據(jù)彭博社報(bào)道。阿里巴巴(NYSE:BABA)在美遭到集體訴訟，被指控發(fā)布誤導(dǎo)性聲明并隱瞞受到監(jiān)管調(diào)查的情況。
美國(guó)律所Robbins Geller Rudman & Dowd LLP上周五宣布以涉嫌違犯證券法為由將阿里巴巴及其部分高管告上紐約聯(lián)邦法院。
據(jù)這家律所提供的起訴書復(fù)印件，起訴阿里巴巴的理由為，在距該公司上市僅剩兩個(gè)月的2014年7月，阿里巴巴高管曾與中國(guó)國(guó)家工商總局會(huì)面，后者對(duì)該公司可能存在非法商業(yè)行為表示出顧慮，而阿里巴巴未曾披露這一事項(xiàng)。
該律所稱，阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的非法活動(dòng)包括平臺(tái)零售商“大量銷售假貨”，例如假煙、假酒、仿冒品牌箱包以及禁售武器等。起訴書中還寫道，阿里巴巴員工收受商戶賄賂，幫助后者提高搜索排名和獲得廣告空間。
阿里巴巴發(fā)言人向彭博社回應(yīng)稱：“阿里巴巴認(rèn)為訴訟中指控的罪名缺乏法律依據(jù)，公司將積極抗辯。”
自1月28日工商總局公布白皮書以來，阿里就接連遭遇了一系列“滑鐵盧”，一時(shí)間股價(jià)暴跌，輿論嘩然，多家美國(guó)律所更是在全球發(fā)布“英雄帖”，征集阿里巴巴投資者，意欲共同提起訴訟。1月30日，美國(guó)Robbins Geller律所正式向美國(guó)紐約南區(qū)地區(qū)法院遞交起訴狀，代表Manishkumar Khunt等當(dāng)事人提起集體訴訟。令人驚訝的是，除了阿里巴巴，此訴狀更是把矛頭直接對(duì)準(zhǔn)了阿里高層，將董事局主席馬云、副主席蔡崇信、CEO陸兆禧、CFO武衛(wèi)也一并送上了被告席。
訴訟當(dāng)事人（PARTIES）
原告Manishkumar Khunt，擁有阿里巴巴的美國(guó)存托股票，并由此遭受損害。被告除了阿里巴巴公司本身，還包括四位公司高層，他們分別是阿里巴巴首要?jiǎng)?chuàng)始人、董事局主席馬云，董事局副主席蔡崇信，首席執(zhí)行官陸兆禧以及首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)。
被控原因（CAUSES）
上述四位阿里巴巴公司高層在本案中被稱為“自然人被告”。這些自然人被告被控作出、或指示作出虛假陳述，使得阿里巴巴的美國(guó)存托股票在“集團(tuán)訴訟期”（Class Period）被人為抬高。
除了虛假陳述，上述被告還被控未按照美國(guó)聯(lián)邦法律向公開市場(chǎng)披露信息。在這份訴狀中，被告被指稱在集體訴訟期知曉卻并沒有向公開市場(chǎng)披露的真實(shí)信息包括：
1.該公司正致力于大肆擴(kuò)張業(yè)務(wù)范圍（如果不是非法的話）；
2.中國(guó)的行政管理人員在2014年7月就開始關(guān)注該公司的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，作為加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保障法實(shí)施工作的一部分，曝光了對(duì)該公司的處罰，其聲譽(yù)受到一定損害；
3.阿里巴巴2014年第四季度的財(cái)報(bào)顯示，由于肆無忌憚的擴(kuò)張，其銷售額正在不斷下跌。
訴訟要點(diǎn)（KEYPO INTS）
在本次訴訟中，阿里巴巴被控違反美國(guó)1934年證券法案的第10條b款和b款第5項(xiàng)規(guī)定，包括“對(duì)重要事實(shí)作不實(shí)陳述，或省略重要事實(shí)，以致在當(dāng)時(shí)情境下，使人產(chǎn)生誤導(dǎo)”，以及根據(jù)第20條(a)款的規(guī)定，“就公司中的職位和其所持有的阿里巴巴普通股所有權(quán)而言，自然人被告在阿里巴巴的違規(guī)操作中負(fù)有責(zé)任”。
訴訟請(qǐng)求（PRAYER FOR RELIEF)
