來(lái)源：新聞晚報(bào) 作者：小剛/任萍
□特約撰稿人小剛 制圖任萍
他，曾經(jīng)高考失意，是一名酒店的服務(wù)生。他，成熟和低調(diào)，較之天馬行空，古靈精怪，被調(diào)侃為“外星人”的馬云，他屬于典型的“地球人”。他，在阿里巴巴工作的13年中，遍歷B2B、淘寶C2C和支付寶三大支柱業(yè)務(wù)，且阿里巴巴未來(lái)最核心的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也由其管控。他就是將在5月10日接替馬云出任阿里巴巴CEO的陸兆禧。
接任創(chuàng)始人的“三個(gè)要求”
“接任創(chuàng)始人的CEO是個(gè)很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明的而又‘外星人’類(lèi)型的CEO，更需要有巨大的勇氣和犧牲精神。所以，我提前數(shù)月宣布離任CEO，鼓勵(lì)年輕的同事們站出來(lái)。 ”馬云此前就其接任人選曾多次表態(tài)。此后，業(yè)界開(kāi)始列出了接替馬云任CEO的阿里巴巴眾多熱門(mén)人選，前任支付寶總裁邵曉鋒、現(xiàn)任CMO王帥等都曾被點(diǎn)名上榜，更有人信誓旦旦地傳出馬云已內(nèi)定現(xiàn)任支付寶總裁彭蕾的消息。
一切的傳聞，隨著馬云的一封任命郵件而塵埃落定。 “陸兆禧和我共同工作了13年，他對(duì)新事務(wù)的欣賞和學(xué)習(xí)能力，對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的判斷和決斷力和強(qiáng)大的執(zhí)行力令人印象深刻，更重要的是，在阿里集團(tuán)13年的經(jīng)歷造就了他樂(lè)觀(guān)且堅(jiān)韌不拔的毅力和對(duì)小企業(yè)、消費(fèi)者的忠誠(chéng)和感恩。我深信他會(huì)在大家的支持和幫助下，帶領(lǐng)阿里集團(tuán)在商業(yè)生態(tài)建設(shè)上創(chuàng)造更大的奇跡。 ”
為什么是陸兆禧？他既不出身于江浙，也不是與馬云共同創(chuàng)業(yè)阿里巴巴的“十八羅漢”。其實(shí)，從馬云對(duì)接任CEO的要求中不難看出，新的CEO必須具備三個(gè)特質(zhì)，一是讓以馬云為首的決策委員會(huì)足夠放心；二是有能力協(xié)調(diào)阿里巴巴系統(tǒng)內(nèi)各派力量，保證各業(yè)務(wù)協(xié)同合作；三是對(duì)阿里巴巴集團(tuán)規(guī)劃的未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域有所了解。而陸兆禧正是最滿(mǎn)足這三個(gè)條件的人選。
實(shí)干闖未來(lái)的“鐵木真”
馬云對(duì)新CEO的第一個(gè)特質(zhì)要求，是要能讓決策委員會(huì)足夠“放心”，而出身平凡的陸兆禧，恰是心藏抱負(fù)，深諳管理。在阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部，素有起武俠小說(shuō)“花名”的慣例，而陸兆禧辦公室的門(mén)上則寫(xiě)著“鐵木真”，這就是他的“花名”。 “《射雕英雄傳》中的鐵木真這個(gè)人，我打心底敬佩。 ”陸兆禧說(shuō)。不過(guò)，如果將鐵木真的“職業(yè)經(jīng)歷”和陸兆禧的職業(yè)經(jīng)歷比較，就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩人的相似之處：幼年喪父、被族人排擠并被趕出部落流落草原的鐵木真，最后靠自己的奮斗統(tǒng)一蒙古。出身平凡的陸兆禧，也是靠著實(shí)干闖未來(lái)，最終完成一個(gè)普通人的職業(yè)夢(mèng)想。
“從我懂事起就有一個(gè)夢(mèng)想，當(dāng)一名建筑工程師。1988年高考，我填報(bào)的第一志愿就是建筑工程。 ”陸兆禧笑著說(shuō)。 1988年7月7日化學(xué)高考，他竟然在交卷時(shí)發(fā)現(xiàn)忘答了整整一頁(yè)試題。不過(guò)，值得慶幸的是他沒(méi)有落榜，廣州大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)錄取了他。
