來源: 億邦動(dòng)力網(wǎng)
【編者按】6月5日下午，電商價(jià)格戰(zhàn)突然升級，天貓挾渠道之勢勒令賣家撤出京東大促，引起業(yè)界關(guān)注。
對此，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理、華平投資顧問黃若向億邦動(dòng)力網(wǎng)直言，企業(yè)為了自身利益脅迫商家站隊(duì)的做法不僅卑劣，而且幼稚，違背基本的商業(yè)道德的同時(shí)，還將遭致失道者寡助的境地。
脅迫商家可能令企業(yè)粉身碎骨
“關(guān)于強(qiáng)行下架這件事，我不確實(shí)是傳言還是真有其事。假設(shè)存在這樣的事情，我覺得電商行業(yè)從做生意的角度來講，這種做法顯得很幼稚，也違背基本的商業(yè)道德。我個(gè)人會(huì)比較鄙視?！秉S若向億邦動(dòng)力網(wǎng)明確指出：
第一，脅迫不是買賣，買賣是個(gè)自由的世界。這其間企業(yè)可以有強(qiáng)勢，可以有引導(dǎo)，但決不能脅迫。
第二，再強(qiáng)大的企業(yè)和公司，在脅迫面前有可能會(huì)粉身碎骨。因?yàn)楣?yīng)商和消費(fèi)者會(huì)因此離去，最終眾叛親離。
黃若坦言，在美國，如果因?yàn)槠髽I(yè)在利用市場壟斷地位強(qiáng)迫別人做出有利于自己的選擇，一定是觸犯反壟斷法的?！八裕椰F(xiàn)在還不太相信這種事情會(huì)真的發(fā)生（在天貓身上）?！?/p>
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，關(guān)于“勒令商家強(qiáng)行下架”一事，天貓官方表示否認(rèn)。但由于接到多個(gè)大賣家反映此情況，因此，客觀上不排除天貓基層業(yè)務(wù)部門在“操縱”。
政府要適時(shí)介入
不過，互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷的事實(shí)依然存在，其他電商平臺怎樣才能沖破巨頭對社會(huì)資源的封鎖和壟斷，則是一個(gè)值得深入探討的問題。
“fair trading在哪個(gè)國家都是必須遵循的規(guī)則，其實(shí)則很難解決?！秉S若建議，參考在國外，通常會(huì)采取兩種辦法，來緩和類似的矛盾：
第一，? 必須要有政府的介入，對處于壟斷地位的企業(yè)做出限制措施。比如線下超市，跟供應(yīng)商收進(jìn)場費(fèi)、上架費(fèi)等規(guī)矩，因?yàn)榘盐珍N售渠道，供應(yīng)商再被壓榨業(yè)無可奈何，直到政府規(guī)定超市不準(zhǔn)許收這些費(fèi)用才解決。
第二，? 平臺不可忽視和賣家的利益應(yīng)更加緊密。在國外，存在強(qiáng)大的行業(yè)協(xié)會(huì)，當(dāng)以協(xié)會(huì)名義出面的時(shí)候，和平臺抗衡，商家會(huì)有很大的議價(jià)能力。
黃若透露，淘寶過去十年來，有一個(gè)最大的噩夢，從來未曾有人提及。即淘寶2005年曾經(jīng)因“招財(cái)進(jìn)寶風(fēng)波”（淘寶曾推出的一種類似搜索引擎競價(jià)排名的服務(wù)）引發(fā)了四五天的賣家罷市的事件?！捌脚_不管是有500個(gè)億，還是1000個(gè)億的價(jià)值，只要賣家罷市一個(gè)星期，這個(gè)公司就可能一文不值。當(dāng)平臺為了自身利益侵犯了太多賣家，迫使賣家自衛(wèi)而組成聯(lián)盟?！?/p>
所以，黃若堅(jiān)持認(rèn)為，面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭依仗壟斷進(jìn)行脅迫、要挾時(shí)，政府層面要有所干預(yù)，賣家則要形成利益同盟，傳遞自己的聲音。
品牌商可采取差異化策略“避難”
就目前局面而言，黃若還對夾在天貓、京東左右為難的商家給出了更現(xiàn)實(shí)的參考建議。
一是，商家可以在不同的平臺銷售不同的品牌，通過品牌差異，規(guī)格差異都可以解決。
二是，作為品牌商而言，可以委托不同的經(jīng)銷商，服務(wù)于不同的平臺。
“比如一些傳統(tǒng)品牌，品牌單一，很難做差異，那索性將華北經(jīng)銷商專門供給給淘寶，廣東的經(jīng)銷商在京東POP做，這并不困難?！秉S若指出，生意的本真是大家盡全力越做越大。即便京東和淘寶體量的比例是1:10的關(guān)系，但對于商家而言，任何額外的“1”也是生意。
黃若簡介：黃若有著近30年的零售經(jīng)驗(yàn)，長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管，歷任易初蓮花、麥德龍、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)任運(yùn)營中心副總裁，并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建。2010年加入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)任COO，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市六個(gè)月后離任?，F(xiàn)為華平資本顧問。
評論：
@吾為暮斯: B2C平臺大戰(zhàn)有其特性，說明整個(gè)電子商務(wù)平臺發(fā)展仍不完全。電子商務(wù)以服務(wù)化為最終目標(biāo)，企業(yè)是上帝，而不是手中的牌。尤其是實(shí)體企業(yè)，中小企業(yè)的電子化發(fā)展需要電子服務(wù)商做更多工作，目前這個(gè)責(zé)任更多的在B2B平臺中。
@B2B行業(yè)資訊：為搶占市場份額犧牲供應(yīng)商的利益絕對不可持久。會(huì)有B2B聯(lián)手反抗的那天。