原告在訴狀中，請(qǐng)求任命原告Manishkumar Khunt為此次集體訴訟的首席原告及訴訟代表人，并由原告律師擔(dān)任首席律師。同時(shí)，原告請(qǐng)求裁決被告支付損害賠償金及利息、包括律師費(fèi)在內(nèi)的合理支出，并請(qǐng)求裁決強(qiáng)制性補(bǔ)償以及其他法庭認(rèn)為合理的必要費(fèi)用。(綜合來源：新浪科技、智合資本市場(chǎng))
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揭秘：淘寶假貨問題到底有多嚴(yán)重？
上周互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)最熱門的事件當(dāng)屬阿里與工商總局的紛爭(zhēng)，小內(nèi)認(rèn)為應(yīng)該排除所謂立場(chǎng)的干擾去還原事實(shí)本來面貌。因?yàn)?，幾乎所有人都希望看到淘寶網(wǎng)交出一份解決假貨問題的漂亮答卷。
馬云說“要與政府只談戀愛不結(jié)婚”。莎士比亞曾在《羅密歐與朱麗葉》中寫道，“一切不以結(jié)婚為目的的戀愛都是不合理的”。諳熟政府公關(guān)的阿里倘若繼續(xù)這樣“不合理”下去，會(huì)讓自己付出慘痛的代價(jià)。淘寶網(wǎng)的假貨問題，也許將是“戀情崩盤”的導(dǎo)火索。
到底有多少假貨？
說到假貨，首先的問題便是淘寶網(wǎng)上果真有假貨嗎？答案是顯然易見，有。這都不用工商總局去查，淘寶通過自身的打假機(jī)制每天都在處理大量售假賣家。既然淘寶網(wǎng)有假貨存在并且管理方會(huì)主動(dòng)處理售假行為，那么假貨比率的確跟工商總局那份“不科學(xué)”報(bào)告一樣高？
小內(nèi)隨即從淘寶網(wǎng)上林林總總的商品類型中抽選了足球鞋作為“試驗(yàn)對(duì)象”。直接在首頁(yè)的搜索欄輸入足球鞋，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)48個(gè)商品。加上右側(cè)熱門推薦12個(gè)和底部門推薦5個(gè)，共65個(gè)商品。由于小內(nèi)這個(gè)球迷對(duì)于裝備也有所研究，真假球鞋不說一眼可知但也能作出靠譜推斷?？吹侥涂恕⒌?，甚至“C羅同款”球鞋售價(jià)竟然如此低，銷量還那么高，我心中難免懷疑。在向業(yè)內(nèi)朋友具體咨詢過后，小內(nèi)進(jìn)行了仔細(xì)統(tǒng)計(jì)，結(jié)果觸目驚心：65個(gè)商品里有41個(gè)是假貨，正品率只有36.9%；耐克、阿迪這樣的名牌有38個(gè)賣家出售，但只有6家是正品，售假竟占了84.2%。
也許這樣的“隨機(jī)抽取和權(quán)威認(rèn)證”并不科學(xué)，但我們?cè)诳紤]到誤差的情況下仍然可以認(rèn)為淘寶網(wǎng)至少在足球鞋上售假情況嚴(yán)重。至于“桃花潭水深千尺”的服裝領(lǐng)域、數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域以及直接關(guān)乎消費(fèi)者健康的食品、保健品，小內(nèi)根本不敢想象。
為了能進(jìn)一步窺探出淘寶網(wǎng)售假情況和涉及領(lǐng)域數(shù)量，小內(nèi)在網(wǎng)上對(duì)于類似事例進(jìn)行了一番搜尋。從假手機(jī)、假移動(dòng)電源、假移動(dòng)硬盤到假歐元硬幣，可謂是應(yīng)有盡有，也不怪乎大家都稱之為“萬能的淘寶”。
此外，在牛人眾多的知乎上，網(wǎng)友們也爆出了不少猛料。一位網(wǎng)友說自己曾在某賣家那里買了些重慶名小吃麻辣牛肉干，結(jié)果到貨發(fā)現(xiàn)那根本就不是肉，味同嚼蠟，連辣條都不如！另一位網(wǎng)友遇到的事情則更加無奈，愛打籃球的他“天真”地在淘寶上購(gòu)買了一雙耐克球鞋。拿到快遞的那刻，他頓時(shí)覺得人與人之間的信任都沒有了，這雙鞋既不是正品也不是他選擇的顏色，更令人噴飯的是竟然兩只都是左腳?？吹竭@里，小內(nèi)不禁想起當(dāng)年“年少無知”時(shí)買的一雙手套，兩只右手的“開口笑”讓我哭笑不得。
