為什么別人的“神技”你使用卻沒(méi)效果

jacindustry JAC外貿(mào)實(shí)戰(zhàn) 2015-11-27 14:37:09

這個(gè)問(wèn)題,一直想說(shuō),這么多年,寫(xiě)了這么多東西,遇到了不知道多少的外貿(mào)人,估計(jì)聊過(guò)幾句的外貿(mào)人應(yīng)該會(huì)輕輕松松的超過(guò)5萬(wàn),而且一般來(lái)說(shuō),能主動(dòng)來(lái)找我聊天的一般都是對(duì)我有些許認(rèn)可的,對(duì)我寫(xiě)的東西有些許認(rèn)可的(有那么一部分故意找事的除外),有一部分是向我反饋用了我的方法之后取得了什么樣的成績(jī),但是還有相當(dāng)大一部分折騰了好久,沒(méi)有取得任何進(jìn)展,為什么會(huì)這樣?

p1.jpg

試著分析一下:

1.行業(yè)不同

這個(gè)會(huì)造成些許的效果差異,但是我想說(shuō)的是,外貿(mào)里幾乎所有的東西都是相通的,即便表面看起來(lái)不同,但是內(nèi)在也是一致的,例如機(jī)械類(lèi)里有非常重要的報(bào)價(jià)單,雖然化工未必需要,但是報(bào)價(jià)單里面的很多要素,例如裝箱軟件,例如亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì),都需要在化工類(lèi)報(bào)價(jià)郵件中出現(xiàn),這就是相通!

所以,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不能照搬,看到方法,要先學(xué)會(huì)提煉,提煉出適合自己行業(yè)適應(yīng)的要點(diǎn),去嘗試,去驗(yàn)證,去收獲。

2. 不能堅(jiān)持

很多的事情,需要去長(zhǎng)期做的,例如所說(shuō)的跟蹤客戶(hù),各種方法要輪換著用,不停的去溝通騷擾,假以時(shí)日才會(huì)有成效。

但是太多人急于求成,想著一封郵件過(guò)去就能見(jiàn)奇效,發(fā)現(xiàn)不能見(jiàn)效時(shí),就認(rèn)為方法不同,放棄繼續(xù)努力,換其他的方法……惡性循環(huán)!

就如同中藥一般,吃過(guò)中藥的人都知道,過(guò)程是這樣的:

先把脈,診斷,然后根據(jù)體質(zhì)開(kāi)出藥方,抓藥,熬藥,吃藥,一個(gè)療程結(jié)束后,需要重新回到中醫(yī)那里進(jìn)行把脈,診斷,根據(jù)現(xiàn)有的體質(zhì)繼續(xù)開(kāi)藥,加量或者減量,是否需要加入幾味藥,下重藥,還是緩慢調(diào)整……

外貿(mào)里面方法的運(yùn)用也是如此,必須是把脈(分析客戶(hù),了解客戶(hù)),開(kāi)藥方(選擇方法,策略),熬藥吃藥(實(shí)施方法);再觀(guān)察(分析聯(lián)系后客戶(hù)的階段性表現(xiàn)),再開(kāi)藥方(繼續(xù)選擇策略,是否需要變化),繼續(xù)熬藥吃藥(繼續(xù)去按照策略實(shí)施),根據(jù)癥狀,這種循環(huán)時(shí)間不同,效果顯現(xiàn)不會(huì)立竿見(jiàn)影,需要堅(jiān)持與不斷地分析和觀(guān)察!

3.功力不足

之前曾經(jīng)聚過(guò)這樣一個(gè)例子,武俠中,大俠,高手,都是內(nèi)功高手;僅僅有招數(shù),例如拳術(shù),劍術(shù),刀法等等,沒(méi)有內(nèi)功支持的,只能是花拳繡腿,難以成為高手;而招數(shù)的養(yǎng)成,很簡(jiǎn)單,記住口訣身法就可以,內(nèi)功的修煉則是需要大量的時(shí)間和努力,煎熬;

內(nèi)功修煉還有很多種,例如完全依靠自己努力修煉的,還有碰巧碰到賞識(shí)自己的人精心打造的,更有碰到了狗屎運(yùn)獲得瞬間獲得別人百年功力的……

外貿(mào)里其實(shí)同樣如此,內(nèi)功需要花大量的時(shí)間去修煉,去沉淀,去積累,內(nèi)功包括哪些呢?

