我的書和文章里多次提到“小采購”和“大采購”，他們究竟有什么區(qū)別呢？我想從三個方面來闡述。
其一，兩者工作的對象不同：“小采購”圍繞訂單轉(zhuǎn)，“大采購”圍繞供應(yīng)商轉(zhuǎn)。
我們知道，采購的任務(wù)分訂單層面和供應(yīng)商層面。“小采購”圍著訂單和項目轉(zhuǎn)，下單、跟單、催單、交貨、驗貨、收貨，主要是些行政文秘類的任務(wù)；“大采購”則是圍繞供應(yīng)商轉(zhuǎn)，評價、篩選和管理供應(yīng)商、提高它們的績效，并把它們及早納入產(chǎn)品開發(fā)，盡早發(fā)揮供應(yīng)商的優(yōu)勢。這兩層任務(wù)是關(guān)聯(lián)的：如果供應(yīng)商層面的問題不解決，訂單層面的問題就會更多。
訂單層面任務(wù)的特點是不一定重要，但往往緊急，非作不可，否則就成了既重要、又緊急的事，比如生產(chǎn)線停機待料。“小采購”就被緊急性驅(qū)動，大量精力被占用在瑣碎雜務(wù)上，結(jié)果就沒有精力做供應(yīng)商層面的事。供應(yīng)商層面的任務(wù)重要但不緊急，所以就給訂單層面的任務(wù)一推再推，甚至永遠得不到足夠的重視和解決，結(jié)果造成訂單層面更多的問題：比如供應(yīng)商選錯了，注定訂單層面的問題就一大堆；供應(yīng)商層面的總體績效沒解決，訂單層面的事兒就忙不完。這就形成惡性循環(huán)，可以說是“小采購”的一大特點。
其二，兩者的層次不同：“小采購”是行政文秘，不是平等的業(yè)務(wù)伙伴；“大采購”管理戰(zhàn)略資源管理，也是平等的業(yè)務(wù)伙伴。
“小采購”下，不是說沒有“大采購”要做的事，而是那些事，比如供應(yīng)商管理，做地比較粗放，或由別的部門來做。這樣，“小采購”做的就是行政文秘性質(zhì)的打雜，其地位自然就不高，沒法成為設(shè)計、營銷的平等合作伙伴。正是因為在公司里地位不高，所以“小采購”沒法吸引一流的員工，就淪為一個人在公司的最后落腳點：干不了設(shè)計、做不了銷售、也干不成生產(chǎn)、計劃、人事、財務(wù)，那就去做采購；如果連采購都做不了，那就卷鋪蓋走人。
“大采購”已遠遠超越持幣購物的層面，而是為公司管理供應(yīng)商這一戰(zhàn)略資源。制造企業(yè)大致有50%到70%的增值活動是發(fā)生在供應(yīng)商那里，供應(yīng)商是企業(yè)價值鏈的重要組成，而采購是這一戰(zhàn)略資源的管理者，是企業(yè)運營鐵三角里的一角，做很多以前生產(chǎn)運營部做的事。研發(fā)設(shè)計處好產(chǎn)品、營銷賣個好價錢、供應(yīng)鏈運營把產(chǎn)品做出來——采購是供應(yīng)鏈運營的主力，對控制產(chǎn)品成本至關(guān)重要，是設(shè)計與營銷的平等合作伙伴。
行政文秘性的“小采購”主要把精力花在交易過程中，特點是跟ERP的操作聯(lián)系緊密；而管理戰(zhàn)略資源的“大采購”則把精力花在關(guān)系層面，代表公司開發(fā)和維護供應(yīng)商關(guān)系，跟ERP的操作相關(guān)甚少。“大采購”不怎么用ERP，并不意味著不用數(shù)據(jù)；相反，他們依賴各種報表、指標和分析來支持供應(yīng)商選擇、管理供應(yīng)商的整體績效，是數(shù)據(jù)的使用者。而“小采購”呢，他們圍繞訂單，確保數(shù)據(jù)的準確和準時，是數(shù)據(jù)的制造者。這其實有普遍意義：判斷一個職位對公司的戰(zhàn)略重要性，看它是數(shù)據(jù)制造者，還是數(shù)據(jù)使用者就可有個大致概念。
其三，兩者的導(dǎo)向不同：“小采購”是供給導(dǎo)向，需求管理不足；“大采購”兼顧需求管理，通過理順需求而理順供給。
