“這高溫天，1500多公里的路途，恰逢閱兵前敏感時(shí)期，260元/噸真的可以嗎?不需要再辦進(jìn)港證的時(shí)間嗎?確定可以安全保質(zhì)的運(yùn)到?”“沒問題!”在得到肯定的答復(fù)后,這位來天津的貿(mào)易商確定了與化塑匯的第一次貨運(yùn)合作。
從張家港保稅區(qū)發(fā)貨到河北。由于張家港保稅庫(kù)區(qū)出入需要進(jìn)港證，辦證手續(xù)繁瑣，外地車輛很少持有進(jìn)港證，選擇本地物流公司進(jìn)行運(yùn)送為佳。為了幫助客戶獲得較低且合理的運(yùn)輸價(jià)格，選擇了報(bào)價(jià)較低的回程車進(jìn)行運(yùn)輸，價(jià)格由300元/噸降260元/噸,為客戶節(jié)省了成本。這也是化塑匯帶給客戶的一大福利。化塑匯商務(wù)部物流經(jīng)理陳小平對(duì)選車、報(bào)價(jià)難題的解決非常自豪，當(dāng)然,做為專業(yè)的化工電商不僅僅只做到價(jià)格優(yōu)惠，還應(yīng)包含安全和時(shí)效的服務(wù)。就以這次服務(wù)為例，運(yùn)輸車輛上一單運(yùn)送的貨物是帶有刺激性氣味的醋酸，而這次需要運(yùn)送的是無色無味的乙二醇，因此在運(yùn)送前須進(jìn)行洗罐蒸罐，不然貨物會(huì)遭到污染?！拔覀儚?qiáng)制要求物流公司洗罐蒸罐，不然寧可取消這次合作。”陳經(jīng)理說道：“我們與這家物流公司是第一次合作，對(duì)方公司信譽(yù)如何對(duì)我們來說這也是一個(gè)需要被管控的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
1500公里的路程，并且是冒著高溫運(yùn)輸，路途上也有一定風(fēng)險(xiǎn)。而由于9月3日北京要進(jìn)行大閱兵，故從8月中旬開始，京津冀地區(qū)的車輛管制會(huì)非常嚴(yán)格，如果不能盡快運(yùn)送貨物，很有可能會(huì)在入境時(shí)被查，耽誤大量時(shí)間。為了將運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)降到最低，化塑匯一直采取在途跟蹤的措施，從8月11日蒸罐、裝貨開始，一直到運(yùn)送到達(dá)山東境內(nèi)、河北境內(nèi)，最后于8月13日上午安全到達(dá)目的地，全程都在掌控之中。陳經(jīng)理表示，經(jīng)過了這次事件后，客戶增強(qiáng)了對(duì)化塑匯的信賴感，也非常認(rèn)可化塑匯的服務(wù)?！斑@個(gè)客戶是第一次合作，對(duì)我們還不熟悉，第一單貨是帶有些試探性質(zhì)的。當(dāng)?shù)弥浳镌?月13日送達(dá)的時(shí)候，客戶很驚訝，這是超出他預(yù)期的，并表示，只要價(jià)格同他現(xiàn)在的承運(yùn)商價(jià)格一致，優(yōu)先由化塑匯承運(yùn)?！?/p>
化塑匯做為化工電商2.0的代表平臺(tái)，專注于化工塑料交易的互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)為買賣雙方提供高效撮合服務(wù)，重塑傳統(tǒng)的貿(mào)易流程，助推行業(yè)供應(yīng)鏈升級(jí)。同時(shí)，為買賣雙方提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融等的配套服務(wù)。從2014年8月19日上線以來，化塑匯平臺(tái)上的成交額已經(jīng)突破100億。已遙遙領(lǐng)先于同行?；軈R在野蠻生長(zhǎng)的同時(shí)，便注重化工電商的化工特性?；軈R的物流團(tuán)隊(duì)有來自化工公司的專業(yè)管理人員及浸潤(rùn)物流行業(yè)十幾年的專家，在運(yùn)輸前夕預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)輸途中監(jiān)控完備，加之以往的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶安全高效地完成貨物運(yùn)輸。
對(duì)于如何讓客戶體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，陳經(jīng)理也提出了自己的看法“電商物流和之前經(jīng)歷過的傳統(tǒng)物流形式不一樣，化工電商物流三大塊——倉(cāng)儲(chǔ)中心、信息中心、調(diào)度中心是未來發(fā)展趨勢(shì)。”倉(cāng)儲(chǔ)中心是指要在全國(guó)各地建立中心倉(cāng)。說到倉(cāng)儲(chǔ)，不得不提的是8月12日晚間發(fā)生的天津港?；穫}(cāng)庫(kù)爆炸事故?！霸S多化工品存儲(chǔ)是需要達(dá)到特定條件的，如果我們成立倉(cāng)儲(chǔ)中心，那庫(kù)區(qū)、庫(kù)位都要進(jìn)行規(guī)范化的區(qū)分。這次天津爆炸事件影響這么大，我猜測(cè)庫(kù)區(qū)中貨物可能都混在一起了，在遇熱、遇水等條件下，發(fā)生了劇烈的化學(xué)反應(yīng)，從而導(dǎo)致大規(guī)模爆炸。”信息中心、調(diào)度中心包括訂單處理、物流在途跟蹤、售后服務(wù)等。對(duì)于電商物流來說，后兩者的作用是十分重要的，這些都需要由系統(tǒng)來監(jiān)管。
化塑匯將不斷提升物流服務(wù)的品質(zhì)，擴(kuò)充更多的產(chǎn)品品類并將始終堅(jiān)持為化工塑料產(chǎn)業(yè)商務(wù)所想，竭力為客戶解決每一個(gè)問題。
