明槍暗箭10年之久的攜程與去哪兒網(wǎng),終于在"冬天"來臨之際,緊緊地抱在了一起。
10月26日晚間,攜程宣布,與去哪兒網(wǎng)的大股東百度達成了一項股權(quán)置換交易,百度用其持有的去哪兒網(wǎng)股票按1:0.725的比例換得攜程網(wǎng)的股票。交易完成后,百度成為攜程第一大股東;而攜程則成為去哪兒網(wǎng)最大股東。根據(jù)攜程與去哪兒網(wǎng)此前公布的數(shù)據(jù),在"不去重"的情況下,新"攜去"將占據(jù)在線旅游市場近七成的份額。
攜程與去哪兒網(wǎng)合并后,再加上攜程此前對藝龍網(wǎng)的收購,在線旅游行業(yè)最早赴美上市的三大巨頭,已經(jīng)完成了"合體","攜程系"在C端市場已然成為酒店在線銷售的"巨無霸"渠道。對于酒店行業(yè)而言,這也意味著與"攜程系"的議價能力進一步降低。
盡管攜程接連對藝龍、去哪兒網(wǎng)的并購是否涉嫌壟斷尚無定論,但對OTA(在線旅游行業(yè))的中小公司而言,如途牛、同程、驢媽媽等,未來是繼續(xù)向BAT靠攏,還是力求獨立發(fā)展,已經(jīng)是迫在眉睫的選擇。對此,有業(yè)內(nèi)人士表示,對于OTA中小公司而言,要想獲得更大的機會,必須進行更多的探索和嘗試。以酒店預(yù)訂為例,盡管攜程系占據(jù)了B2C市場的七成份額,但B2B市場的空間還很大。
"攜程、去哪兒等泛OTA平臺強大的技術(shù)及服務(wù)體系是多數(shù)酒店無法具備的,他們已很好地服務(wù)了C端這個分散的市場",蜘蛛旅游網(wǎng)CEO李圣楠表示,"與其糾結(jié)于OTA對C端的'壟斷',酒店業(yè)不如思考在線時代如何更好地對B端客戶進行直銷管理,畢竟OTA市場只占到酒店銷售額的10%略多,而B端客戶市場規(guī)模更大,是酒店更能夠控制的。"
"攜去"聯(lián)手后
C端市場格局已定
來自易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,攜程在在線旅游的市場份額為38.65%,去哪兒網(wǎng)以30.01%緊隨其后。此次并購之前,兩家公司堪稱是"既生瑜何生亮"的冤家。此次并購后,百度將持有攜程25%的總投票權(quán),攜程將擁有去哪兒45%的總投票權(quán),去哪兒網(wǎng)由之前百度的子公司降級為"孫公司"。值得一提的是,由于與巨額虧損的去哪兒網(wǎng)增加了一道"防火墻",百度預(yù)計今年第四季度的業(yè)績也將有所增加。百度方面稱,自10月26日起,百度將不再合計公布去哪兒的財務(wù)數(shù)據(jù)。?
對于"攜去"聯(lián)手后對行業(yè)的影響,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此前攜程和去哪兒長期進行價格戰(zhàn),無法抽身拓展新的業(yè)務(wù)。美團與大眾點評合并后,對旅游市場的快速切入增加了攜程和去哪兒的危機感,對二者的合并起到了催化作用。
二者聯(lián)手后,新"攜去"在酒店和機票預(yù)訂等領(lǐng)域已經(jīng)沒有類似體量的競爭對手與之抗衡,雙方不僅可以停止在酒店和機票領(lǐng)域的內(nèi)耗,而且,可以將更多精力投入到快速增長的諸如出境游在內(nèi)的其它市場。此外,強強聯(lián)手后可以加高行業(yè)壁壘,用品牌和流量優(yōu)勢加速市場洗牌。未來行業(yè)變局將不再是用戶體量的競爭,而是模式的競爭,而這一變化有可能最先出現(xiàn)在酒店B2B直銷領(lǐng)域。
酒店B2B直銷平臺
或成新藍海
盡管"攜程系"已經(jīng)成為酒店業(yè)C端客源的最大渠道,但對B端客源的控制力還相當(dāng)有限。長期以來,中國酒店B2B市場基本停留在銷售人員線下人工溝通,電話、傳真交易的原始階段,交易效率極其低下。此外,在這個市場,還存在著數(shù)量眾多的大小包房商、批發(fā)商玩家。而在泛OTA推出開放供應(yīng)商戰(zhàn)略后,進一步加劇了整個市場的混亂格局。一個整合的,酒店可自我管理的B2B在線直銷平臺價值將越來越凸顯。
對此,李圣楠說:"與OTA平臺掌控預(yù)訂流量模式不同,酒店B2B在線直銷平臺應(yīng)該解決的問題是如何用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助酒店更好地做生意,提升酒店從客戶拓展及管理、協(xié)議及訂單撮合、預(yù)訂及財務(wù)結(jié)算等各個交易環(huán)節(jié)的效率。需要關(guān)注的不應(yīng)該僅僅是預(yù)訂環(huán)節(jié),而是酒店整體收益的提升。 " 數(shù)據(jù)顯示,蜘蛛旅游網(wǎng)的地推團隊目前已經(jīng)覆蓋了全國100個主要城市,有近2萬家旅行社及企業(yè)活躍用戶,每月增長率達到50%。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著酒店與客戶在B2B直銷平臺上的不斷對接,未來,公開透明且不設(shè)置溝通障礙的直銷平臺有可能帶來傳統(tǒng)酒店行業(yè)銷售機制的根本變化,而在線旅游行業(yè)整合之后C端市場的逐漸穩(wěn)定,B端市場的價值也將逐漸凸顯。