大學(xué)畢業(yè)后的陸兆禧分配到廣州一家四星級(jí)酒店，開(kāi)始了第一份工作——酒店服務(wù)生，工作時(shí)間是從早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，內(nèi)容是端盤(pán)子、擦桌子之類(lèi)的體力活。 “大學(xué)畢業(yè)生在酒店端盤(pán)子，有時(shí)心里不是滋味，但轉(zhuǎn)念想想人生總會(huì)經(jīng)過(guò)順流逆流，起起伏伏免不了。年輕時(shí)候多吃點(diǎn)苦沒(méi)什么不好。 ”在這樣的自我激勵(lì)下，陸兆禧從服務(wù)生一步步地做到大堂經(jīng)理、客房經(jīng)理、餐廳經(jīng)理等職位。
1997年，地理位置優(yōu)越的廣州在網(wǎng)絡(luò)通訊市場(chǎng)開(kāi)始起步時(shí)占得先機(jī)，陸兆禧看好這塊市場(chǎng)，果斷辭掉酒店的工作，合伙成立了一家網(wǎng)絡(luò)通訊公司，主營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)。由于行業(yè)利潤(rùn)豐厚，公司開(kāi)始時(shí)經(jīng)營(yíng)得還算有聲有色，但電信行業(yè)畢竟是一個(gè)高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，一家民營(yíng)的小公司很難取得更大的發(fā)展，于是兩年后，陸兆禧在一番權(quán)衡后選擇了退出。陸兆禧至今還感謝那段酒店服務(wù)生和自己開(kāi)公司的經(jīng)歷，“這些經(jīng)歷讓我明白一個(gè)道理，那就是‘服務(wù)乃成敗之關(guān)鍵’。 ”
陸兆禧和馬云第一次相見(jiàn)是在1999年阿里巴巴剛剛創(chuàng)辦時(shí)，牽線(xiàn)的是陸兆禧在阿里巴巴工作的一位好友。 “我當(dāng)時(shí)連阿里巴巴是做什么的都不知道。但第一次和馬云面談后，覺(jué)得他不簡(jiǎn)單也很投機(jī)。 ”于是，陸兆禧很自然地成為了阿里巴巴的一員。
協(xié)調(diào)“阿里系”各派力量
“有能力協(xié)調(diào)阿里巴巴系統(tǒng)內(nèi)各派力量，保證各業(yè)務(wù)協(xié)同合作。 ”這是馬云對(duì)接班人的第二個(gè)要求。在馬云的藍(lán)圖中，阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)的C2C業(yè)務(wù)和支付寶的第三方支付業(yè)務(wù)，一直是絕對(duì)的派系主力。因此，接班人無(wú)疑得稔熟這些業(yè)務(wù)，而陸兆禧恰是橫跨了這三大派系并均出任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)。
2000年10月，陸兆禧被馬云派到深圳組建華南大區(qū)，出任華南大區(qū)經(jīng)理一職，主攻B2B銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。但不久遇上了2001年的“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”，此后的2003年，非典又肆虐，深圳人心惶惶，業(yè)務(wù)根本無(wú)法開(kāi)展。在這樣困難的時(shí)刻，阿里巴巴總部給陸兆禧下達(dá)了一個(gè)不容討價(jià)還價(jià)的指令，即“跪著也要活下去。 ”在陸兆禧的帶領(lǐng)下，阿里巴巴華南大區(qū)迅速壯大，到2004年8月，華南大區(qū)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)已從陸兆禧組建之初的孤家寡人發(fā)展到百余人并負(fù)責(zé)管理福建區(qū)。此時(shí)的陸兆禧接到了馬云的一紙調(diào)令，回到杭州任支付寶總裁。 2004年12月，陸兆禧帶著手下7個(gè)人開(kāi)始支付寶的初期創(chuàng)業(yè)。 “我對(duì)兄弟們說(shuō)，我們手上揣著‘單程票’，要么就做好，要么就集體滾蛋！ ”陸兆禧回憶著。
