過去十多年,B2B電商主流做法是阿里巴巴(1688)、慧聰式的企業(yè)級成品銷售。兩家龍頭企業(yè)以商城式的做法切入市場,已經取得了B2B1.0階段的市場成功。不過兩家企業(yè)長期專注于買賣雙方的信息匹配,未能介入真正的在線交易。顯然這種思路已經不能適應行業(yè)發(fā)展。
和B2C相比,B2B發(fā)展滯后背后根本原因在于,B2B電商與B2C的交易場景截然不同,B2B平臺延用B2C的“店鋪→商品頁→商品信息→購買按鈕”信息結構難以在線上達成交易。在B2C平臺上,買賣雙方的關系是弱關系,而在B2B平臺上,出于風險考慮,采購廠商一旦認定一家供應商會便會長期合作,兩者之間的關系是強關系。企業(yè)有線下穩(wěn)定供應商,不會來B2B平臺,而在平臺一旦找到新的供應商會結成強關系,也不用再來平臺。只停留在信息撮合階段,平臺只能收取少量信息服務費和廣告費,而無法實現(xiàn)潛力巨大的交易價值,從而制約B2B電商企業(yè)的發(fā)展,更無法從根本上重塑B2B市場。
交易場景的不同決定B2B平臺難以通過沿襲B2C的路徑,將企業(yè)間交易從線下平移到線上。要躍升到交易為核心的2.0階段,現(xiàn)有B2B平臺必須拋棄既往經驗,大膽創(chuàng)新。而在垂直B2B領域,工業(yè)品行業(yè)已率先進入了B2B2.0階段。
工業(yè)品領域,知名富士康集團旗下“富金機網”基于全新B2B2.0模式,專注安全高效交易。富金機網平臺COO陳若穎表示:與其它B2B平臺不同的是,“富金機網”采用了全免費的方式,不收取會員費以及交易傭金。平臺四大特色服務包含:電子合同服務、電子簽章服務、供應鏈金融服務以及物流服務。電子合同服務:在交易過程中,為確立買賣雙方權利義務、保障交易安全,提供簽訂合同的服務,保障交易的安全性和有效性。電子簽章服務:提供電子簽章服務與實物章?lián)碛型确尚Я?。電子簽章服務可減少繁瑣的傳統(tǒng)簽章流程,節(jié)省時間和成本。供應鏈金融服務:提供了融資理財?shù)确?,解決企業(yè)在供應鏈上的資金問題,跨境交易簡單安全。物流服務:多家物流服務商進駐平臺,最優(yōu)物流方案,無憂抵達世界各地;物流信息實時更新,讓企業(yè)最快掌握貨物動態(tài)。
其實無論是B2C還是B2B電商平臺,需要解決的核心問題都是——信息流、資金流、物流。只有通過對這“3個流”的顛覆重造,B2B電商平臺才能突破傳統(tǒng)線下交易的圍城,以構建交易平臺的方式重塑采購與銷售市場,并實現(xiàn)自身的平臺價值。
國策驅動,行業(yè)變革,中國B2B電商正在迎來躍升式發(fā)展的良機。進入2.0階段的B2B電商平臺,將有望圍繞資金流和物流變革構建一個更大的平臺生態(tài)。B2B2.0電商平臺價值有兩方面含義:首先,要匯集多個利益攸關方,中小企業(yè)、上下游企業(yè)、物流企業(yè)、銀行等金融機構;其次,提供一站式多元服務,從信息匹配到交易達成,從誠信體系到供應鏈金融等。