既然淘寶上售假的情況，無論在某一專門類別的商品或是商品種類范圍上都十分嚴(yán)重，那淘寶的準(zhǔn)入門檻在哪里，平時(shí)的監(jiān)管又在哪里呢？根據(jù)阿里官方公布的內(nèi)容，現(xiàn)在的準(zhǔn)入認(rèn)證門檻已經(jīng)提高了，針對(duì)打假的規(guī)則目前也是異常嚴(yán)厲。淘寶上的售假情況已經(jīng)有一定改觀，那為什么還會(huì)有小內(nèi)前面得出的結(jié)果呢？這就得再?gòu)馁u家的偽裝說起。
賣家是如何偽裝的？
偽裝，顧名思義就是賣家將售假情況掩蓋住，甚至造成出售正品的假象。這樣的手法有很多種，小內(nèi)見過的就有：偷梁換柱，圖不對(duì)貨；妙用馬賽克，遮住識(shí)別真假的關(guān)鍵內(nèi)容；欲蓋彌彰，隱去仿冒品牌名稱但加以暗示。但無論賣家如何大打游擊戰(zhàn)，取得好評(píng)價(jià)獲取高信用才是提升排名的首要任務(wù)。之所以小內(nèi)前面在搜索首頁(yè)會(huì)得到大量的假足球鞋出售信息，根源其實(shí)還在此。那么問題又來了，這些賣家是如何既偽裝好售假情況又獲取高排名甚至熱門推薦的呢？
簡(jiǎn)單來說，就是一個(gè)刷字。這個(gè)恐怕大家都懂的，“刷刷刷”甚至一度成為淘寶的代名詞。根據(jù)知乎上一位前淘寶店主的透露，對(duì)于一個(gè)剛起步的小店，刷單/刷評(píng)價(jià)是爆紅的必經(jīng)之路。通常的手法是用軟件生成單號(hào)，然后雇人或者找公司專門刷單。在阿里對(duì)于這類軟件采取技術(shù)手段后，他們就去快遞點(diǎn)買單號(hào)來繼續(xù)刷。一般來說，原本不太火的商品刷幾十單就可以看起來很暢銷。所以，很多明明剛開不久的店銷量往往十分可觀，遇到這樣的情況我們一定要小心，不能只草草地看看評(píng)論就決定購(gòu)買。有些時(shí)候，我們稍微細(xì)心點(diǎn)其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)刷單的貓膩，粗心的人有時(shí)會(huì)拼命地往中評(píng)差評(píng)里刷“好評(píng)”，令人哭笑不得。
在刷單的過程中，賣家們還有很重要的一個(gè)銷售方式來保證人氣的增長(zhǎng)——真假混發(fā)。這些賣家會(huì)在早期發(fā)一些真貨，中期真假貨混著發(fā)，然后自然就全是所謂高仿了。網(wǎng)友們往往分不出真假，可看到評(píng)價(jià)里有人說是真貨他們就會(huì)果斷去買。在淘寶買到假貨之后去退掉的人很少，所以這樣的手法長(zhǎng)盛不衰，甚至還被某些大型垂直電商加以效法并發(fā)揚(yáng)光大。
刷單完畢，就進(jìn)入了更高的階段——刷鉆。最開始的刷鉆思路是賣軟件充值，因?yàn)檫@種交易在淘寶早期的設(shè)定中是實(shí)物交易，算是一個(gè)被利用的bug。后來官方將其修正，后面便進(jìn)入了以刷虛擬交易為主的“刷鉆沖皇冠”模式。但隨著阿里一系列對(duì)虛擬交易的限制，許多賣家“迷途知返”開始去做回頭客的生意。
在刷到靠前頁(yè)面之后，對(duì)于商品介紹的精心包裝便成了關(guān)鍵。除了小內(nèi)見過的一些偽裝方式，還有幾種假介紹也頗為流行：唯美路線，賣家給出的介紹會(huì)讓人覺得很體貼也很高大上，最后情不自禁買買買；另一種就是先吹噓自己的商品，然后再對(duì)比他家，接著標(biāo)榜一下已經(jīng)有多少人買，多少人好評(píng)，最后一記“只要998喲”讓你馬上掏錢。
除了“刷刷刷”和虛假介紹，不少賣家還開設(shè)馬甲——通過小店進(jìn)行引流。大概的方式是，小店售出同樣的商品但價(jià)格超低并通過鏈接最終指向大店。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，這在一段時(shí)間內(nèi)是常事，但隨著淘寶懲罰力度加大已經(jīng)不再常見。
總之，賣家們面對(duì)淘寶不斷加強(qiáng)的管控“道高一尺，魔高一丈”，各種新奇的偽裝、刷術(shù)迭代更新，層出不窮。
