旅景B2B:首先是工具 然后才是生意

中文科技資訊 2014-06-26 11:25:06

旅景B2B

團隊游減少,散客化勢頭漸猛,B2C網(wǎng)站異軍突起搶奪市場份額……2014年的傳統(tǒng)旅游業(yè)已明顯感覺到壓力。如何改革成為亟待解決的難題!有業(yè)內(nèi)人士分析,旅游B2B平臺能夠有利地聚合了各類產(chǎn)品,極大程度地提升產(chǎn)品豐富度和多樣性,但平臺本身如果忽視基礎,無法平衡短期利益和長期利益之間的天平,未來的發(fā)展之路同樣堪憂。

2014年對中國旅游界來說是具有里程碑意義的一年。因為這一年被中國旅游界稱為B2B元年。也正是從這一年開始,形形色色的旅游B2B不斷浮出水面,正逐漸形成百舸爭流的局面。

“旅游B2B其實早在幾年前就已開始,只是規(guī)模不夠,而且運作模式比較初級,定位也不清晰,導致發(fā)展方向模糊不清,彼此之間自然也說不上競爭。”海外旅業(yè)集團總裁、旅景CEO張力表示:“但隨著在線旅游呈現(xiàn)出野蠻生長的局勢,甚至逐漸開始威脅到傳統(tǒng)旅行社的生存,對于B2B的呼聲變得日益強烈。有實力的大型旅游集團還可以依靠雄厚的經(jīng)濟實力自建分銷系統(tǒng),引進大量供應商,實現(xiàn)產(chǎn)品與銷售通過互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,而數(shù)量眾多的中、小旅行社根本無力承擔,選擇一個優(yōu)秀的B2B平臺就成為首選。”

試想一下,通過B2B平臺,買賣雙方能迅速搭上線,促進業(yè)務交流。同時,集合了大量產(chǎn)品的平臺也為傳統(tǒng)旅行社提供了更多的選擇余地,促成新的共生關系,還使得他們在與線上旅游分銷商博弈時更具競爭力。

但實際情況卻并非如此!廣大傳統(tǒng)旅行社對如此優(yōu)越的技術軟體似乎并不太感興趣。究其原因:品牌認可度不高;信譽體系不完善;監(jiān)管機制有問題……甚至有部分B2B平臺還限制使用者的交易過程,設置資金截留。

有旅行社門店表示,既然前門拒狼,后門迎虎,那不如回到同行雜志時代,要什么信息自己慢慢翻找,至少能保證我的運營自主性。

所以,個人認為,旅游B2B雖然是一個網(wǎng)絡平臺,但也該像一個真正的商城一樣,保證用戶的充分自主權(quán),而不是急著賺快錢。不妨將之定義成一個先進的交易管理工具,先把工具造好,免費提供給業(yè)內(nèi)同行使用,同時不設置任何障礙,放棄短期利益。也只有這樣,才能促進工具的使用頻次,用戶也才會重視這個工具,而工具才有存活、壯大的機會,之后,再來考慮如何賺錢。

名詞解釋:什么是旅游B2B

簡言之,旅游B2B就是一個集合了數(shù)量巨大、內(nèi)容多樣的短線、長線、出境等旅游產(chǎn)品的平臺,能夠快速打通供應商和門店終端之間信息不對稱、溝通不利等問題,甚至完成自身的業(yè)務管理。這無疑是對大量中小旅行社各自為陣,分散經(jīng)營的旅游市場注入了一劑強心針。

比如旅游百事通(渠道運營模式),設加盟店,引進供應商,采用一套分銷系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品發(fā)布,交易和結(jié)算;比如歡途、博客(供應商自建模式)則正好相反,由部分供應商聯(lián)合發(fā)起,吸引門店終端與之交易;再比如旅景(免費開放模式),這也是行業(yè)中首批純粹的平臺模式,并不偏向任何一方,而是以免費、開放的姿態(tài)介入整個旅游市場,同時搭建第三方支付體系,保證平臺的公平性。

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