2008年，陸兆禧調(diào)任淘寶網(wǎng)總裁，面對(duì)的是淘寶不誠(chéng)信賣(mài)家“一顆老鼠屎壞一鍋湯”的擔(dān)憂(yōu)。一上任的陸兆禧從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益出發(fā)，修改了“惡意評(píng)價(jià)規(guī)則”，而新評(píng)價(jià)規(guī)則對(duì)賣(mài)家的評(píng)價(jià)更客觀(guān)、透明，引發(fā)一些不誠(chéng)信賣(mài)家的謾罵和抵制。不過(guò)，陸兆禧以平靜而頑強(qiáng)的態(tài)度接受這場(chǎng)風(fēng)波，“消費(fèi)者花了錢(qián)，當(dāng)然有權(quán)利做出評(píng)價(jià)。在開(kāi)放的平臺(tái)，評(píng)價(jià)是有效的制約，讓沒(méi)有誠(chéng)信的賣(mài)家自然被淘汰。 ”
陸兆禧能橫跨阿里集團(tuán)的眾多派系，靠的絕不是業(yè)務(wù)能力，而是管理能力。陸兆禧從來(lái)不干涉具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行，而是只管大方向。因此，懂方向、懂管理的陸兆禧，成為了馬云最看重的人“找合適的人干合適的事，我就是一個(gè)打雜的，給他們最大的后方支援。 ”陸兆禧話(huà)是這么說(shuō)，人也的確是這么做的。 “在擔(dān)任淘寶網(wǎng)總裁的3年多時(shí)間里，我從來(lái)沒(méi)有看過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表。 ”陸兆禧笑著說(shuō)，“假如你盯著看報(bào)表，以后你就會(huì)想下周要多賺多少錢(qián)，于是對(duì)客戶(hù)真正的需求就越來(lái)越搞不清楚。我其實(shí)只要知道公司現(xiàn)在是健康的，客戶(hù)的反應(yīng)不是負(fù)面的就行，根本沒(méi)看賺多少錢(qián)。 ”
數(shù)據(jù)和云平臺(tái)的伏筆
馬云對(duì)接班人最后一個(gè)要求是對(duì)阿里巴巴集團(tuán)規(guī)劃的未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域有所了解。在接任CEO前，陸兆禧的職務(wù)為阿里巴巴集團(tuán)首席數(shù)據(jù)官兼阿里云操作系統(tǒng)事業(yè)部總裁，此后開(kāi)始分管數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部、信息平臺(tái)事業(yè)部、云OS事業(yè)部。在2012年的網(wǎng)商大會(huì)上，馬云宣布阿里巴巴將從2013年1月1日起轉(zhuǎn)型，重塑為平臺(tái)、金融和數(shù)據(jù)三大業(yè)務(wù)，即平臺(tái)之后做金融，最后做數(shù)據(jù)。按馬云的設(shè)想，“數(shù)據(jù)就是經(jīng)濟(jì)氣象預(yù)測(cè)臺(tái)，可以提前預(yù)知經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化。 ”在交易平臺(tái)方面，淘寶C2C將打散到各個(gè)事業(yè)部作為底層支撐；在金融方面，阿里集團(tuán)籌劃成立小微金融服務(wù)集團(tuán)，阿里集團(tuán)首席人力官、支付寶原CEO彭蕾出任小微金融服務(wù)集團(tuán)CEO。于是，在做大平臺(tái)、發(fā)力金融的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)平臺(tái)呼之欲出，而首席數(shù)據(jù)官的陸兆禧接任阿里集團(tuán)CEO，正是釋放了馬云的這一訊號(hào)，因此也可以說(shuō)陸兆禧的繼任早有“伏筆”埋下。
2013年4月中旬，沉寂多時(shí)的阿里云操作系統(tǒng)聯(lián)合一批國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商共同發(fā)布6款搭載最新阿里手機(jī)操作系統(tǒng)的手機(jī)，其中包括五款四核機(jī)型和1款雙核機(jī)型，而隱藏在小手機(jī)背后的無(wú)疑是阿里巴巴融合電商、數(shù)據(jù)和支付等方面的優(yōu)勢(shì)，顛覆、重塑智能手機(jī)生態(tài)圈的野心。 “阿里手機(jī)操作系統(tǒng)的愿景是重新定義智能終端。 ”那時(shí)身份還是阿里手機(jī)總裁及阿里巴巴集團(tuán)首席數(shù)據(jù)官的陸兆禧表示。
