找客戶還是搞定客戶,你不可替代嗎?

jacindustry JAC外貿(mào)實戰(zhàn) 2016-06-20 16:03:10

外貿(mào)中的環(huán)節(jié)太多了,無論你能在哪一個環(huán)節(jié)做出一些成績,都算是創(chuàng)造了價值,而這些價值是你生存的基礎(chǔ),老板付你薪水就是為了獲取你的這些價值。

所以,無論你是擅長找客戶,還是擅長網(wǎng)絡(luò)營銷,還是擅長談判,抑或擅長單證操作,都可以很滋潤的在某個公司生存下去!

但是,不知道有個問題你有沒有關(guān)注過,當你的價值很容易被其他人甚至不需要人所替代的時候,你就會成為公司發(fā)展過程中的炮灰。

找客戶和談客戶的問題前段時間在面對面群里討論過很多次,凡是有過三五年工作經(jīng)驗,現(xiàn)在還做得不錯,尤其是已經(jīng)走向管理崗位的人都在說一個觀點:找客戶,可替代性太強了,方法簡單,有沒有經(jīng)驗都很容易上手,甚至軟件都可以做到,軟件沒有抱怨,沒有心理波動,能找到更多的客戶,而且不浪費時間的群發(fā)出去!

而搞定客戶,也就是跟客戶的談判,則是一個系統(tǒng)的工程,要完全懂產(chǎn)品,要非常懂溝通方法,要非常懂外貿(mào)規(guī)則,還要懂一點心理,懂一點內(nèi)銷技巧……這個掌握起來太難了,這也是為什么在外貿(mào)里面各路大神都非常多,但是正兒八經(jīng)講談判的人很少,很大一部分是根本不會講,還有一部分是會講但是不講,因為出力不討好,學得慢,自然收效慢,難以圈粉!

大家是那么的心急,那么想速成,自然更喜歡學一些上手快的東西。但是,你上手快,意味著別人上手也快,沒有創(chuàng)造性的重復工作不應(yīng)該占據(jù)我們太多的時間,因為你即便花的時間再多,也是搜索,找客戶,發(fā)郵件,搜索,找客戶,發(fā)郵件……

你的搜索越來越純熟,只是讓你的搜索效率提升,讓你的搜索精度提升,找到的郵箱由原來的1000個,變成了現(xiàn)在的200個甚至更少,所以,你感覺到成功率提升了,你有沒有想過是因為什么?

因為僅有的那幾個可能成為你合作客戶的潛在客戶就隱藏著這些數(shù)據(jù)里面,1000個成交3個,跟200個成交3個,心理感覺的差距就是這樣出現(xiàn)的!

其實這還是碰客戶,我說過,總會有那么幾個客戶會從原供應(yīng)商那里跳出來,成為公海里的大魚,你堅持碰,總歸是能碰上的。但是這種碰客戶,我寧愿用軟件來實現(xiàn),所謂的google搜索運算符,軟件都可以很輕易的設(shè)定,甚至根本不需要設(shè)定,既然要碰,肯定是越海量越好。 

做這個工作有價值嗎?有,肯定有,但是很容易被替代!

我們要做別人替代不了的事情,創(chuàng)造別人創(chuàng)造不了的價值,雖然慢,但是卻長久,卻是根本!

估計會有人這樣說了, 找不到客戶你談什么呢?

沒錯,找不到客戶就什么都做不了,所以我說,會找客戶也是在創(chuàng)造價值,但是如果你只會找客戶,只在找客戶——不管你有多么的擅長,多么的有技巧——然后發(fā)郵件碰客戶,卻不懂談客戶,培養(yǎng)客戶,你就非常容易被替代。

而且,你永遠無法獨當一面,因為業(yè)務(wù)的本質(zhì)是談判,是搞定人,而不是搜索!

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