牟斌:找塑料網(wǎng)為用戶提供專業(yè)、高效的服務

悉曇 托比網(wǎng) 2015-12-03 08:28:18

傳統(tǒng)的大宗商品交易通常存在交易環(huán)節(jié)多、信息不對稱、價格不透明等弊端,這些弊端使得大宗商品交易并不是十分順暢。于是,近年來越來越多的大宗商品行業(yè)開始結合B2B,產(chǎn)生了很多垂直行業(yè)的電子商務交易平臺,促成交易。

在南昌舉辦“第二屆中國B2B電子商務大會”前夕,托比網(wǎng)采訪了找塑料網(wǎng)CEO牟斌。找塑料網(wǎng)于2014年7月成立,是一家為塑料買賣雙方提供撮合交易服務的電商平臺。

2015,穩(wěn)健快速的成長之年

談起即將過去的2015年,牟斌,這位帶領找塑料網(wǎng)創(chuàng)出不凡業(yè)績的企業(yè)領導人非常感嘆:不平凡,很不平凡的一年。

成立一年多來,除廣州總部,找塑料網(wǎng)已經(jīng)設立了9家分公司,基本覆蓋了主要的塑料貿(mào)易市場,業(yè)務輻射全國。團隊也不斷擴大,已達到350人,并引進了眾多來自網(wǎng)易、阿里巴巴等著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大型塑料企業(yè)、物流集團、金融行業(yè)的優(yōu)秀人才,為公司的下一步發(fā)展打下了人才基礎。公司本著服務質(zhì)量至上的態(tài)度,貫徹“服務為主,口碑為先”的理念,在用戶群中樹立了良好的口碑。

找塑料網(wǎng)強勁的發(fā)展勢頭引來了投資方的密切關注。在創(chuàng)立伊始獲得天使投資后,2015年1月和7月,找塑料網(wǎng)又分別獲得兩輪融資,這兩輪融資不僅為找塑料網(wǎng)帶來了資金,更重要的是帶來了更多的行業(yè)資源和影響力,使找塑料網(wǎng)能夠在未來的發(fā)展道路上走得更快、更堅實。

電商平臺區(qū)域性不明顯,服務是關鍵

2015年B2B行業(yè)的突然爆發(fā)使同類的垂直電商平臺一下子多了很多,面對更多的競爭對手,牟斌認為這對促進整個塑化電商行業(yè)的發(fā)展和成熟是一件好事,“對傳統(tǒng)的石油化工行業(yè)來講,電商依然是新興事物,大家還處在對新事物的接受過程中,用戶習慣需要養(yǎng)成,整個行業(yè)也需要培育”。

廣東、浙江作為塑化產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達的地區(qū),塑化電商平臺大都發(fā)軔于此。不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),電商平臺連接、開放、共享的特點以及其整合資源的能力,決定了平臺達到一定規(guī)模后必然要弱化區(qū)域特性,走向全國,目前找塑料網(wǎng)在華東市場的業(yè)務體量就與華南市場相當。牟斌表示:“想在最終的競爭中獲勝,依靠的必然是服務。找塑料網(wǎng)會穩(wěn)住步伐,踏踏實實,一步一個腳印服務好用戶,切實幫用戶提高效率、降低成本,以在最終的競爭中勝出?!?/p>

完善產(chǎn)業(yè)鏈布局,提高用戶粘度

B2B中供需雙方都非常理性,不會應激消費,買方在做出采購和使用決策時考慮更多的是平臺的能力,因此找塑料網(wǎng)在提高用戶粘度方面放棄了B2C常用的補貼手段,而是專注于提高平臺的服務能力?!按楹辖灰滓咝I(yè),要能提供倉儲、物流、金融全產(chǎn)鏈的配套增值服務等等?!蹦脖蟊硎尽?/p>

為提供更好的體驗與服務,找塑料網(wǎng)著重攻破技術難關,自身的IT平臺、大數(shù)據(jù)信息收集和分析系統(tǒng)也日益完善,現(xiàn)已進入技術驅動業(yè)務的階段,大大提高了交易的效率,可量化的數(shù)據(jù)體現(xiàn)在今年交易量和交易額的飛速增長上。為了服務更加方便快捷,找塑料網(wǎng)還推出了移動端APP,“相信隨著用戶使用習慣的培養(yǎng)和技術升級,未來移動端會占很大的比重?!?/p>

在倉儲、物流和金融業(yè)務方面,找塑料網(wǎng)將通過引進物流、金融行業(yè)的優(yōu)秀人才以及與民生銀行簽署協(xié)議展開全面戰(zhàn)略合作,來逐步上線并擴大倉儲、物流、金融等衍生服務,完成產(chǎn)業(yè)鏈布局。

據(jù)了解,找塑料網(wǎng)將參加由托比網(wǎng)主辦的“第二屆中國B2B電子商務大會”。本屆大會將于2015年12月29日至30日在江西省南昌市天沐溫泉酒店舉行。眾多優(yōu)秀企業(yè)及行業(yè)大伽均將參與本屆大會,共同總結行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,探討行業(yè)未來。

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