阿里巴巴國際站(Alibaba.com)日前悄然啟動了“信用保障體系(Trade Assurance簡稱:TA)”,根據每家中小企業(yè)在國際站上的基本信息和貿易交易額等其他信息綜合評定并給予一定的信用保障額度,幫助他們向買家提供跨境貿易安全保障。除了展示信用保障額度的金盾外,交易完成后買家的評價也可以像淘寶、天貓一樣展示在網站上,成為企業(yè)信用和實力的證明。
TA能搭建信任促進出口
盡管外貿增長不達標在所有人意料之中,但海關總署公布的2014年進出口數據還是讓人十分震驚,創(chuàng)下了近幾年外貿增速的新低——2.3%,遠低于年初制定的7.5%的目標,這也已經是中國第三年未能完成外貿目標。
怎樣幫助中小企業(yè)獲取更多訂單,是阿里巴巴一直在思考的問題,如果說此前一達通推出的“出口一美元、補貼3分錢”和“網商貸高級版”是針對賣方端的治標,“TA”則是針對買家端的治本。想象一下,海外買家可以在網站顯著位置看到金盾標志、買家評價以及阿里巴巴提供的信用保障額度(最高100萬美元),意味著這家中小企業(yè)履約能力、品控能力都是更有保障的。同時,萬一出現未按合同約定的日期發(fā)貨,或者產品質量有問題,還能夠發(fā)起投訴,阿里巴巴會根據仲裁結果于7個工作日內代賣家向買家先行墊付。
信用保障體系帶給B2B的沖擊不亞于此前支付寶,它搭建了買賣雙方的安全橋梁,用意很直白:為賣家站臺,給買家保障!在出口訂單指數連續(xù)下滑的情況下,“TA”能更快速得獲取訂單加速成交,聯想到阿里巴巴一達通在浙江和福建的落地,越來越多的傳統出口優(yōu)勢省份都在重視這一模式對外貿出口起到的助力。
TA能積累信用帶來財富
隨著互聯網飛速發(fā)展,外貿信息已經從不對稱發(fā)展到了泛濫,風險也隨之增大。對于買賣雙方來講,信用問題就成為迫切需要解決的方法。試想一下,在淘寶初期,面臨的都是互不認識更不能說互相信任的異地雙方的交易活動,如果沒有支付寶信用體系,就談不上今天每天上億的交易筆數和千萬筆的包裹流通,更何況遠隔重洋的外貿。
越是缺乏信任的地方,信任的市場價值就越高。阿里巴巴國際站“TA”喊出的口號就是“你敢用,我敢賠”,這和當年支付寶信用體系的“你敢付,我敢賠”如出一轍。浙江大學教授陳德人此前就表示:“今天信息社會的經濟發(fā)展越來越依賴于互聯網,而基于互聯網的誠信體系建設則更多地是用“事實來說話”,這個事實就是數據。”
從事了14年外貿工作的廈門中海貿進出口有限公司總經理洪波逸,已經感覺到了數據和信用對企業(yè)的價值。洪波逸介紹,雖然已經做了十幾年外貿,但是要說服海外客戶相信企業(yè)的實力和專業(yè)性,還是很費時很難。“以前做1年和做10年基本沒區(qū)別,但如果做淘寶、天貓,因為有評價和展示體系,幾年下來都不用說服客戶,因為可以一目了然。有了TA之后,有授信額度和數據評價展示,業(yè)績可在網站上累積及展示,實現數據顯性化,這樣很容易給我們帶來新客人,這就是最大的價值。”
阿里巴巴外貿綜合服務事業(yè)部總經理魏強表示,信用保障體系從技術手段上可以說是第一個互聯網化的國際貿易交易規(guī)則,本質是運用大數據將傳統外貿過程中產生的單據變成數據。“在傳統的貿易中,每一筆交易產生的單據除了鎖進抽屜沒有別的價值,也無法帶來新客源,而交易線上化后,單據就成了‘活’的數據,積累數據越多,交易評價越多,信用保障額度越高,買家越信任,接單成交越容易,這樣一個良性循環(huán)對能夠促進中小企業(yè)發(fā)展并拉動出口,真正實現信用等于財富。”