【B2B案例】義烏購:批發(fā)業(yè)線上轉(zhuǎn)型

2014-02-12 09:53:02

(中國電子商務(wù)研究中心訊)從1998年開始,義烏中國小商品城的官方網(wǎng)站先后經(jīng)歷了四代變革,直到2012年,義烏購在眾多質(zhì)疑聲中上線,終于從單純的信息化發(fā)展到可以在線支付的電子商務(wù)時代。?文/陳以軍?義烏小商品市場總是能夠緊跟時代的變革,享受著改革的紅利,也正因為有了義烏,全球的消費者才享受到了真正物美價廉的產(chǎn)品。?

QQ截圖20140212093954

2006年,中國的電子商務(wù)發(fā)展突飛猛進,電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品雖然和實體店鋪銷售的完全一樣,但是價格卻相差很遠,一時間許多網(wǎng)購達人,逛街獲得體驗,回家上網(wǎng)下單,成就了一批敢于吃螃蟹的電商人,同時也對實體經(jīng)濟產(chǎn)生了一定程度的沖擊。?

直到2008年全球金融危機的到來,義烏市場也受到波及,雖然在中國小商品城這艘大船的庇護下,許多企業(yè)熬了過來,但是也有許多企業(yè)就此走到了盡頭。而一些外來打工者,把外貿(mào)訂單下滑造成的貨物積壓品傳上了淘寶網(wǎng),很快在義烏就出現(xiàn)了全國第一個“淘寶村”。?

互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢逐漸被義烏人所看到,這種商業(yè)模式也沖擊著義烏商人的神經(jīng),一切以小商品城的核心利益為訴求點的義烏市政府,像小學(xué)生一樣,用懷疑和驚奇的態(tài)度學(xué)習(xí)和研究電子商務(wù),在沒有任何經(jīng)驗可循的情況下,有所保守的嘗試。?

2012年10月21日,義烏中國小商品城集團終于下定決心,大踏步的進入電子商務(wù),推行線上線下融合,正式上線了義烏購。?

實體店鋪上網(wǎng)工程?

中國義烏小商品城的7萬個商位,170萬種商品統(tǒng)一上線,“這實現(xiàn)了信息化,更完成了動態(tài)的維護?!蓖踅ㄜ娬J為,線上線下的有效融合,勢必會帶來更大的機會。?

但是30多年的傳統(tǒng)經(jīng)營下的市場,改變并非一朝一夕間。?

在義烏中國小商品城中,只有1/3的商鋪是工廠直接開的,剩下的是個體戶和經(jīng)銷商,他們大多數(shù)都對電子商務(wù)的認知度不高,對基礎(chǔ)操作和網(wǎng)上銷售的技巧更是一概不知。再加上義烏購的入駐門檻設(shè)定,限定了網(wǎng)站入駐商戶的增量,也只有商城的實體商鋪才可以在義烏購上開店。?

這種門檻設(shè)定的初衷,是希望把商城集團對所有店鋪的管理,延續(xù)到義烏購對入駐商鋪的管理上,以利于在電子商務(wù)層面上較好的管控。卻造成了有線上運營經(jīng)驗但是沒有實體商鋪的義烏電商根本沒機會入駐義烏購,這對義烏購的發(fā)展帶來了一定的負面影響。?“主動和被動加入的商戶在管理和運營上肯定是不太一樣的,像在阿里巴巴平臺上自愿入駐的商戶與義烏購的商戶相比,有更大的積極性?!蓖踅ㄜ娬J為,多年來傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,以及固有的經(jīng)驗觀念,一時間也讓義烏商家很難改變“坐商”的習(xí)慣,加上對電子商務(wù)知之甚少,是造成了許多商戶對電子商務(wù)的態(tài)度僅存觀望的原因。?

為此,義烏購針對入駐的商戶開啟了為期一年的上網(wǎng)工程,據(jù)了解,上網(wǎng)工程希望通過針對不同層次商戶的專業(yè)培訓(xùn)和引導(dǎo),讓商戶盡快適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,迅速進入備戰(zhàn)狀態(tài)。一年多的時間,義烏購圓滿完成了對7萬商戶的上網(wǎng)工程項目。?

回歸批發(fā)愿做淘貨源?

義烏購在2012年上線的時候,定位以批發(fā)為主,兼顧零售。“可是批發(fā)就是批發(fā),零售就是零售,必須劃分的很清晰,否則真的成了零售網(wǎng)站,商戶意見也很大。”王建軍說。很長一段時間,在義烏購上出現(xiàn)了和線下類似的情況:商戶會取消件數(shù)為1~2件的交易訂單,對義烏購整體的形象產(chǎn)生很大的影響。?

而義烏中國小商品城是一個專做批發(fā)的市場,對于線下來說批零兼售確實是有獨到的好處,比如線下顧客在當(dāng)面詢價的時候不可能有比價的時間,短時間的交流就能讓顧客下單。但是在互聯(lián)網(wǎng)上,交流的弊端就會明顯導(dǎo)致成交額的下降。?

雖然線上的價格一般都低于市場的零售價,但是網(wǎng)絡(luò)市場上同類產(chǎn)品眾多,再加消費者對品牌的認知度不高,銷量勢必大打折扣。再加上一些后續(xù)的挑貨、取貨、包裝、配送等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的額外費用,發(fā)送一件到兩件和發(fā)送一批的費用是差不多的。因此單獨銷售一件到兩件商品,對傳統(tǒng)批發(fā)商來說,根本就構(gòu)不成誘惑力。?

