規(guī)律，大家都知道什么意思，就如同***，算計(jì)著差不多到了日子了，就得提前準(zhǔn)備，以免尷尬，當(dāng)然不僅僅是這個(gè)好處，還有就是……，此處省略一萬(wàn)次，意會(huì)吧！
同樣，客戶(hù)也有自己的規(guī)律，掌握了規(guī)律可以讓我們避免一些不必要的損失，不必要的麻煩。
我今天只說(shuō)我一些客戶(hù)的規(guī)律，請(qǐng)大家對(duì)號(hào)入座，并且舉一反三，看看自己的客戶(hù)會(huì)不會(huì)有類(lèi)似或者其他的明顯規(guī)律：
某客戶(hù)，一到月初必問(wèn)價(jià)格，于是我每到月底先給他報(bào)價(jià)格，這個(gè)時(shí)候他沒(méi)有那么多騷擾，有時(shí)間跟我聊天，雖然合作的次數(shù)不多，但是，掌握了這個(gè)規(guī)律還是很關(guān)鍵；他也是貿(mào)易公司，價(jià)格給他，他需要給他的客戶(hù)，拿不下來(lái)他也沒(méi)轍，但是這個(gè)規(guī)律，的確蠻有效；
某客戶(hù)，報(bào)價(jià)后，必定給出一個(gè)目標(biāo)價(jià)，能接受，接著簽合同，不能接受，直接不理，這個(gè)規(guī)律兩年如一日，絕對(duì)不改變，一開(kāi)始不知道，丟了很多單子，后來(lái)三次之后，我猜想，估計(jì)不接受不會(huì)有訂單，果斷接受，果然下了訂單，當(dāng)然很多時(shí)候我們做不到，想讓他加個(gè)幾美金，人家也是絕對(duì)不理，不管我如何和風(fēng)細(xì)雨，諄諄善誘，都當(dāng)我不存在，除非我接受他的目標(biāo)價(jià)！
某客戶(hù)，一直跟國(guó)內(nèi)某同行合作，平常絕對(duì)不理我，無(wú)論我如何跟蹤，但是如果他突然給我發(fā)郵件問(wèn)價(jià)，一定說(shuō)明他的供應(yīng)商出了狀況，供應(yīng)量不足或者停產(chǎn)，一開(kāi)始我為了維護(hù)住他，給出低價(jià)，合作了，但是原供應(yīng)商以正常，立馬跳走。周而復(fù)始，絕對(duì)不厭煩，后來(lái)干脆了，你來(lái)問(wèn)價(jià)格，我就報(bào)高價(jià)，他居然也接受，走上幾個(gè)柜子，他還是會(huì)跳走。
某客戶(hù)，每個(gè)月都需要我們的產(chǎn)品100噸，但是每三個(gè)月從我這里買(mǎi)一次，其他的時(shí)候不理我，他的說(shuō)法是，維護(hù)好供應(yīng)商，不能把雞蛋放到一個(gè)籃子里，所以，我就計(jì)算著日子，差不多了就發(fā)報(bào)價(jià)過(guò)去，非常準(zhǔn)時(shí)，談上幾個(gè)回合，合作，簽單。但是某一次超了五天了，突然沒(méi)消息了，我知道壞了，另外一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入進(jìn)來(lái)了，于是果斷的電話(huà)過(guò)去，告知，我們最近賠本大甩賣(mài)，走過(guò)路過(guò)絕對(duì)不要錯(cuò)過(guò)，終于又拉了回來(lái)；
某客戶(hù)，每次收到我們的產(chǎn)品，都要來(lái)抱怨，包裝不好，有擠壓有破損，我只能告訴他，我們的包裝不是鐵的，不是鋼的，是紙盒的，肯定是怕擠怕壓，不可避免，我們已經(jīng)盡量減少到最少了。有一次收到了貨，居然沒(méi)抱怨，問(wèn)他有沒(méi)有意見(jiàn)，他也沒(méi)說(shuō)，覺(jué)得蹊蹺，卻又不明所以。結(jié)果，訂單就沒(méi)了！后來(lái)屢次打電話(huà)騷擾他才知道，他的采購(gòu)老大換了，指定了一家工廠的貨物，他老大警告他，少讓他跟我們交流，我擦，夠狠，直到如今，還沒(méi)讓這個(gè)客戶(hù)回心轉(zhuǎn)意，所以客戶(hù)的習(xí)慣，性情突然大變，你一定要注意！
某客戶(hù)，一年買(mǎi)一次我們的產(chǎn)品，從2007年從未間斷，每年的8月，必買(mǎi)，中間不需要聯(lián)系，不需要催促，訂單準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，當(dāng)然怕出意外，中間我也是偶爾打個(gè)電話(huà)勾一下，今年八月，卻沒(méi)了動(dòng)靜，我去電話(huà)詢(xún)問(wèn)，才知道，他的客戶(hù)老板死了，工廠停產(chǎn)了，這個(gè)單子以后都沒(méi)有了，悲劇啊。
某客戶(hù)，每次問(wèn)價(jià)都是打電話(huà)，絕對(duì)不用郵件，我發(fā)郵件他似乎從來(lái)不看，哪怕我前一天發(fā)一封郵件報(bào)價(jià)，第二天他還是要打電話(huà)問(wèn)價(jià)格，所以干脆，就打電話(huà)溝通，他的特點(diǎn)更明顯，無(wú)論報(bào)多少，都說(shuō)你的價(jià)格有點(diǎn)高，最低能做到多少，你申請(qǐng)一下，五分鐘給我來(lái)電話(huà)。一開(kāi)始，被他嚇到，就便宜個(gè)幾美金，他當(dāng)時(shí)就接受了，估計(jì)初始價(jià)格已經(jīng)可以接受，只是等我再讓一點(diǎn)。想明白這點(diǎn)，我干脆不再降，每次都直接說(shuō)，這是最低價(jià)啊，咱們都是老合作關(guān)系了，直接最低價(jià)。他說(shuō)真的？我說(shuō)真的。好吧，你把合同給我吧。
