攜程和去哪兒終于成功“牽手”。10月26日晚間，攜程宣布與百度公司達(dá)成一項(xiàng)股權(quán)置換交易。交易完成后，百度成為攜程第一大股東；而攜程則成為去哪兒網(wǎng)最大股東，新“攜去”成功占據(jù)在線旅游市場近7成的份額。
“攜去”對在線旅游市場的絕對控制，使其在C端市場成為酒店在線銷售的“巨無霸”式渠道。業(yè)內(nèi)人士表示，未來酒店業(yè)必須在直銷模式上做更多的探索和嘗試，酒店B2B直銷市場的機(jī)會或?qū)⑼癸@。以蜘蛛旅游網(wǎng)為代表的酒店B2B平臺的顛覆式創(chuàng)新和快速增長，則給在線旅游的未來格局帶來新的看點(diǎn)。
新“攜去”鎖定7成份額 C端市場格局已定
據(jù)了解，此次合并，攜程將擁有去哪兒45％的總投票權(quán)，百度將持有攜程25％的總投票權(quán)。在市場份額方面，根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)，今年二季度，攜程在在線旅游市場份額達(dá)到38.65%，去哪兒30.01%緊隨其后。
對于OTA兩巨頭聯(lián)手，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此前攜程和去哪兒一直在進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，無法抽身拓展新的業(yè)務(wù)，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評合并后，對旅游市場的快速切入增加了攜程和去哪兒的危機(jī)感，對后兩者本次合作起到了刺激作用。
二者聯(lián)手后，新“攜去”在酒店和機(jī)票預(yù)訂等領(lǐng)域已經(jīng)沒有相當(dāng)體量的競爭對手與之抗衡 。雙方不僅可以停止在酒店和機(jī)票領(lǐng)域的內(nèi)耗戰(zhàn)，將更多精力投入到快速增長的諸如出境游在內(nèi)的在線旅游其它市場。此外，強(qiáng)強(qiáng)合并之后可以塑造行業(yè)壁壘，用品牌和流量優(yōu)勢加速市場洗牌。
有分析指出，未來行業(yè)變局將不再是用戶體量的競爭，而是模式的競爭，這一變量最有可能出現(xiàn)在酒店直銷領(lǐng)域。
酒店B2B直銷平臺或成新藍(lán)海
蜘蛛旅游網(wǎng)CEO李圣楠表示：“攜程、去哪兒等泛OTA平臺強(qiáng)大的技術(shù)及服務(wù)體系是多數(shù)酒店無法具備的，很好地服務(wù)了C端這個分散的市場。”在李圣楠看來，與其糾結(jié)于OTA對C端的“壟斷”，酒店不如思考在線時(shí)代如何更好地對B端客戶進(jìn)行直銷管理。“畢竟OTA市場只占到酒店銷售額的10%略多，而B端客戶市場規(guī)模更大，是酒店更能夠控制的?！?/span>
然而長期以來，中國酒店B2B市場還基本停留在銷售人員線下人工溝通，電話、傳真交易的原始階段，交易效率極其低下。而在這個市場，還存在著數(shù)量眾多的大小包房商、批發(fā)商玩家，隨著泛OTA的開放供應(yīng)商戰(zhàn)略，進(jìn)一步加劇了整個市場的混亂格局。一個整合的，酒店可自我管理的B2B在線直銷平臺價(jià)值將越來越凸顯。
李圣楠說：“與OTA平臺掌控預(yù)訂流量模式不同，酒店B2B在線直銷平臺應(yīng)該解決的問題是如何使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助酒店更好地做生意，提升酒店從客戶拓展及管理、協(xié)議及訂單撮合、預(yù)訂及財(cái)務(wù)結(jié)算等各個交易環(huán)節(jié)的效率。我們關(guān)注的不應(yīng)該僅僅是預(yù)訂環(huán)節(jié)，而是酒店整體收益的提升。 ” 目前，蜘蛛旅游網(wǎng)地推團(tuán)隊(duì)已經(jīng)覆蓋了全國100個主要城市，有近2萬家旅行社及企業(yè)活躍用戶，每月增長率達(dá)到50%。
業(yè)內(nèi)人士表示，隨著酒店與客戶在B2B直銷平臺上的不斷對接，未來，公開透明且不設(shè)置溝通障礙的直銷平臺將有可能帶來傳統(tǒng)酒店行業(yè)銷售機(jī)制的根本變化。