由于現(xiàn)在天貓、京東等B2C網(wǎng)站的火爆,提到電子商務(wù),大家都會想到是B2C模式,批發(fā)兼零售的形式,就更難找到合適的定位。?

另外,在這些B2C平臺上的商家,只要是銷售小商品的商戶,絕大多數(shù)都是從義烏進貨,但是由于采購零散,渠道雜亂,且耗費時間,因此義烏購經(jīng)過重新的定位,就是要做“小商品批發(fā)的源頭”。?

眾所周知,依托小商品市場,是義烏購最大的優(yōu)勢,從義烏購B2R項目的起步,轉(zhuǎn)而進軍上游產(chǎn)業(yè),就可以看出,選擇批零兼售只是網(wǎng)站創(chuàng)辦之初的一廂情愿。“現(xiàn)在就是要走阿里巴巴B2B的路線,定位為批發(fā)?!敝挥谢貧w到原點,才是找到了真正的起跑線。?所謂B2R其實是指從生產(chǎn)商直接到零售商的一種交易模式,這個模式將批發(fā)過程中分布在各地的上游供應(yīng)商資源和全球各地的下游零售商進行了有效的融合。?

“如果義烏購的網(wǎng)站做成零售的,短期內(nèi)不可能超越大型的綜合平臺,而做批發(fā)才是回歸本源?!蓖踅ㄜ姳硎荆脚_上的商戶除了給全國各地的批發(fā)市場對接,更有可能成為淘寶等平臺的采購渠道。?

據(jù)悉,當(dāng)前義烏購在銷售高峰期,1天有超過100萬的銷量,一個月能超過2000萬的銷量,增長趨勢明顯。?

虛擬店鋪全國布點?

義烏是一個全民皆商的城市,小商品市場建設(shè)雖大,在整個義烏的商業(yè)體系中卻只是一小部分,為了積極響應(yīng)政府的“電商換市”政策,以求更多的經(jīng)營戶加入其中,義烏購開辟了虛擬店鋪項目。王建軍告訴《天下網(wǎng)商》記者,這是義烏購在2014年發(fā)展的兩個方向之一。?

所謂虛擬商鋪,就是中國小商品城及其下屬的市場中的每一個商位可以關(guān)聯(lián)多個商鋪,以實體市場的商位作為虛擬入駐的形式進駐義烏購,所有的營業(yè)執(zhí)照、驗證、稅收等全部與入駐商品城一樣嚴格審查,確保企業(yè)真實性和產(chǎn)品的品質(zhì)。這樣商戶的范圍就不僅是局限在7萬多商鋪以內(nèi),同時也增加了周邊企業(yè)對商貿(mào)城的向心力。?

對于因各種原因,包括店鋪轉(zhuǎn)讓等造成實體商鋪無法經(jīng)營,又想對外傳播來產(chǎn)生訂單交易的,虛擬店鋪的存在解決了這一麻煩,實現(xiàn)了實體店鋪與電子商務(wù)相關(guān)聯(lián)的超越。比如在傳統(tǒng)店鋪還沒建好之前就可以做宣傳。?

為了做好該項目,配合實體市場的發(fā)展,義烏購在2014年的另一項舉措就是“走出去”。?義烏購與全國的批發(fā)市場合作,以義烏市場為中心,各地的批發(fā)市場構(gòu)筑成一個個節(jié)點。為各市場的批發(fā)商提供貨源,將義烏與全國的批發(fā)市場的信息無縫對接。?

“走出去”的戰(zhàn)略,無疑是互聯(lián)網(wǎng)去中心化的一個表現(xiàn)形態(tài),每一個市場看似獨立,但是卻相互之間有著密切的關(guān)聯(lián),看上去都是圍繞義烏一個中心,但是他們各自有各自獨立的核算體系和運營框架。?

說起運營,就不得不提管理,比如百度、小米、海爾電商等公司的執(zhí)行效率就很高,經(jīng)理一級對一般情況可以有決斷權(quán),這樣有利于企業(yè)的發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)本身就是去中心化的。”王建軍認為,在管理方面,要學(xué)會放權(quán),小組能處理的就處理,就算是做錯了也比不做好。?

當(dāng)下義烏購已經(jīng)和河南信陽達成合作意向,而全國市場的合作也已經(jīng)起步,下一步將與經(jīng)營戶的對接批發(fā)信息的發(fā)布展示?!捌鋵嵃俣纫彩且粋€電子商務(wù)公司,因為他一直在傳播,從一個更大的角度來看,而不是單純的去賣東西?!彪娮由虅?wù)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,信息化也是電子商務(wù)的應(yīng)用,兩個方面最終映射到產(chǎn)品。?

另外網(wǎng)站還開設(shè)有BBS的進貨溝通平臺,每天1000多個帖子,反饋的不單純是賣貨,更多的是應(yīng)用。?

雖然現(xiàn)在眾多電子商務(wù)平臺都和工廠合作,而義烏購只是和市場合作,看上去義烏購存在一定的劣勢。“廠家直接到平臺開網(wǎng)店,直接做銷售,這樣是不符合經(jīng)濟學(xué)原理的?!蓖踅ㄜ娬J為,社會分工將會是的越來越明細,而不是兼做兩頭的事情。生產(chǎn)工廠和電商零售,這兩個領(lǐng)域是無法融合的。(來源:網(wǎng)商在線 編選:中國電子商務(wù)研究中心)

長按二維碼關(guān)注我們