互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與創(chuàng)新,巔覆了許多傳統(tǒng)的商業(yè)模式,特別是今年,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的號召下,眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涌入互聯(lián)網(wǎng)市場,制造業(yè)龍頭企業(yè)富士康科技集團(tuán)就是其中的代表之一。它以“互聯(lián)網(wǎng)+制造”為指導(dǎo),憑借其在制造業(yè)40多年的經(jīng)驗,整合全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和供應(yīng)商資源,傾力打造了工業(yè)品一站式采購平臺“富貿(mào)商城”(www.foxconnmall.com)。這是一個自營的創(chuàng)新B2B+O2O垂直電商運(yùn)營模式的工業(yè)品商城,是以貨真、價實、良品、承諾、服務(wù)為經(jīng)營宗旨的新型工業(yè)品采購網(wǎng)站。
工業(yè)品類的網(wǎng)站目前市場上也有不少,為什么富士康還要進(jìn)軍工業(yè)品電商?它又有什么獨特的優(yōu)勢呢?
一、大背景
首先,在富士康科技集團(tuán)40年加工制造的背景下,它做的電商平臺在產(chǎn)品供應(yīng)鏈、資金鏈有得天獨厚的優(yōu)勢,加上富士康諸多的設(shè)備工程技術(shù)工程師等多種專業(yè)化技術(shù)人才,足以支撐富貿(mào)商城的商品供應(yīng)、銷售、售后服務(wù)、工程設(shè)備安裝和維修等環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作。
二、大數(shù)據(jù)
富士康擁有多年大數(shù)據(jù)沉淀的積累,是達(dá)成智能的制造與實現(xiàn)中國2025的鏈接劑;通過內(nèi)部各種大數(shù)據(jù)資源共享,使其轉(zhuǎn)化為有利于決策的數(shù)據(jù),幫助大中華區(qū)域企業(yè)創(chuàng)新與決策分析。富貿(mào)商城通過對上下游供應(yīng)鏈的資源整合,使商城商品的價格作為市場的風(fēng)向標(biāo)。
三、大布局
在國內(nèi),富貿(mào)商城率先在華南、華北、華中、華西、華東五大區(qū)域建設(shè)線下體驗店以及45個大型倉儲發(fā)貨中心,目前深圳華南旗艦店、富貿(mào)商城義烏辦事處、合肥辦事處、富貿(mào)商城長葛店等相繼成立。這些線下體驗店有三大功能,第一,線下體驗店在交易前能給客戶提供體驗機(jī)會,讓客戶對商城產(chǎn)品看得見、摸得著;第二,體驗店解決了物流配送問題(更快捷、更準(zhǔn)時、更實惠),第三,它能解決大宗的機(jī)械設(shè)備安裝維護(hù)以及售后服務(wù)就近派員的問題,對生產(chǎn)企業(yè)而言,能夠及時提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。不僅如此,富貿(mào)商城將同時在國外布局設(shè)點,涵蓋世界五個大洲。
四、質(zhì)量優(yōu)
富貿(mào)商城上的產(chǎn)品都是自制+代理的品牌產(chǎn)品,貨真價實,質(zhì)量有保障。一方面,富士康自制的產(chǎn)品經(jīng)過層層把關(guān)篩選,并且通過著名檢測機(jī)構(gòu)“華南檢測”的檢驗認(rèn)證,保證商品質(zhì)量,或得世界一流企業(yè)如蘋果公司的一致好評。另一方面依托富士康全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢,匯聚最優(yōu)秀的供應(yīng)商貨源,其中包括上千家品牌代理,涵蓋國內(nèi)外眾多大品牌,極力滿足各種企業(yè)的采購需求。
五、超強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)陣營
在服務(wù)上,富貿(mào)商城提供了專業(yè)的客戶服務(wù)體驗,擁有六千人以上的設(shè)備專業(yè)工程技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,技術(shù)精湛,用心聆聽,免費的產(chǎn)品導(dǎo)購、技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品使用技巧分享等,為客戶及時提供有效方案和解決疑難問題。從售前到售中再到售后,全程跟蹤服務(wù),線上線下聯(lián)動,為每一位客戶提供采購咨詢服務(wù),并解決設(shè)備安裝與維護(hù)、維修問題。
富士康富貿(mào)商城致力于讓傳統(tǒng)的工業(yè)品采購變的更加簡單, 可以說既解決了傳統(tǒng)工業(yè)品采購周期長、價格不透明等問題,又讓工業(yè)品線上交易變得快捷和便利,還能提供及時維護(hù)、維修等售后服務(wù)。同時,富貿(mào)商城在質(zhì)量、價格、物流等方面力爭完美,為更多的采購商提供滿意的工業(yè)產(chǎn)品和給力的售后服務(wù)。