這真不是阿里的錯(cuò)？
看到這里，恐怕大家已經(jīng)對(duì)于淘寶網(wǎng)的售假情況有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)——這屬于市場(chǎng)在特定階段的自然現(xiàn)象。在中國(guó)消費(fèi)社會(huì)初步形成的階段，大家充滿著購(gòu)買的欲望但多數(shù)人卻囊中羞澀?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來一舉解決了很多問題，其中也包括了花更少的錢買更多的東西，即便是假貨。既然有了強(qiáng)大需求，而阿里巴巴又提供了淘寶這個(gè)平臺(tái)，那就會(huì)有源源不斷地人通過它去售賣假貨。雖然對(duì)于售假，阿里方面一直在跟進(jìn)，但一家企業(yè)無論如何也沒法和整個(gè)社會(huì)掰手腕。馬云本人也曾表示“二十五塊錢就想買一個(gè)勞力士手表，這是不可能的，是人太貪了。”
這么說，淘寶網(wǎng)上假貨居多就果真不是阿里的錯(cuò)？小內(nèi)認(rèn)為此言差矣，“有人二十五塊錢賣勞力士手表，你們也不管？”既然阿里從來都聲稱自己堅(jiān)決不與售假者站在同一陣營(yíng)，那么首先就要做好準(zhǔn)入的把控?？稍?ldquo;免費(fèi)開店”方針下，淘寶僅對(duì)于正式開業(yè)銷售全新商品的賣家征收1000元的保證金(手機(jī)賣家是10000元)。雖然還有一系列的實(shí)名認(rèn)證過程，但在淘寶開門基本上屬于無門檻。當(dāng)然，沒有人會(huì)在開店的時(shí)候“臉上寫著售假兩字”。在標(biāo)榜自由免費(fèi)的淘寶網(wǎng)，通過準(zhǔn)入來遏制售假幾無可能。這也就意味著，阿里多次表示的增強(qiáng)對(duì)于商戶入駐的把控其實(shí)與為數(shù)最多的淘寶賣家無關(guān)。
如果阿里在準(zhǔn)入方面無法控制，那么監(jiān)管上總得下得苦工。如前所述，他們也的確做了不少工作。2013年8月，淘寶發(fā)布了號(hào)稱史上最嚴(yán)的打假規(guī)則，賣家若售假行為特別惡劣，將面臨一次性被扣48分、直接關(guān)封店鋪的處罰，甚至連皇冠級(jí)別的店鋪也不能豁免。正是憑借著這段時(shí)間開始的“鐵腕打假”，阿里才有驚無險(xiǎn)地完成了“世紀(jì)IPO”。但撥開浮華的表現(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)假貨依舊占據(jù)著淘寶各處的顯眼位置。小內(nèi)認(rèn)為原因有三：1.“最嚴(yán)打假規(guī)則”缺乏延伸性，這為售假者卷土重來無形中開了綠燈；2.對(duì)于“刷刷刷”的遏制，限于某些利益原因力度仍不夠大，一日不根除“刷單/鉆”，那些卷土重來的售假賣家便可以迅速回到前沿；3.對(duì)于熱門推薦的審查缺失，同樣因?yàn)槔嬖驅(qū)儇涍x擇放行，以前面的足球鞋為例，17個(gè)推薦商品大多數(shù)都是假貨。
不管有多少人在為阿里進(jìn)行“無罪辯護(hù)”，淘寶網(wǎng)該承擔(dān)的過錯(cuò)乃至原罪都必須要承擔(dān)。有人提到阿里只是提供了淘寶這個(gè)平臺(tái)，就相當(dāng)于房東，在合乎“租賃規(guī)則”的情況下，“租戶”售假與否和阿里無關(guān)。這話咋聽好像有道理，但小內(nèi)認(rèn)為錯(cuò)得離譜，阿里在明知售假情況的前提下，沒有采用真正的有效措施去規(guī)范賣家行為便須要擔(dān)負(fù)連帶責(zé)任，更別提大量的售假者竟然還是被淘寶作為熱門優(yōu)先推薦的。
既然輿論認(rèn)為工商總局存在怠政，那作為淘寶賣家直接管理方的阿里之失職豈不更加嚴(yán)重？淘寶網(wǎng)的假貨問題明擺在那里，阿里理所當(dāng)然要承擔(dān)監(jiān)管不利之責(zé)。但在工商總局和阿里之間也并非彼對(duì)此錯(cuò)的關(guān)系，“手拉手”一起來解決問題，這才是“和政府談戀愛”的最佳方式。
