【深度與配套：B2B在線交易的兩大趨勢(shì)】挖掘行業(yè)深度，做金融配套服務(wù)，是在線交易的兩大方向。在線交易將經(jīng)歷從搭建技術(shù)平臺(tái)到深耕行業(yè)的發(fā)展過程，而配套服務(wù)如金融、第三方代運(yùn)營(yíng)是培育在線習(xí)慣的重要手段。
2B哥小評(píng)：360行，行行不同。在線交易平臺(tái)該如何走深耕行業(yè)的道路？
一達(dá)通肖鋒：B2B平臺(tái)做金融服務(wù)（貿(mào)易融資及流貸），邏輯上說(shuō)是輔助性或增值服務(wù)，那么核心的交易服務(wù)是什么呢？或者說(shuō)平臺(tái)做金融服務(wù)的交易數(shù)據(jù)來(lái)源在哪？風(fēng)控的效率在哪？，那就是平臺(tái)必須介入及承載企業(yè)間交易中，具有共性而又不可或缺的流通環(huán)節(jié)服務(wù)，比如結(jié)算、物流、外貿(mào)通關(guān)等。我以為B2B平臺(tái)任務(wù)是成交前的資訊服務(wù)和成交后的流通服務(wù)，流通服務(wù)又可分為“實(shí)”的必備性服務(wù)如：結(jié)算、物流、通關(guān)等和“虛”的輔助性服務(wù)如：融資、認(rèn)證、翻譯、法務(wù)等，原則上資訊也屬于輔助性服務(wù)。做好平臺(tái)，由實(shí)向虛擴(kuò)展容易，反之則困難。
指尖飛舞的豬：作為一個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，共性的東西是基礎(chǔ)，個(gè)性的東西是目標(biāo)！舉個(gè)例子，消費(fèi)品和非消品的商品在在線交易上特征肯定不會(huì)完全一樣：兩者在融資需求、賬期約定、履約方式等方面都有著區(qū)別，這需要個(gè)性的工具來(lái)支持；但在交易流程、過程保障、支付方式等基礎(chǔ)功能上又可以抽象成共性服務(wù)來(lái)支撐。
崔牛之父：外貿(mào)B2B在線交易，應(yīng)該是分模塊和分階段實(shí)行，沒有共性和個(gè)性之分……我簡(jiǎn)單介紹介幾個(gè)未來(lái)有潛力的幾個(gè)模塊：一般商品國(guó)際貿(mào)易、三來(lái)一補(bǔ)、會(huì)展、轉(zhuǎn)口、支付結(jié)算和融資服務(wù)、資信調(diào)查、法律服務(wù)，通關(guān)服務(wù)……前邊的省略號(hào)，在從國(guó)際貿(mào)易轉(zhuǎn)型到國(guó)際商務(wù)各個(gè)領(lǐng)域后，還會(huì)有更多模塊。簡(jiǎn)單紹一下一般商品國(guó)際貿(mào)易模塊的全程深度與配套問題：
第一階段：成交前
作為一個(gè)深度服務(wù)的平臺(tái)方，我還是以介入交易的模式談模式。平臺(tái)方首先應(yīng)作為供方，能夠提供產(chǎn)品。整合產(chǎn)品階段，要把外貿(mào)公司的外銷員及各個(gè)工廠的銷售人員先納入自己的平臺(tái)中，他們是產(chǎn)品專家，有他們參與，平臺(tái)才不是空中樓閣、海市蜃樓（未來(lái)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的各個(gè)組織的銷售服務(wù)都是這樣…虛擬化戰(zhàn)略，略去），整合產(chǎn)品，在虛擬化的戰(zhàn)略下，視商品為平臺(tái)方所有，這樣才能創(chuàng)造自己的品牌。接下倆就是推廣，在介入交易模式下，產(chǎn)品提供方，無(wú)需支付任何推廣費(fèi)用，而且他還可以根據(jù)自身以前擁有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，選擇平臺(tái)方介入交易的深度。外方，即國(guó)外采購(gòu)商，根據(jù)自己的喜好，可以在平臺(tái)上，搜索、瀏覽、HS碼檢索或者平臺(tái)方推介，選擇商品，或者提交采購(gòu)意向（平臺(tái)方的信用）。供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)服務(wù)商（工廠、保險(xiǎn)、物流等，其實(shí)也是整合完的資源利用，略去不表），根據(jù)外商的意向，提供產(chǎn)品及服務(wù)報(bào)價(jià)，匯總到平臺(tái)方的商品核算部門，統(tǒng)一對(duì)外商報(bào)價(jià)……
會(huì)展模式，有兩種方式，在線虛擬展示和各種線下交易會(huì)，類似理解吧。
第二階段：交易中（通關(guān)結(jié)算）
根據(jù)商品所在地和通關(guān)口岸所在地，把這之間的服務(wù)商匹配（“匹配”兩個(gè)字說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，內(nèi)容很多），協(xié)同完成通關(guān)（倉(cāng)儲(chǔ)、物流、結(jié)算及融資等等，肖老師是權(quán)威，請(qǐng)他補(bǔ)充）
第三階段：糾紛處理和售后
糾紛由法律服務(wù)部門介入了……
這樣看來(lái)，大部分沒有什么個(gè)性，都是共性的東西。個(gè)性，就是在節(jié)點(diǎn)服務(wù)商哪里，平臺(tái)給服務(wù)商更多的選擇機(jī)會(huì)。舉例吧，產(chǎn)品提供商，雖然虛擬化后，視為我們平臺(tái)的部分，在法律上也是獨(dú)立承擔(dān)民事行為能力的的機(jī)構(gòu)，既如此合作方式也多樣，可以是買賣關(guān)系，代理關(guān)系，中介關(guān)系，個(gè)性之處，就是每個(gè)公司或者每個(gè)商品，將來(lái)與平臺(tái)發(fā)生的關(guān)系，介入供應(yīng)鏈的深度，都有商品提供方自己選擇……其他類似……呵呵，從數(shù)學(xué)角度來(lái)講，就是排列組合；從程序員的角度來(lái)講，就是流程的分支或子程序
既然深度匹配，就應(yīng)該隨需而應(yīng)，協(xié)同完成單證及實(shí)物交割，目前來(lái)說(shuō)，短信、EMAIL、電話等方式應(yīng)該被移動(dòng)客戶端取代了吧。多年前的計(jì)劃書中，沒有這方面的內(nèi)容，但是我理解移動(dòng)客戶端，還是應(yīng)該圍繞信息和業(yè)務(wù)協(xié)同來(lái)做，應(yīng)該是B2B在線交易企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的動(dòng)因！
總之，“虛擬、協(xié)同”四個(gè)字，能解決B2B電商的所有問題
