社交精準(zhǔn)營銷是一個高速增長的營銷領(lǐng)域，注重在網(wǎng)絡(luò)上利用有價(jià)值的內(nèi)容吸引潛在客戶，然后將他們轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會。傳統(tǒng)式營銷包括傳統(tǒng)的侵?jǐn)_式營銷策略，如印刷廣告、電話推銷、直郵廣告、電子郵件轟炸和貿(mào)易展會等。
《市場與公共關(guān)系新規(guī)則》的作者ＤａｖｉｄＭｅｅｒｍａｎＳｃｏｔｔ形容傳統(tǒng)的營銷就是對你的潛在客戶“攔、煩、纏”（通過付費(fèi)廣告、發(fā)布新聞或付費(fèi)給委托銷售商）。
而社交精準(zhǔn)營銷不斷成功而傳統(tǒng)式營銷已衰退的原因是人們購買方式發(fā)生了巨大的變化。由于技術(shù)原因，消費(fèi)者屏蔽營銷信息的能力越來越強(qiáng)。諸如ＤＶＲｓ、來電顯示、衛(wèi)星廣播、ｉＰｏｄｓ、垃圾郵件過濾器、互聯(lián)網(wǎng)廣告彈出窗口攔截器、ＲＳＳ閱讀器和“謝絕致電”名單等等，已經(jīng)能讓消費(fèi)者能夠有效地回避種種不必要的營銷信息。
曾經(jīng)，如果客戶在購買研究過程中需要產(chǎn)品信息，他們只能聯(lián)系賣家。然后，這些上門客戶變?yōu)闈撛诘馁徺I客戶，而控制著大多數(shù)產(chǎn)品信息的賣家便能夠控制此類銷售。
如今，買家能夠通過網(wǎng)絡(luò)徹底地調(diào)查你的公司或產(chǎn)品，避開你的銷售人員，直到他們做好購買的準(zhǔn)備。舉一個例子，一個汽車購買者會徹底調(diào)查他所要購買的產(chǎn)品（成本、選擇和汽車評論），他可能比銷售人員更了解產(chǎn)品。上述情況也適用于Ｂ2Ｂ銷售。
結(jié)果，營銷商發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的營銷效力越來越小。我們可以注意一下這些數(shù)據(jù)：
●86%的人跳過電視廣告。
●44%的廣告直郵從未被打開。
●2億美國人已將電話號碼注冊于聯(lián)邦貿(mào)易委員會的“謝絕致電”名單。
●91%的電子郵件用戶已取消訂閱他們之前選擇參與的公司郵件。
●84%的25-34歲的人群已經(jīng)由于侵入式或不相關(guān)的廣告而離開最喜歡的網(wǎng)站。相比之下，社交精準(zhǔn)營銷正處于上升階段，主要原因是投資回報(bào)率。
●社交精準(zhǔn)營銷每個潛在客戶的成本比傳統(tǒng)推播式營銷低62%.
●去年花費(fèi)在公司博客和社交媒體上的金錢數(shù)額增加一倍。
●57%的企業(yè)已通過公司博客，以及42%的企業(yè)通過Ｔｗｉｔｔｅｒ，獲得客戶。
社交精準(zhǔn)營銷過程可分為六個階段：
1.制定成功的營銷策略——包括目標(biāo)、目的、挑戰(zhàn)、買家角色、競爭分析和確定投資回報(bào)率。
2.建立并維持一個強(qiáng)大的網(wǎng)站——這是你的網(wǎng)絡(luò)營銷和潛在客戶開發(fā)流程的核心所在。該網(wǎng)站也需要與手機(jī)兼容，搜索引擎友好且易于更新。
3.產(chǎn)生更多流量——目的是增加將訪客變?yōu)闈撛诳蛻舻臋C(jī)會。微博、視頻、社交媒體和搜索引擎優(yōu)化在推動網(wǎng)站流量上發(fā)揮巨大作用。
4.將流量轉(zhuǎn)化為潛在客戶——通過在銷售過程的各個層次創(chuàng)建有吸引力的信息和對潛在買家有吸引力的行動號召。【如ＦＢ行動號召】
5.將潛在客戶轉(zhuǎn)化為銷售——使用潛在客戶情報(bào)對潛在客戶進(jìn)行評分、劃分和培養(yǎng)（通過社交郵件或者直接郵件），你可以繼續(xù)與你的潛在客戶建立更緊密的聯(lián)系，直到他們準(zhǔn)備購買。
6.評測一切——然后多做有效的工作，少做無效的工作。評測分析包括網(wǎng)站流量、搜索引擎優(yōu)化、你的博客、社交媒體和郵件。
