“前10年是B2B業(yè)務風生水起的10年,但反思1688這個平臺,良好的用戶體驗、去中心化的模式并沒有如淘寶一樣在B2B領域內發(fā)生,這是阿里巴巴沒有做好。”今天上午,在阿里巴巴B2B年度峰會暨1688以商會友年會上,阿里巴巴資深副總裁吳敏芝做了“阿里巴巴的B2B思考”分享。
當2007年阿里巴巴在港上市時,B2B業(yè)務是整個集團的主營業(yè)務,也是最有價值的部分。然而當淘寶、天貓和支付寶崛起,B2B業(yè)務已逐漸邊緣化。馬云自己也曾提到,中小企業(yè)在面臨原材料、勞動力成本上漲等巨大壓力下,B2B原有的業(yè)務模式面臨著巨大挑戰(zhàn),需要加快轉型升級。
“過去十幾年是信息非常匱乏的時代,阿里巴巴把信息帶到網上,這是這個平臺能夠帶給用戶的價值。但到了今天,環(huán)境已經改變了,信息由匱乏變得泛濫,買賣雙方信息的不透明問題卻仍然沒有解決。”吳敏芝談到,由于B2B數(shù)據(jù)積累不夠,1688沒有摸清B類企業(yè)的交易模式,因此也并未為平臺上的中小企業(yè)帶來真正的電子化。
那么,如何才能擺脫B2B業(yè)務的老路?“高效匹配和安全保障是我們需要追求的兩大機制。”吳敏芝告訴記者,如今的平臺應思考如何提供更高附加值的東西,讓買賣雙方高效的找到彼此,“這就需要雙方提供豐富的信息和真實的交易數(shù)據(jù)。”
基于這一理念,吳敏芝透露了1688在2015年的重點布局。除了探索更多適合B類電商交易的模式和場景外,1688還將圍繞誠信體系出臺一系列幫扶中小企業(yè)的舉措。
“除了打通支付寶擔保交易以外,我們將利用用戶數(shù)據(jù)、在線云計算和誠信規(guī)則讓這些數(shù)據(jù)信息轉化成對中小企業(yè)有價值的資產,產生一系列‘信用口碑'。”吳敏芝稱,屆時,信用等級高的中小企業(yè)將獲得更多買家關注,甚至得到1688提供的擔保背書,獲得更低門檻的貸款融資服務,買家則能享受分期支付的權利。
同時,來自跨境平臺的實踐經驗也讓吳敏芝擁有更開拓的全球思維,據(jù)她透露,2015年1688也會發(fā)力移動端,并引入更多海外資源。
1688介紹:
以批發(fā)和采購業(yè)務為核心的1688.com,目前已覆蓋原材料、工業(yè)品、服裝服飾、家居百貨、小商品等16個行業(yè)大類,提供從原材料采購到生產加工到現(xiàn)貨批發(fā)等一系列的供應服務。
2014年,1688從品質到貨源、O2O模式、無線業(yè)務和以商會友等方面進行突破創(chuàng)新,批發(fā)業(yè)務通過快訂、淘工廠這些新業(yè)務產品,開始了B2B交易模式的新拓展——期貨交易和供應鏈整合。