帶來新客源，而交易線上化后，單據(jù)就成了‘活’的數(shù)據(jù)，積累數(shù)據(jù)越多，交易評價越多，信用保障額度越高，買家越信任，接單成交越容易，這樣一個良性循環(huán)對能夠促進中小企業(yè)發(fā)展并拉動出口，真正實現(xiàn)信用等于財富。”