談判素材
這個(gè)其實(shí)我一直在強(qiáng)調(diào),這些素材會(huì)包括各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),因?yàn)檫@些都有可能成為我們展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì);包括產(chǎn)品的自身資料,例如文字,技術(shù)資料,圖片,視頻,行業(yè)資料,一些資訊。

這些絕對(duì)不是可有可無(wú)的,沒(méi)有這些資料的積累,可以毫不客氣的說(shuō),做單只能憑運(yùn)氣了,沒(méi)有任何的專(zhuān)業(yè)性,職業(yè)性,甚至不會(huì)跟客戶(hù)攀談,拉近關(guān)系,能拿到訂單,真的是天上掉餡餅了!

敏銳度

這個(gè)是老業(yè)務(wù)員經(jīng)常說(shuō)的一個(gè)詞,還有另一個(gè)說(shuō)法,感覺(jué)!

當(dāng)業(yè)務(wù)做了很多年,經(jīng)驗(yàn)的積累,教訓(xùn)的積累,會(huì)讓我們形成一種敏銳度,對(duì)客戶(hù)的判斷,對(duì)形勢(shì)的判斷等等,這個(gè)也絕對(duì)不是可以短時(shí)間內(nèi)學(xué)到的,需要不斷的總結(jié),不斷的沉淀!

很多老業(yè)務(wù)做了好多年了,但是一談客戶(hù),還是給人新人的感覺(jué),對(duì)形勢(shì)判斷,和客戶(hù)心理判斷完全沒(méi)有把握,根本原因是這些人不走心,從來(lái)不總結(jié),成單成的不明不白,丟單丟的莫名其妙,你要做這樣的人嗎?

串聯(lián)能力

這里的串聯(lián)能力是指,將素材,降積累的東西串連在一起的能力!實(shí)際上也就是講故事的能力。

太多的人不會(huì)講故事,例如我們會(huì)將身邊的朋友受騙的故事變成自己的故事講給客戶(hù),以提醒客戶(hù)不要貪圖低價(jià)而受騙等等,潛移默化,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲!關(guān)于講故事 的能力,后面會(huì)有轉(zhuǎn)帖論述!

臉皮

臉皮是需要練的,例如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都有這樣一個(gè)畢業(yè)課程,去人最多的地方,做出一些怪事,怪聲,吸引大家的注意力,人越多越好,時(shí)間越持久越好的,就是鍛煉大家的臉皮!

很多話(huà)不敢說(shuō),很多事情不敢做,很多時(shí)候是因?yàn)榕聛G臉,丟面子,面子能當(dāng)飯吃,還需要工作嗎?

4.方法太多,思路混亂

其實(shí)之前我特意寫(xiě)了一個(gè)文章,論述這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)學(xué)到的東西太多,又不會(huì)甄別判斷,融合加工的時(shí)候,方法越多,困難越大,這個(gè)困難不是客戶(hù)給我們?cè)斐傻?,而是自己造成的,首先要在不同的方法中取舍,?shí)在是又沒(méi)有什么辨別能力,自尋煩惱。

所以,只有一種方法未必不是好事。

但是如果你真的已經(jīng)找到了很多種方法,也要恭喜你,因?yàn)槟惚葎e人多了一條成功之路,你要做的是,融合,判斷,甄別,根據(jù)遇到的實(shí)際情況去實(shí)施針對(duì)性的措施!

這種能力其實(shí)也可以作為一項(xiàng)內(nèi)功來(lái)修煉,這個(gè)過(guò)程就是去偽存真的過(guò)程,貌似哲學(xué)課講了很多,不需要多講,有些時(shí)候,有些理論,還是非常有用的!

長(zhǎng)按二維碼關(guān)注我們