醫(yī)藥電子商務正在成為行業(yè)熱點與關注焦點，其中最吸引眼球的莫過于B2C，反倒是醫(yī)藥電子商務始作俑者的B2B被人們忽視了。此前，珍誠醫(yī)藥在線獲注資及其與某知名藥企的合作風波等消息的傳出，讓業(yè)界重新關注醫(yī)藥B2B。其實，擁有醫(yī)藥B2B資質的醫(yī)藥企業(yè)并不少，國家食品藥品監(jiān)督管理總局(CFDA)官網數(shù)據顯示，截至7月30日，共有71家藥品及醫(yī)療器械生產、批發(fā)企業(yè)擁有這一資質，國藥、九州通、華潤、桐君閣、康美藥業(yè)等大型醫(yī)藥流通企業(yè)也名列其中。
發(fā)展需考慮多項問題
與開展B2C業(yè)務相比較，藥企開展B2B業(yè)務的交易費用與經營成本要低得多，且服務也相對簡單，這對中小醫(yī)藥企業(yè)具有很大的誘惑力。另一方面，醫(yī)藥物流迅猛發(fā)展、電子支付手段逐步完善，為藥企全面開展B2B提供了可能。眾所周知，醫(yī)藥物流仍然是制約醫(yī)藥電子商務發(fā)展的重要因素，近幾年國內大型醫(yī)藥公司在現(xiàn)代物流方面做了很多有益并可供同行復制、學習的探索，如九州通等已經基本構建起服務全國的物流體系，加上電子支付日益健全，電子監(jiān)管逐漸完善，這對推動藥企B2B發(fā)展有著重要作用。
因此，為發(fā)展B2B業(yè)務，不少業(yè)界人士認為，藥企應從官網或平臺建設、線上線下結合、物流與支付保障、持續(xù)有序地推進工作等幾個重點方面入手。首先，準確的發(fā)展定位是十分重要也是十分必要的。藥企選擇什么方式開展B2B，要根據自身實際與規(guī)劃目標，有實力的藥企可以獨立打造自身的電商B2B平臺，中小型藥企可以攜手天貓、京東等電商平臺上開店，或者將B2B業(yè)務委托給第三方運營。需要注意的是，線上建網不難，線下配送也不難，難的是線上線下完美結合，特別是線上產品與線下同類產品價格體系的統(tǒng)籌協(xié)調必須一致。
此外，盡管《互聯(lián)網食品藥品經營管理監(jiān)督辦法(征求意見稿)》提出網售藥品可由具有資質的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)進行配送，但有能力的藥企還是應努力建設自己的物流配送體系，未來配送能否及時、誰更迅捷可靠將成為B2B的核心競爭力。另一方面，開展B2B是一個長期、漸進的過程，絕非建一個官網或平臺那么簡單，藥企應樹立持久戰(zhàn)意識，在資源配置、資金投入、人才培養(yǎng)、考核機制、投資回報期等方面做好充分準備。
B2B業(yè)務或將成為藥企業(yè)績增長點
據有關資料，我國開展B2B電子商務的企業(yè)中，59.48%的企業(yè)增加了客戶，51.61%的企業(yè)實現(xiàn)了銷售量增長，49.80%的企業(yè)擴展了銷售區(qū)域，45.97%的企業(yè)實現(xiàn)了品牌提升，46.57%的企業(yè)降低了營銷成本。而在醫(yī)藥行業(yè)，與發(fā)展勢頭如雨后春筍一般的B2C平臺相比，B2B平臺的發(fā)展一直不慍不火，能夠在醫(yī)藥電商界闖出名堂的更是寥寥。
據觀察，我國第一代醫(yī)藥電子商務B2B平臺始建于2000年初，基于醫(yī)藥在線招標采購網絡為上下游的供需雙方提供交易信息，而第二代則進入提供網絡采購交易的階段，力求打通信息鏈、供應鏈融資，解決物流配送等采購需求。但發(fā)展至今天，B2B平臺還存在信息流、資金流、物流之間不連貫，以及不能有效集成的問題。因此，不僅降低了其電子商務的應用價值，其推廣也是困難重重。
盡管如此，依然有不少醫(yī)藥企業(yè)正在緊鑼密鼓地布局醫(yī)藥B2B業(yè)務，如以嶺藥業(yè)。以嶺藥業(yè)的相關負責人表示，隨著政策對醫(yī)藥市場交易透明度要求的提高，未來B2B平臺將是醫(yī)藥商品大宗交易的最佳平臺，也是醫(yī)藥企業(yè)新的業(yè)績增長點。