在手機(jī)硬件日益同質(zhì)化的今天，手機(jī)軟件成為了決勝之處，大量應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的加入，更是一個(gè)智能生態(tài)圈能否成就的關(guān)鍵。阿里手機(jī)同時(shí)還宣布將聯(lián)合阿里無(wú)線(xiàn)、阿里云計(jì)算共同加大對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的投入，幫助應(yīng)用開(kāi)發(fā)者建立一套良性的分成機(jī)制，計(jì)劃年內(nèi)總共投入10億元人民幣。此外，對(duì)于搭載阿里手機(jī)操作系統(tǒng)的終端手機(jī)廠(chǎng)商，阿里手機(jī)會(huì)提供更直接的分潤(rùn)模式，2013年將做到每臺(tái)手機(jī)每月分潤(rùn)1元錢(qián)的能力，在2014年則有信心將分潤(rùn)幅度提高至2元，幫助終端手機(jī)廠(chǎng)商突破原有的靠賣(mài)硬件賺錢(qián)的模式，通過(guò)提升自身的產(chǎn)品附加值，尋找新的贏(yíng)利點(diǎn)。
單身不惑的天才智慧
如果馬云要求接班人必須已婚，那么陸兆禧可能得遺憾地選擇退出。作為唯一一位沒(méi)有婚姻經(jīng)歷的阿里巴巴高管，現(xiàn)年44歲的陸兆禧或許已將阿里巴巴看做了自己的終身伴侶。至今單身的陸兆禧，業(yè)余生活圈的交際極少，過(guò)著恬淡的生活。 “你給我有一個(gè)有山、有水、有竹子，甚至海邊的房子，然后很休閑，我就很滿(mǎn)足。 ”陸兆禧說(shuō)，“如果我周末在家，朋友打電話(huà)說(shuō)要過(guò)來(lái)找我玩，我往往說(shuō)不用陪我了，假如你想玩可以一起玩，千萬(wàn)不要以為我一個(gè)人待著沒(méi)意思。我生活很豐富，早上去打球，打完球回來(lái)洗澡休息，隨后看書(shū)和電視，或是坐著發(fā)呆。 ”
“又能說(shuō)又能做的人，我覺(jué)得是天才。能說(shuō)不能做的人挺多，能做不能說(shuō)的人也不少。我屬于能做不大能說(shuō)。 ”陸兆禧笑著說(shuō)，“小時(shí)候老師讓我朗讀課文，我就發(fā)現(xiàn)很累，因此我一般不干講話(huà)的行業(yè)。我的確比較內(nèi)向，言語(yǔ)木訥，也不喜歡PPT演講。 ”陸兆禧坦承，“馬云善講也愛(ài)表達(dá)，而我交流時(shí)往往喜歡做聽(tīng)眾，聽(tīng)的時(shí)候我能夠很安靜地去思考和分析，一旦我講時(shí)可能就沒(méi)有分析能力了。 ”
不過(guò)，在阿里員工的眼中，寡言的陸兆禧對(duì)人卻沒(méi)有距離感，他有時(shí)像一個(gè)大哥，有時(shí)像一個(gè)大男孩一樣，無(wú)論是打麻將還是桌球，都放得開(kāi)。陸兆禧還常搞些培訓(xùn)資料給員工學(xué)習(xí)，如果晚上加班，他沒(méi)什么事也在辦公室呆著，下班后AA制吃廣東菜。此外，和廣東同事開(kāi)會(huì)時(shí)，他也會(huì)用廣東話(huà)交流。 “雖然不善言辭，但是我是很愛(ài)玩的，我也很喜歡時(shí)尚。 ”這是陸兆禧對(duì)于寡言的“反駁”。
四十不惑的陸兆禧，隨著年齡的增長(zhǎng)，越來(lái)越看中事物的發(fā)展過(guò)程，而不是結(jié)果。 “每個(gè)人到了一定年紀(jì)，反而對(duì)擁有不擁有并不很看中了。假如你擁有了錢(qián)、名、利之后，沒(méi)有精神上更升華的東西，你會(huì)很痛苦。所以，有一句話(huà)我很認(rèn)同，就是‘世界上90%的快樂(lè)跟錢(qián)沒(méi)關(guān)系，但是90%的不快樂(lè)跟錢(qián)有關(guān)系’。你解決不了這問(wèn)題，你越有錢(qián)就越不快樂(lè)。 ”?
評(píng)論：
@戴磊Daniel:世界上90%的快樂(lè)跟錢(qián)沒(méi)關(guān)系，但是90%的不快樂(lè)跟錢(qián)有關(guān)系
@易觀(guān)分析師-陽(yáng)驍:正處于10%那快樂(lè)跟錢(qián)有關(guān)系怎么破哈哈哈哈/
