2014年12月25日，用友宣布擬將公司名稱(chēng)“用友軟件股份有限公司”變更為“用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司”，這一變更也正式宣告公司整體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的決心。事實(shí)上，用友公司的轉(zhuǎn)型在2014年初就已經(jīng)初見(jiàn)端倪。
時(shí)間回到2014年初，用友優(yōu)普公司正式成立之時(shí)，就集合了用友公司的U8+、U9、CRM、PLM等諸多產(chǎn)品線(xiàn)，著重針對(duì)中端市場(chǎng)。但在命名的時(shí)候用友優(yōu)普并沒(méi)有在名稱(chēng)中凸顯軟件業(yè)務(wù)，不僅如此，用友優(yōu)普還直接將公司的定位為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)一步凸顯了公司轉(zhuǎn)型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的決心。
用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司總裁向奇漢
用友優(yōu)普公司總裁向奇漢日前在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，2015年，用友優(yōu)普將加速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，一方面，借助互聯(lián)網(wǎng)手段將原有客戶(hù)盤(pán)活，另一方面，也將加大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)力度。為此，在歲末年初，用友優(yōu)普也推出了公司自成立以來(lái)的最大人才招聘計(jì)劃。據(jù)悉，在此次招聘計(jì)劃中，用友優(yōu)普將提供包含4類(lèi)18個(gè)職位200個(gè)崗位，其中也包括CTO、產(chǎn)品總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等高管職務(wù)。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型初顯成效
用友優(yōu)普的主力產(chǎn)品U8+、U9等目前已經(jīng)擁有幾十萬(wàn)家客戶(hù)，很多的客戶(hù)只是買(mǎi)了軟件自己在使用，但用友優(yōu)普并沒(méi)有將這些最終用戶(hù)黏性充分聚合起來(lái)。“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要是占據(jù)端，個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)的核心是占據(jù)終端，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也不例外，我們也有這樣的端，但過(guò)去我們并沒(méi)有將它們連接起來(lái)，現(xiàn)在我們要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)連接這些客戶(hù)，只有這樣，才能更大的提升我們的價(jià)值。”向奇漢說(shuō)。
因此，在這種情況下，用友優(yōu)普自成立之初就堅(jiān)定了向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方向。一方面基于原有的客戶(hù)應(yīng)用，借助公有云模式以及互聯(lián)網(wǎng)手段為用戶(hù)提供新的服務(wù)，并讓這些客戶(hù)成為公司云端的客戶(hù);另一方面，用友優(yōu)普自身的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)也在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，以服務(wù)方式為例，除了原有的400電話(huà)、上門(mén)服務(wù)等，如今的服務(wù)方式更多的是借助互聯(lián)網(wǎng)的手段建立云+端的方式來(lái)進(jìn)行。據(jù)悉，在2014年，用友優(yōu)普聚集起了遍布全國(guó)三十多家機(jī)構(gòu)的10萬(wàn)企業(yè)U粉，通過(guò)借助U粉平臺(tái)與客戶(hù)互動(dòng)，用友優(yōu)普不僅可以向客戶(hù)推廣最新的產(chǎn)品和服務(wù)，還可以改進(jìn)自身的產(chǎn)品。
這些嘗試在一定程度上改變了用友優(yōu)普傳統(tǒng)管理軟件的銷(xiāo)售、研發(fā)和服務(wù)模式，2014年，用友優(yōu)普已經(jīng)形成了全套的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案——USMAC企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，在USMAC中，U為U8+、U9，即優(yōu)普ERP產(chǎn)品;S為Social，即社交網(wǎng)絡(luò);M為Mobile，即移動(dòng)應(yīng)用;A為Analyst，即分析;C為Cloud，即云計(jì)算。而在2015年，向奇漢表示，公司將在這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)投入。
以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ) 開(kāi)辟企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新藍(lán)海
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最大的特征就是聚合和連接。因此，用友優(yōu)普在2015年最重要業(yè)務(wù)考量指標(biāo)就是要看企業(yè)數(shù)和用戶(hù)數(shù)，而不是像過(guò)去那樣只簡(jiǎn)單看軟件產(chǎn)品的利潤(rùn)。據(jù)了解，目前用友優(yōu)普已經(jīng)擁有了U網(wǎng)銀(適用于企業(yè)間交易的快捷支付工具)、企業(yè)空間(企業(yè)社交平臺(tái))、Open API數(shù)據(jù)連接平臺(tái)(企業(yè)與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)連接器)、ERP移動(dòng)端等多個(gè)面向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的殺手級(jí)服務(wù)產(chǎn)品。
在這種情況下，人才短缺的挑戰(zhàn)開(kāi)始顯露出來(lái)。這也是用友優(yōu)普近日來(lái)開(kāi)展大規(guī)模人才招聘的原因所在，只有人才到位了，用友優(yōu)普才有望在2015年實(shí)現(xiàn)面向互聯(lián)網(wǎng)的快速轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
據(jù)了解，2015年，用友優(yōu)普將對(duì)人員進(jìn)行“雙軌制”，也就是傳統(tǒng)的軟件業(yè)務(wù)與新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和應(yīng)用的考核標(biāo)準(zhǔn)和薪酬體系將不完全一樣，傳統(tǒng)的軟件業(yè)務(wù)除了營(yíng)收等業(yè)績(jī)指標(biāo)之外，還將加入企業(yè)數(shù)和用戶(hù)數(shù)等;而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，則以企業(yè)數(shù)、用戶(hù)數(shù)等為核心的考核標(biāo)準(zhǔn)，不僅如此，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還會(huì)在按照季度進(jìn)行考核，以便對(duì)產(chǎn)品的方向進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
不僅如此，用友優(yōu)普還為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和人才的發(fā)展設(shè)定了一些特殊的機(jī)制，重點(diǎn)以項(xiàng)目制來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)，只要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的項(xiàng)目，將會(huì)單獨(dú)設(shè)立預(yù)算，建立獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)項(xiàng)目成員還可以通過(guò)多種方式與項(xiàng)目收益掛鉤;一些好的項(xiàng)目還可以發(fā)展成一個(gè)獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，甚至可以按照子公司的方式單獨(dú)運(yùn)營(yíng)。這些都是用友優(yōu)普為了推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化所做出的重大改變。
在向奇漢看來(lái)，目前傳統(tǒng)企業(yè)邁向互聯(lián)網(wǎng)化盡管已經(jīng)是大勢(shì)所趨，但相比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)而言，人們的認(rèn)知還不足。“事實(shí)上，用友優(yōu)普已經(jīng)不僅僅是一家傳統(tǒng)的管理軟件企業(yè)，更是一家新興的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司。”而且，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也將成為繼消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之后的行業(yè)大趨勢(shì)，如今，這一藍(lán)圖才剛剛展開(kāi)，未來(lái)將會(huì)涌現(xiàn)出更大機(jī)遇。
